Dmitrii Alekseevich

25 июля сделал небольшой заказ на Озоне с датой доставки 3 августа. Это вполне устраивало. К сожалению, 3 августа Озон ничего не привез и сдвинул доставку аж на 17 августа без каких - то согласований со мной (подумаешь, подождет клиент 2 недели дополнительно). Но ближе к дате статус сменился на "уточняем срок" где спокойно висит уже примерно 2 неде…

В прошлый раз мы обсуждали, как Мегамаркет и Мвидео нарушают права потребителя и насколько им фиолетово на лояльность своих клиентов (а заодно и на закон о Защите прав потребителя). А сегодня посмотрим как они работают с претензиями. Возможно, произошла чудовищная ошибка и две уважаемые компании разберутся, накажут виновных и передадут клиенту опла…

Мы привыкли, что в канун Нового Года (или «горячего сезона») компании устраивают различные акции, стимулирующие клиентов тратить деньги и покупать у них товары. Именно так и поступил МегаМаркет, разослав своим клиентам (в т.ч. и мне) приглашение на распродажу и персональные промокоды. Пробравшись сквозь огрномное кол-во ИПшников и скамеров (СБ Мега…

Ситуация достаточно стандартная, Озон не может уложиться в сроки, которые сам же себе поставил и в одностороннем порядке переносит заказ на 8 дней.

На вопрос о причинах — получаем максимально размытый ответ о проблемах на одном из этапов доставки. А вот на вопрос о компенсации — ответ намного интереснее:

В настоящий момент нахожусь в роуминге и вынужден использовать связь в ограниченном режиме. Для звонков используется услуга VOWIFI (звонки через wifi вместо gsm) . И кажется оператору это не очень нравится , ведь намного лучше брать по 79 рублей / минута, чем когда абонент тратит минуты из своего оплаченного пакета.

В чем выражается "нежелан…

02.04.23 сделал заказ в СММ. Он был практически сразу подтвержден продавцом и доставка должна быть 06.04.

(Доставка № 545075689) - подтверждена продавцом

Поделюсь небольшим кейсом- давно ничего не заказывал в СММ. До сих пор как говориться "Умеют удивить".

19.02.23! купил на сайте SSD. Продавец был "Умный ритейл". Доставка должна быть со склада из г Воронеж по клику из даркстора. Соответственно у СММ было почти 3 недели на это относительно нехитрое (для нормальных компаний) действие. Заказы с Али, д…