Если вас когда-нибудь посещала мысль, что служба поддержки OZON создана для поддержки продавцов или покупателей, то отбросьте эти думы. По опыту общения, складывается впечатление, что это служба для поддержки OZON и OZON только.
Сервис OZON для продавцов расстраивает с каждым днем. Не секрет, что ОЗОН ставит строгие условия для своих продавцов, чтобы стараться поддерживать качественный клиентский сервис. Отклонение от показателей доставки, наличия, времени отгрузки - блокировка. Только вот стрелочка в обратную сторону не крутится.