реклама
разместить

Тинькофф брокер удерживает денежные средства

Начиная с 28 февраля Тинькофф брокер без объяснения причин удерживает мои денежные средства и не исправляет ситуацию с переводом долларов с брокерского счета на долларовый счёт карты в банке. Каждый день мне обещают исправить ситуацию, но в итоге ничего не происходит. Каждый оператор пишет, что он вникает в вопрос, и пропадает. Сроки решения данного вопроса постоянно переносятся. Сегодня мне было озвучено, что, видимо, это техническая ошибка в приложении. Но как связано тогда то, что такая же ошибка возникает через любой браузер? Бездействие брокера привело к появлению упущенной выгоды, которая должна быть возмещена. Тинькофф и Тинькофф брокер игнорируют интересы клиентов. Допускаю, что у меня разовая ситуация и некоторые клиенты переводят без проблем, но нельзя же так игнорировать других клиентов! Скрины переписки с поддержкой во вложении.

33
реклама
разместить
5 комментариев

Не ожидала от такого крупного банка и брокера такого поведения и задумалась пользоваться ли им

2

Валерия, здравствуйте.

Мы понимаем, как важно иметь быстрый доступ к деньгам, особенно в текущей обстановке на рынке. Хотим помочь разобраться в ситуации и посодействовать в скорейшем решении. Подскажите нам в лс ваши ФИО и дату рождения, пожалуйста.

1

24 февраля Россия начала специальную военную операцию на территории России вот в чем проблема

А не в Тинькофф, Тинькофф людей не убивает

блин да у тинька сейчас проблем масса, не уверен что они вообще пережевут это все, особенно учитывая высказывания олега в адрес власти, сейчас явно стоит переводить активы к более устойчивому брокеру, в тот же бкс например

Добрый день.

При выводе долларов с брокерского счета у вас возникает ошибка по техническим причинам. Ситуация единичная и не связана с какими-либо ограничениями или блокировками. Мы не удерживаем ваши средства. Причину ошибки изучаем и постараемся исправить как можно скорее. Извините, пожалуйста, за временные неудобства.

Мы связались с вами, предложили до окончания процесса увеличить вам доступный остаток на сумму вывода. Ситуацию держим на контроле и продолжим сообщать вам о результатах.

Китайская BYD представила платформу для запуска дронов DJI с крыши автомобиля

Она доступна в Китае по цене около $2200.

Источник: Handout / SCMP
44
11
реклама
разместить
Госдума поддержала в первом чтении законопроект о штрафах до 500 тысяч рублей за продажу энергетиков детям

С 1 марта 2025 года продавать энергетики несовершеннолетним запрещено по всей России.

77
33
Как продавать калифорнийские кеды в России: бренд-стратегия, которая спасла Vans
Фото: архив Дениса Никифорова
Apple представила iPad Air с чипом M3 и базовый iPad с чипом A16

А также обновлённую клавиатуру Magic Keyboard с трекпадом для iPad Air.

Источник здесь и далее — Apple 
1313
99
11
11
На двух станциях метро в Санкт-Петербурге запустили оплату проезда «лицом»

Чтобы воспользоваться этим методом, нужно зарегистрироваться в системе и привязать биометрию к банковской карте.

Источник: Комитет по транспорту Санкт-Петербурга / «Фонтанка»
77
22
11
Представьте: вы заказали партию товара, все проверили по фото, оплатили... и получили не то, что ожидали! Знакомо?

Товар был принят, фотоотчет согласован перед отправкой в Россию, и поставщик только разводит руками. Что предпринять? 🤔

Разработчики протестировали ИИ-модели с помощью игры Super Mario — дольше всех играла Claude 3.7 Sonnet

А быстрее всех «умерла» GPT-4o.

77
33
11
YandexGPT крашнулась на кнопке старт...
[]