реклама
разместить

Главная функция РОПа, о которой все забывают — делюсь лайфхаком, который увеличит конверсию в продажу на 10%

Приветствую. Я являюсь основателем консалтингового агентства "Системный Рост". Меня зовут Александр Лещёв. Поделюсь с вами сегодня одним дельным советом по части управления.

Главная функция РОПа, о которой все забывают — делюсь лайфхаком, который увеличит конверсию в продажу на 10%

Как руководители, которые стремятся к росту, вы наверняка знаете, насколько важна эффективность отдела продаж. Незаменимым звеном в этом процессе является Руководитель Отдела Продаж (РОП), отвечающий за слаженную работу команды и достижение поставленных целей. Однако в погоне за количественными показателями мы часто упускаем из виду ключевую функцию РОПа, которая способна вывести ваши продажи на новый уровень.

Большинство руководителей рассматривают РОПа прежде всего как координатора, контролера и мотиватора отдела продаж. Они ожидают от него четкого управления процессами, выполнения планов, отслеживания KPI и поддержания дисциплины в команде. И это, безусловно, важные аспекты работы РОПа. Но есть еще одна, зачастую недооцениваемая, но крайне значимая функция - развитие и обучение продавцов.

Представьте себе, что вы владеете производственной компанией или занимаетесь оказанием услуг. Ваш бизнес приносит стабильный доход, но вы понимаете, что продажи могли бы быть гораздо эффективнее. Вы пробовали менять условия мотивации, внедряли новые технологии, но рост продаж все равно оставляет желать лучшего. В чем может быть проблема?

Скорее всего, ключ к решению кроется именно в качестве работы ваших продавцов. Профессиональные навыки, умение выстраивать доверительные отношения с клиентами, способность находить индивидуальный подход - вот что определяет конверсию в продажи. И именно в развитии этих компетенций основная задача РОПа, о которой все забывают.

Представьте, что ваш РОП - не просто ответственный исполнитель, а настоящий тренер и наставник для команды. Его роль - не только контролировать, но и вдохновлять, мотивировать, обучать. Регулярные тренинги, разбор сложных кейсов, обмен лучшими практиками, индивидуальное наставничество - все это входит в его непосредственные обязанности. Продавцы не просто выполняют план, а постоянно совершенствуют свое мастерство.

И вот здесь я хочу поделиться с вами лайфхаком, который способен увеличить эффективность продаж на 10% и более. Секрет в том, чтобы превратить своего РОПа из координатора в настоящего лидера-наставника.

Как это сделать?

1. Определите четкие KPI для РОПа, связанные с развитием персонала. Это могут быть количество проведенных тренингов, прирост выручки на одного продавца, уровень удовлетворенности клиентов.

2. Инвестируйте в обучение самого РОПа. Он должен быть экспертом в области продаж, владеть современными методиками обучения и коучинга.

3. Создайте систему наставничества, при которой РОП закрепляется за каждым менеджером для индивидуальной работы. Это позволит точечно развивать сильные и слабые стороны каждого сотрудника.

4. Регулярно проводите совместные разборы сложных клиентских кейсов, чтобы все менеджеры могли перенимать друг у друга лучшие практики.

5. Поощряйте инициативу РОПа в области обучения и развития команды. Пусть он сам предлагает и реализует программы повышения квалификации.

Поверьте, когда во главе отдела продаж встанет не просто контролер, а вдохновляющий наставник, ваши продажи пойдут вверх семимильными шагами. Ведь секрет успешных продаж кроется не только в выстроенных процессах, но и в по-настоящему профессиональной, компетентной и мотивированной команде.

Попробуйте применить этот лайфхак в своем бизнесе, и я уверен, вы увидите ощутимые результаты. Потому что главная функция РОПа, о которой все забывают, - быть лидером, наставником и двигателем развития отдела продаж.

Пожалуй на сегодня всё. До встречи.

44
22
реклама
разместить
1 комментарий

Комментарий удалён модератором

По сути, любой продаван приходит только на определенное время. Дальше, либо карьерный рост, либо улучшение условий. Развитие продавцов - возможность получить от него максимум за это ограниченное время. Плюс, это дополнительная мотивация не уйти на более теплое место)

Нет повести печальнее на свете, чем РОП, который продает
обложка создана с помощью ИИ
реклама
разместить
ТОП-9 инструментов роста продаж, показавших свою эффективность

Проведя с предпринимателями более сотни стратегических сессий по росту продаж в бизнесе, я отобрал 9 универсальных и мощных инструментов, которые показали наилучшие результаты при внедрении.

Если вы реализуете хотя бы 2 инструмента из этого списка, то рост продаж гарантирован.

Чек-лист проверки руководителя отдела продаж — подробно, с примерами и инструкциями

• Что с плановыми показателями, маржинальностью и конверсиями?
• Как менеджеры ведут CRM и что со звонками?
• Как обстоят дела с подбором и обучением?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво составить чек-лист проверки РОПа

Кадр из фильма <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.kinopoisk.ru%2Ffilm%2F472105%2F&postId=1686606" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">«Полтора шпиона»</a> 
3939
1717
22
22
11
11
Отдел продаж, регулярно выполняющий план

Для того чтобы отдел продаж выполнял планы регулярно, важно создать структуру, в которой ключевую роль играет сильный руководитель отдела продаж (РОП). Именно от его компетентности и лидерских качеств во многом зависит успех команды и выполнение поставленных целей. Разберем, каким должен быть отдел продаж, чтобы планы выполнялись стабильно.

Кто должен управлять продажами: владелец бизнеса или РОП?

Вроде как по всем канонам должен быть РОП и все вокруг говорят о делегировании, о том что собственник должен выйти из операционки и заниматься только стратегией.

Кто должен управлять продажами: владелец бизнеса или РОП?
11
Стоп-факапы: Кредиты и РОП-волшебник

В начале предпринимательского пути я извлек несколько уроков, которыми хотел бы поделиться.

Стоп-факапы: Кредиты и РОП-волшебник
Саморазвивающийся Отдел Продаж
✅ Всем нужны продажи

💯 Самый востребованный специалист на HeadHunter - специалист по продажам:
- менеджер по продажам
- руководитель отдела продаж/начальник отдела продаж
- директор по продажам и т.п.

[]