ИИ убьёт продакт-менеджеров? Марти Каган считает, что всё наоборот
Кажется, что ИИ должен сильнее всего ударить по профессиям, связанным с созданием цифровых продуктов. Если алгоритмы уже умеют писать код, анализировать данные, генерировать прототипы и помогать с исследованиями, то логичный вопрос: а нужен ли вообще человек, который стоит между пользователями, бизнесом и разработкой? Марти Каган в своей новой статье предлагает посмотреть на это иначе.
🔥 Еще больше полезной информации о продуктах и технологиях — в моем канале
По его мнению, ИИ не делает роль продакт-менеджера менее важной — он, наоборот, обнажает разницу между настоящей продуктовой работой и той её частью, которую многие компании ошибочно принимали за саму суть профессии.
Почему кажется, что PM скоро станет не нужен?
В последние годы роль продакта во многих компаниях действительно сместилась в сторону управления процессом: собрать требования, описать задачу, синхронизировать команды, следить за статусами и сроками.
Именно эту часть работы ИИ уже способен сильно ускорить. Он может подготовить документацию, помочь проанализировать данные, предложить варианты решений или создать первый прототип.
Поэтому возникает ощущение: если большая часть повседневной работы автоматизируется, зачем нужен отдельный человек в роли PM?
Продуктовая работа начинается не с создания решений
Каган напоминает: настоящая ценность продакт-менеджера никогда не была в том, чтобы просто передавать задачи между командами. Главная работа начинается раньше — с понимания пользователей и выбора правильных проблем.
Нужно ответить на вопросы:
- какую проблему действительно стоит решать;
- для кого она важна;
- почему именно сейчас;
- какой результат будет означать успех;
- какие компромиссы необходимо принять.
ИИ может помочь создать десять вариантов решения. Но он не снимает главный продуктовый вопрос: какое из этих решений вообще стоит делать.
ИИ меняет роль PM, но не отменяет её
Марти Каган считает, что в эпоху ИИ роль сильного продуктового менеджера становится даже более важной.
Когда создание решений становится дешевле и быстрее, главным ограничением становится не способность команды что-то построить, а способность выбрать правильное направление.
Раньше компания могла потратить несколько месяцев на разработку ненужной функции. Теперь она может сделать это значительно быстрее.
Поэтому преимущество будут получать не команды, которые просто производят больше фич, а те, кто лучше понимает пользователей, быстрее проверяет гипотезы и принимает более качественные продуктовые решения.
Каким становится продакт будущего?
В новой реальности PM всё меньше похож на координатора процесса и всё больше — на человека, который отвечает за качество решений.
Его ценность будет не в том, чтобы написать больше документов или эффективнее управлять потоком задач. Она будет в способности находить возможности, формулировать правильные вопросы, глубоко понимать пользователей и помогать команде создавать то, что действительно имеет значение.
ИИ может сделать производство продуктов дешевле. Но именно поэтому становится дороже умение понять, какие продукты вообще стоит создавать.
Главный вопрос будущего поэтому не «заменит ли ИИ продакт-менеджеров?».Скорее то, какие продакты останутся востребованными в мире, где создавать решения стало проще, а выбирать правильные — сложнее.
Пожалуйста, поддержите меня, поставьте лайк! 🙏
Недавно Брайан Чески, со-основатель и СЕО Airbnb, наделал много шума в профессиональных кругах своими заявлениями на канале Л.Рачицки, заявив, что убрал продакт менеджеров в компании. Рассказываю основные принципы нового подхода Airbnb и о том, что сподвигло топ-менеджера на без преувеличения радикальные перемены.