Реклама в Телеграм: самое важное о Telegram Ads Platform
На фоне блокировок социальных сетей многие бренды и инфлюенсеры переехали на новые площадки — Telegram стал одним из самых популярных мест для «переезда». Для тех, кто планирует не только публиковать контент, но и работать на увеличение покупок, регистраций, лидов и т. д., специалисты коммуникационного агентства MIGEL AGENCY собрали основную актуальную информацию о рекламных возможностях приложения.
Что такое Telegram Ads Platform?
Telegram Ads Platform – официальная рекламная площадка в Телеграме. Она позволяет настраивать таргетированные рекламные кампании по CPM-модели в публичных тематических каналах с аудиторией больше 1 000 человек. Рекламный пост показывается в самом конце ленты канала (самым новым).
Какие бизнес задачи решает Telegram Ads Platform?
- Повышение узнаваемости. Ежедневно растущая аудитория и рекламные возможности площадки помогают донести месседж до широкой аудитории и сделать так, чтобы вашу рекламу увидели.
Вовлечение аудитории. Формат рекламного сообщения и 100% видимость рекламы позволяют привлечь в канал новых подписчиков. Функции постинга фотографий, видео и комментирования записей помогают построить нативный диалог с аудиторией и вовлечь их в коммуникацию.
Генерация продаж. В рамках канала можно построить индивидуальную рекламную воронку (с переходом на сайт или в чат-бота) и довести пользователя до совершения целевого действия (покупка, заявка, звонок, прочее) . Детальный таргетинг и подробная аналитика позволяют полностью контролировать ход рекламной кампании.
Места размещения и рекламное объявление
- Переход с рекламы возможен в 2-х вариантах: либо в Telegram-канал, либо в Telegram-бота;
Рекламируемый TG-канал может не совпадать с каналом, на базе которого был создан рекламный кабинет. Он должен быть «живым» и содержать как минимум 3-5 публикаций до момента запуска рекламы. Также канал обязан полностью отображать рекламное сообщение;
Скрытые ссылки и редирект не допускаются;
- Требуется двухфакторная верификация рабочих аккаунтов;
- Следует избегать капса и английских слов, если их использование необязательно (одно из исключений — названия компаний/брендов). Также не допускается склонение к действию: «Подписывайся», «Получай», «Регистрируйся» и т.д.);
- Рекламное сообщение состоит только из текста; объем — 160 символов;
- Также следует соблюдать орфографию и пунктуацию, а то рекламная кампания может не пройти модерацию.
Тематики, которые строго запрещены:
Шокирующий и сексуальный контент;
- Азартные игры, оружие и боеприпасы;
- Наркотики;
- Алкоголь и табак;
- Спам-программы и вредоносное ПО;
- Несертифицированные медицинские услуги и лекарства; пиратский контент и другие.
Видимость и аукцион
- Реклама отображается и в мобильной, и в десктопной версии. Нет кросс-частоты. Показ одному и тому же пользователю в десктопной и в мобильной версии будет засчитан как 2 показа.
- Рекламное сообщение отображается после последнего на текущий момент поста в канале. Перед прочтением новых публикаций пользователь обязательно его увидит (100% видимость).
Минимальная цена за CPM в данный момент – 2 евро. В начале лета можно было спокойно ставить эту сумму и быть уверенным, что ты выиграешь в конкурентной борьбе. Исключением были только «перегретые» каналы с недвижимостью, там ставка обычно достигала 3 евро. Сейчас, с учетом того, что все больше брендов заходят в Telegram Ads, аукцион постепенно растет (в некоторых тематиках уже стоит ставить от 3-5 евро). Скорее всего, цена будет только увеличиваться, пока не зайдет большинство компаний. Так что рекомендуем использовать эту рекламную площадку, пока трафик остается довольно дешевым.
Рекламный кабинет
В рекламном кабинете выбор таргетов довольно скромен:
- Язык;
- Тематики каналов;
- Самая интересная возможность — выбрать определенный канал.
Также рекламодатель может исключить тематики и определенные каналы (канал, который рекламируется, автоматически добавляется в исключение, но его можно оттуда убрать).
Важный нюанс: когда вы таргетируетесь на определенные каналы, язык в таргетинговых настройках выбирать не стоит. Иначе реклама может не отображаться или будет показана только тем пользователям, у которых в настройках Телеграм выбран русский язык.
Аналитика и отчетность
Статистику по проведенным рекламным кампаниям нельзя назвать обширной, но ее вполне достаточно, чтобы отслеживать основные метрики.
- Количество просмотров объявления
- CPM
- Израсходованный бюджет
- Количество подписчиков
- Количество активаций бота
- Можно делать разбивку по дням/минутам
Если вы ведете клиентов на сайт – обязательно ставьте UTM метку, чтобы отслеживать поведение пользователя и дальше.
Увидеть весь путь пользователя от просмотра рекламного объявления до совершения конверсионных действий на сайте (или еще глубже) вы сможете, если у вас подключена CRM-система.
Рекламная воронка
Универсальной воронки не существует.
Все зависит от вашего бизнеса/целей/средств и, конечно, креативности – благодаря Telegram Bot можно делать множество интересных воронок и связок. Мы расскажем про три основные подхода:
Переход в канал с контентом
Пользователя можно направить:
- В канал (попадает на последний пост);
- На конкретный пост в канале.
Публикации в канале должны:
- Знакомить с продуктом и раскрывать его ценность;
- Мотивировать на совершение целевого действия (заявка, заказ, звонок, прочее действие).
В постах размещают ссылки на внешний сайт с UTM-меткой для того, чтобы в дальнейшем пользователь совершил конверсию. Таким образом можно отследить полный путь пользователя от просмотра рекламной публикации до совершения целевого действия на сайте.
Переход в канал с чат-ботом
С помощью данного формата возможно вовлекать пользователей в диалог, узнавать их потребности/боли и мотивировать на совершение целевого действия.
Преимущества формата:
- Вовлечение в диалог → мотивация совершить целевое действие;
- Квалификация лидов через скрипт → отсеивание некачественных и «случайных» лидов;
- Подключение клиентских операторов → консультация по продукту и ответы на типовые вопросы;
- Персонализированные предложения в зависимости от ответа;
- Интеграция с CRM: сохранение связи с контактом → внедрение up-sale и cross-sale услуг, реактивация «спящих» пользователей.
Данная воронка не ограничивается только таким функционалом. С помощью чат-бота можно осуществлять и множество других интересных задумок.
Переход в Telegram Web App
Интерфейс чат-бота больше не ограничен интерфейсом самого мессенджера. Основная навигация в боте также осуществляется с помощью текста или кнопок, но взаимодействие с каждым из разделов может быть реализовано так, как вы захотите: интерактивно и увлекательно. Для этого можно использовать:
- Сохранение всего уже доступного ранее функционала с чат-ботами;
- Каталоги (фиды) и визуализация товаров с помощью изображений и гифок;
- Брендирование интерактивных механик для взаимодействия с интерфейсом чат-бота;
- Создание брендированных игр внутри чат-бота;
- Оплата внутри чат-бота с помощью Telegram Payments;
- Использование анимаций, аналогичных приложениям для iOS и Android.
В целом в данном боте можно сделать все тоже самое, что и в WEB – функционал такого бота полностью зависит от вашей задумки. Правда, работать с ним немного сложнее, чем с веб-версией (API Телеграма – не из самых удобных): за помощью вы всегда можете обратиться к нашей команде.
В заключение
Можно сделать вывод, что Telegram Ads Platform – довольно конкурентоспособная рекламная площадка благодаря ряду преимуществ:
- Относительно дешевый трафик;
- Уникальная возможность таргетингов (на определенный канал);
- С помощью Telegram Ads Platform вы можете решать задачи узнаваемости, вовлечения и продаж;
- Подойдет всем рекламодателям, так как необязательно иметь свой канал и вести его, чтобы запустить рекламу. Вы можете просто сделать бота, который будет переадресовывать ваших потенциальных потребителей или обрабатывать их внутри самого бота.
Переходите на наш сайт и подписывайтесь на нас в соцсетях!
Дарья, а как с вами связаться можно в TG?
Здравствуйте:) По всем вопросам вы можете написать на нашу почту info@migel.agency или заполнить бриф на сайте www.migel.agency
I want to ask - is it possible to promote on Telegram Ads on English language channels?
Hello! Thank you for your question :)
Yes, sure. You may choose absolutely any channel you want. And also you may target to different language groups including an English-speaking audience.
а еще в статье забыли написать, что сейчас в РФ порог входа от 3к евро) это без учета НДС и 15% . то есть получаем под 4к евро) очень бюджетный канал с не понятной эффективностью)
и еще автор не написал про то, что пройти модерацию в ТГ в 100500 раз сложнее чем в ВК. там просто трешак)
поэтому велком) если есть свободные 4к евро, которые не жалко слить, то канал подходит)
Да, вы правы, вход на площадку — действительно 3 тыс евро. Но уже сейчас есть компании, которых такой бюджет устраивает, поэтому мы сконцентрировались на описании функционала и рекомендаций по продвижению. Кстати, рекомендации по прохождению модерации мы тоже прописали!)