Как легко увеличить чек за счёт допродаж? Многие продавцы пропускают этот момент из-за страха услышать «нет»: «Если я предложу что-то дополнительно, клиент может просто уйти и не купить вообще». На самом деле такое случается только тогда, когда допродажу пытаются впихнуть в момент основной сделки. Если же вы уверенно и грамотно провели все этапы продаж, и не допускали ошибок, клиент будет либо готов взять дополнительный товар, либо просто вежливо откажется — и это нормально. Существует два ключевых типа допродаж: Cross-sell и Up-sell. Cross-sell (перекрёстные продажи) — когда вы предлагаете сопутствующие товары или услуги, которые делают использование основного продукта удобнее или приятнее. Например, чехол к новому телефону. Up-sell (повышение среднего чека) — это предложение более дорогих, расширенных или улучшенных версий того, что клиент уже собирается купить. Главное правило допродаж — не просто добавить что-то в корзину клиента, а сделать так, чтобы предложение выглядело как логичное и естественное продолжение покупки. Как это сделать? ➡ Личное предложение. После того как клиент выбрал основной продукт, ненавязчиво предложите что-то подходящее в дополнение. ➡ Мерчендайзинг. Правильная выкладка товаров, особенно в зоне кассы, помогает подтолкнуть покупателя к дополнительной покупке — как открытки или подарочные упаковки в магазине цветов. ➡ Наборы. Собирайте товары в комплекты, которые выгоднее покупать вместе — например, подарочные наборы к праздникам или сертификаты. А вы работаете с допродажами?

Больше интересного в телеграм: https://t.me/dinamica_prodazh #продажи #отделпродаж #ростпродаж #увеличениепродаж #управлениепродажами #руководительотделапродаж #бизнес #предприниматель #продажионлайн #техникапродаж #скриптыпродаж #маркетингипродажи #стратегияпродаж #лидогенерация #b2bпродажи #b2cпродажи #воронкапродаж #бизнесстратегия #эффективныепродажи #стратегия #рост #коммерческийдиректор #бизнесразвитие #мотивацияпродавцов #бизнессоветы #управлениеперсоналом #прибыль #клиентоориентированность #маркетинг #динамикапродаж #марияжиркова