Михаил Ромашов

+614
с 2023

Руководитель курса в Soft Skills Lab, преподаю в НИУ ВШЭ. Учу решать конфликты, вести переговоры на кейсах из практики. t.me/osoznannaya_km

134 подписчика
0 подписок
«Я же уже говорил»: почему сотрудник снова делает ту же ошибку?

Я Михаил Ромашов, тренер Soft Skills Lab, преподаю переговоры в НИУ ВШЭ и Сколково, руковожу командой разработки и сейчас мы поговорим про обратную связь.

Бывало, что коллеги реагировали на ваши слова совершенно не так, как вы ожидали? Ну, например, видели негатив там, где его не было. Почему иногда люди воспринимают информацию с искажением — рассказываю в статье.

Почему люди слышат не то, что я говорю?
44
22
11

Это Михаил Ромашов, тренер по коммуникации в Soft Skills Lab, преподаватель по переговорам в ВШЭ и Сколково. Я помогал десяткам бизнес-партнеров спасти отношения, и в 9/10 случаев к расставанию ведет одна причина.

Ключевая ошибка в отношениях между бизнес-партнерами
99

Меня зовут Михаил Ромашов, я тренер по коммуникации в Soft Skills Lab, преподаватель по переговорам в ВШЭ и Сколково. Сегодня рассказываю, как строить общение с человеком, который априори ставит свое мнение выше вашего.

Как работать с человеком, который «всегда прав»?
22

Меня зовут Михаил Ромашов, я тренер по коммуникации в Soft Skills Lab, преподаватель по переговорам в ВШЭ и Сколково. Сегодня рассказываю, почему команда не общается с вами открыто и как заполучить доверие подчиненных.

Почему команда замалчивает проблемы?

55

Меня зовут Михаил Ромашов, я тренер по коммуникации в Soft Skills Lab, преподаватель по переговорам в ВШЭ и Сколково. Сегодня разбираемся, что влияет на ваш карьерный рост.

Почему кого-то повышают, а кого-то нет?
1100
11

Меня зовут Михаил Ромашов, я тренер по коммуникации в Soft Skills Lab, преподаватель по переговорам в ВШЭ и Сколково. Сегодня разбираю фразы, которые часто произносятся на переговорах и мешают достижению договоренностей. Проверьте себя!

№1. «Мне не нравится тон нашего разговора»

1100

Меня зовут Михаил Ромашов, я тренер по коммуникации в Soft Skills Lab, преподаватель по переговорам в ВШЭ и Сколково. Сегодня рассказываю, что делать, когда на вас вешают невыгодный ярлык. Ну, например, что вы ненадежный партнер.

Как принять слова манипулятора, чтобы повернуть ситуацию в свою пользу?
66

Меня зовут Михаил Ромашов, я тренер по коммуникации в Soft Skills Lab, преподаватель по переговорам в ВШЭ и Сколково. Сегодня рассказываю, как справляться в ситуации, если у вас напряженные отношения с кем-то из коллектива, но уйти вы не можете.

Как работать с теми, кто бесит, если нельзя просто уволиться?
77
11

Меня зовут Михаил Ромашов, я тренер по коммуникации в Soft Skills Lab, преподаватель в НИУ ВШЭ и MOOVE в Сколково. Сегодня рассказываю, что делает фидбек результативным.

Как дать обратную связь, чтобы она побудила человека к действиям?
1122

Меня зовут Михаил Ромашов, я тренер по коммуникации в Soft Skills Lab, преподаватель в НИУ ВШЭ и MOOVE в Сколково. Сегодня рассказываю, как не запороть свой фидбек парой лишних слов.

Как прозрачно говорить о проблемах, чтобы на вас не обижались
1111

Меня зовут Михаил Ромашов, я тренер по коммуникации в Soft Skills Lab, преподаватель в НИУ ВШЭ и MOOVE в Сколково. Сегодня делюсь формулой, которая помогает результативно давать обратную связь через донесение потребностей.

Как доносить свои потребности в рабочей коммуникации? Чтобы без обвинений и нытья :)
88