Как паковать товары 18+ на Озон?
Всем здравствуйте! Не понятная ситуация с доупаковкой товаров товаров 18+ на Озон - по ссылке на правила Озон, написано что Озон РЕКОМЕНДУЕТ, то есть НЕ обязывает паковать товары 18+ в непрозрачные пакеты. Но один раз склад отказывался принимать такие товары без черных пакетов, хотя всегда принимал. А один раз наоборот - товар не был принят уже после отгрузки на склад, якобы не было этикетки - он был упакован в черную пленку и ясное дело, этикетки не было видно(ШК с названием присутсвовал).
Подскажите, согласно ссылке и правилам, я все таки НЕ обязан паковать товары 18+ в пакеты? Также пакую в черную пленку товары, типа презервативов, не видно будет срок годности. Вообщем надеюсь на ясный и понятный ответ! Спасибо! Ссылку на правила прикрепляю внизу.
Владислав, приветствуем! Товары вашей категории всё же нужно упаковывать дополнительно. В правилах обозначили непрозрачную плёнку, ведь получение такого товара в прозрачной упаковке может вызвать неловкость у покупателя. Подробные рекомендации для каждого товара описали в приложении 5 регламента, посмотреть можно здесь: ozon.ru/t/N7ykl6L
Что касается правил, которые могут повлиять на результаты приёмки — этикетку с информацией и сроками годности обязательно нужно дублировать снаружи дополнительной упаковки. Правила также есть в регламенте, пункт 4.5: ozon.ru/t/0RkrVNb
У вас в правилах, по ссылке, которую я указал, написано, что это НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО! Правила противоречат друг другу же! Можно как то вышестоящее руководство бы услышать, которые прояснили бы ситуацию.
какую этикетку с информацией, что Вы имеете ввиду? Запаковать в черную пленку, а потом написать вибратор розовый???
Начали паковать - оказалось, что ШК содержит название товара, а не альтернативное название! Какой смысл паковать товар, где также написано, что это за товар? Вы в любом случае будете это запаковывать сами!