Костя Рыбченко

Когда занимаешься медицинским маркетингом, сложно пользоваться услугами клиник. Ты знаешь, как всё должно быть организовано, и раздражаешься, когда сервис не дотягивает до того уровня, который ты выстраиваешь клиентам. Хочу поделиться опытом моих коллег, когда они посещают клиники не по работе, а по личным причинам. Спойлер: они недовольны.

Д…

Клиент считал, что конверсия в запись на 20% выше, чем в действительности. Дело в том, что отчёты клиники были неполными и сложными для проверки, а сотрудники вносили неточные данные. Мы нашли ошибки в цифрах и предложили настроить дашборды, которые покажут руководителю реальную статистику. Рассказываем, как пришли к BI-аналитике и почему рекоменду…

Участвовали в бета-тестировании сервиса Яндекс.Врачи и смогли решить давнюю проблему многих клиник. Теперь информация о врачах на Яндекс.Картах обновляется не с медицинских порталов, таких как «Напоправку», «ПроДокторов», а с настроенного нами источника — сайта стоматологии. Рассказываю, как взять под контроль профили докторов в свои руки и привест…

В конце сентября в работе сервисов Google случился сбой из-за которого российские пользователи не могли создавать новые учётные записи. Под шумиху Минцифры рекомендовало всем сделать резервные копии данных и переходить на отечественные продукты.

Почему бывает сложно синхронизировать 1С и Битрикс24, какие существуют способы интегрировать системы между собой, можно ли настроить обмен данными своими руками. Эти и другие вопросы обсудили на прямом эфире с Алексеем Линниковым, интегратором 1С и сооснователем компании Geek Stack. Алексей более 10 лет занимается автоматизацией бизнеса и 5 лет сот…

Как не тратить время, отвечая на вопросы, обучая других или объясняя, как выполнить задачу, а также избежать ситуаций, когда сотрудник говорит: «Я не знал».