Всем привет. Дело, значит, в следующем - как обычно захотел оформить заказ на #сбермегамаркет
3 пачки подгузников, вода и ватные палочки. Авторизован в приложении по номеру телефона. Дай-ка, думаю, еще зайду в Сбербанк Онлайн, там иногда промокоды бывают.
Естественно, в Сбербанк Онлайн захожу по тому же номеру телефона. И да, там есть промокод на 1000 рублей за заказ от 5000.
Мой заказ, к слову, получился на 5046 рублей. Самое то.
Копирую промокод, выбираю способ оплаты "Карта и бонусы спасибо", выбираю свою карту, бонусов 0. Ну да ладно.
Продолжаю оформление, оплачиваю - на почту падает письмо, что мой заказ принят.
И вдруг - бабах. Заказ отменяется, и я вижу следующее:
С виду, кроме того, что у меня почти села зарядка, не вижу ничего критичного.
Вполне регулярно делаю покупки, использую промокоды, которые принадлежат мне, по одному и тому же номеру телефона.
Что я делаю не так? Да, бывают какие-то шероховатости - с доставкой, возвратами и прочим, но всегда удавалось их решать. Есть минусы, как и у всех сервисов, думаю. Но в целом сервис мне скорее нравится.
В конце концов - это просто странно. Почему мое участие в программе лояльности приостановлено? Хочу вернуть свое участие!
Подскажите вашу проблему решили, забанили за этот же промокод...который в личном взял
меня тоже забанили за этот промокод
Пока никак не решили, жду что напишут на почту по претензии…
Восстановили в программе лояльности.
Здравствуйте. Ваш аккаунт находится на проверке. Передали информацию нашим специалистам для скорейшего решения вопроса. По завершению работы над обращением GDS-1081781 вам обязательно поступит обратная связь.
@Мегамаркет когда решится вопрос? Действие промокода заканчивается.
@Мегамаркет ау? Почему нет прогресса по вопросу?
@Мегамаркет ау, господа!
как долго будет происходить проверка?
А какого рода проверка включилась? Не понимаю, почему с учетом того, что я написал в статье, потребовалась какая-то проверка.
Комментарий удален модератором
@Мегамаркет призываю обратить внимание