5 стран, 50 городов, 190 рекламных кампаний в Google Ads: масштабируем зарубежный цветочный бизнес в 2022-м
«Вручную так бы не получилось, а алгоритм справляется». Как мы доверились автостратегиям в Google Ads и получили +200% конверсий.
Развитие онлайн доставок цветов – одна из наших специализаций. Так сложилось, что более 6 лет работаем с этой нишей в РФ и за рубежом.
Сейчас, кстати, готовим к публикации стратегию масштабирования цветочного бизнеса, где поделимся своими наработками. Подпишитесь на блог и нажмите 🔔, чтобы не пропустить.
В статье показываем один из способов роста в прибыли с помощью Google Ads на примере зарубежного проекта.
О клиенте
Floral expert – международная сеть онлайн доставки цветов. Клиент обратился к нам для запуска рекламы в Google Ads. Гео – страны Европы, целевая аудитория говорит на английском и французском языках.
Цель – удерживать хорошую динамику и затем расширяться на новые регионы. При этом укладываться в основной KPI: сохранять цену конверсии до 20 евро.
Мы начали вести рекламу в сентябре 2020, с 5 европейских городов, а к концу года откручивали уже 50.
Ситуация и процесс
Ко второму кварталу 2021 работало больше 100 рекламных кампаний отдельно на каждый город. Весь год мы стабильно выполняли KPI.
Работа, в сущности, свелась к одному и тому же процессу: проводили базовую оптимизацию, управляли ставками, расширяли семантику.
В начале 2022 года вместе с клиентом приняли решение, что пора масштабироваться.
Составили и согласовали стратегию на 4 месяца. Предложили использовать новые инструменты, такие как тестирование КМС, запуск рекламы на конкурентов в Google, запуск кампаний в США, тестирование ФБ.
Переход на автостратегии
Старт был запланирован на начало марта. Но из-за блокировок платежных систем запустить новую стратегию в срок мы не успели.
Ключевая гипотеза – автостратегии должны дать прирост трафика и конверсий. Нужно увеличить бюджет, оставаясь в рамках KPI.
Поднимать бюджет вручную пробовали, но получалось не так эффективно. Открутка идет, но слабо, трудно потратить даже 200 евро. А алгоритм тратит без проблем, повышает ставки автоматически и приводит трафик.
Кроме того, управлять ставками вручную, когда в аккаунте сотни кампаний, трудозатратно. Если автостратегии работают лучше, то у специалиста освобождается время на стратегические задачи вместо операционных.
C середины марта начали менять настройки на автостратегии
«Максимум конверсий» по 5 кампаний каждую неделю.
- В первую очередь кампании со стоимостью конверсии за 3 месяца ниже 25 евро
- Во вторую — кампании со стоимостью выше 25 евро
настройки автостратегии на старте
Переводили на авто итерациями по 5 кампаний, а не сразу все. Чтобы анализировать результат и, в случае неудачного теста, откатывать кампании к предыдущим настройкам.
После перевода первых 5 кампаний провели аналитику
Расход увеличился в 2 раза, количество конверсий – тоже. Стоимость конверсии осталась на прежнем уровне.
скриншот из переписки специалистов
Поняли, что старт удачный, и продолжили перевод кампаний на автостратегии.
Результат
По сравнению с 17.03.2021-17.04.2021 и равным периодом 17.03.2022-17.04.2022, мы увеличили бюджет в 2 раза. Количество конверсий при этом выросло в 3 раза:
Выводы и рекомендации
Что можем порекомендовать при работе с автостратегиями в Google Ads:
- Адекватно сопоставить бюджет и цену конверсии, не ждать чуда, а посчитать реалистичный прогноз.
- Использовать ключи, по которым уже были конверсии, если есть такая статистика. В нашем случае это работало, так как запускали автостратегии не с нуля, а переводили уже работающие кампании.
- Не добавлять ручные корректировки, или добавлять по минимуму – алгоритм должен обучиться. Запускаем, как есть, можно даже не делить по устройствам мобильные /десктопы.
- Использовать динамические объявления – доверяем алгоритму, он найдет сам рабочие сочетания текстов, заголовков, форматов.
Поставьте 🔼 этой статье – будем благодарны вам, если получим больше просмотров на VC.
Удивительно читать в 2022 про гипотезу о запуске автостратегий в гугле, когда уже и в яндексе все давно на них работают.
Конечно, вы правы, автостратегии работают, постоянно используем, но не в 100% случаев. Тут речь о том, что когда проект уже успешный, пытаться выжать из него больше с автостратегиями это некоторый риск.
Кроме того, есть специфика у цветочной ниши: резкие скачки спроса в сезон, связанные с праздниками, событиями. И тогда автостратегии ломаются. Мы это проходили в Яндексе в том числе много раз - февраль-март приходится в РФ подкручивать руками.
Каким образом они у вас ломаются? Может я что-то упускаю? 6 лет я цветы продвигаю, года 4 исключительно на автостратегиях.
Ну, например, есть города, где мало трафика, их невозможно на автомат пересадить. Стратегия даже если и обучится, то в скором времени сломается, так как мало данных.
Роман, если вам удалось побороть сезонность, делитесь опытом - приходите мастер класс провести или напишите статью, мы не против учиться у коллег
А как сейчас лучше оплачивать гугл рекламу из рф?
покупаете крипту. потом через сервис типа https://paywithmoon.com/
А крипта разве жива ещё в рф? Не особо в теме, но вроде запрещать собирались
вроде работает. можно через https://payeer.com/ за пару минут конвертировать с карты в крипту, а дальше уже через пейвизмун сделать виртуальную карту в баксах ну и оплатить ей гугл
После падания bankoff, лично у меня, доверие к таким сервисам упало до -5
Ну и вопрос по закрывашкам еще. Через крипту ндс наверно не учтешь
Для небольших бюджетов можно рассмотреть elama, они запускали долларовые аккаунты. Мы еще работали с vitamin tools, но у них возникли проблемы и правят пока до конца декабря и этот вариант пока отпал. Если задача не очень срочная, можно попробовать через них в следующем году уже.
Самый рабочий на текущий момент вариант - мы имеем партнеров за рубежом, которым отправляем деньги, а они потом уже на кабинеты Google Ads.
Можете сказать какой у Вас бюджет, чтобы подсказать наиболее подходящий вариант?
Спасибо, да пока никакого, просто суть сехмы интересна, гугл же везде заблочен вроде
Если появится потребность, то пишите, может быть в тот момент будет еще какая-нибудь актуальная схема :)
Можно оплачивать через компанию зарубежом, деньги туда через РФ заводить, свифт работает для многих банков.
Мы делаем такую услугу. Получится и небольшая экономия на НДС