«Коника Минолта Бизнес Сольюшнз Раша» - ИТ-провайдер полного цикла.
Современные ESM-решения (Enterprise Service Management) помогают не только вести основные направления сервисной службы, но и управлять взаимодействием пользователей с подразделениями, оказывающими самые разные услуги: от ИТ-поддержки внутри компании до работы международной логистической службы.
У систем Service Desk практически безграничные…
А вы в курсе, что ваш принтер могут взломать злоумышленники? По данным отчета о безопасности компании InfoWatch, доля утечек данных, связанных с бумажными документами, составляет около 20% из общего объема. Поэтому безопасность печати должна быть частью всеобщей ИТ-безопасности.
Меня зовут Николай Рыков, я продукт-менеджер по программным реше…
Спрос на опытных ИТ-специалистов постоянно растет, как и количество задач для них. Вместе с этим увеличиваются и зарплатные ожидания кандидатов. В качестве альтернативы найма новых сотрудников компании начали изучать возможности роботизации части ИТ-операций.
Меня зовут Кирилл Чеханков, я руководитель отдела ИТ-решений Коника Минолта. Мы пред…
Качественная и оперативная сервисная поддержка – всегда в приоритете у клиентов любого бизнеса. Организовать ее на расстоянии — задача сложная, но решаемая. В этом помогут специальные IT-решения. Рассказываем про основные типы продуктов и о новинках в этом классе ПО.
Внедрение новых технологий и цифровая трансформация важны для непрерывности и гибкости бизнеса. Цифровые изменения дают компаниям долгосрочные преимущества и помогают в сокращении затрат. Однако, возникает вопрос – как лучше всего внедрять цифровые проекты, чтобы они соответствовали и задачам, и бюджету?
После ухода из России зарубежных вендоров многие компании мигрируют на отечественные системы и ищут новых поставщиков оборудования. Спешно менять ИТ-инфраструктуру и бизнес-процессы непросто и дорого. Поэтому, как правило, нужен не только четкий план, но и помощь проверенных интеграторов.
В статье поразмышляли о том, какие есть на рын…
Логистическая отрасль в России пока слабо и недостаточно автоматизирована. Это связано как с ее консерватизмом в плане использования современных технологий, так и с недостаточно развитым рынком.
Тем не менее спрос на системы автоматизации в целом и роботизации в частности планомерно растет, как и количество стартапов, готовых разрабат…
Можно ли избавиться от рутины и направить силы на более важные задачи? Как мотивировать сотрудников на передачу дел роботам? Что лучше: автоматизировать один большой процесс или несколько маленьких?
Делимся в кейсе нашим опытом. Он будет полезен прежде всего тем компаниям, которые только задумываются о роботизации рутинных бизнес-проц…