яндекс путешествия отменяют бронирования гостиниц по собственному желанию
Еще в январе сделал два бронирования гостиницы в яндекс путешествиях, рядом с аэропортом Адлера, на начало и середину июня, правда, не оплачивал, оплата была до 3 июня по первому бронированию.
Только что получил звонок из яндекса- гостиница отменила ваши бронирования, не сможет вас принять. Спрашиваю с чем же связана такая отмена. Ответ- ну партнёр с которым мы работали больше не работает на территории Российской Федерации. Так и причём тут гостиница? Даже складно врать не могут. В почту тут же пришли письма- Вы успешно отменили бронирование по заказу YA-8848-9730-3660, ну и второе такое же. Будто я сам отменил.
То что цены сейчас стали сильно выше, в общем, не так страшно, в гостинице места есть и удалось забронировать.
А вот с яндекс путешествиями я больше связываться не буду.
Спасибо что прочитали :-)
яндекс выдал мне промокод на 5000 на следующие бронирования,
уверив меня что ситуация не повторится.
Здравствуйте! Спасибо за сигнал. Вы подсветили действительно важные моменты в работе сервиса и помогли нам стать лучше.
Очень жаль, что эта ситуация доставила вам такие неудобства. Надеемся, что впредь бронирования будут только радовать ❤️
Да, забыл написать, забронировал я сначала по одной брони напрямую у гостиницы номер категорией повыше, но он не то что надо, потому что лучше бы с отдельными кроватями.
Но не было.
Сейчас вот, через 2 часа, появился номер нужной категории, перебронировал.
Явно появился как раз отмененный яндексом номер.
Вывод для меня однозначен.
@Яндекс приди