ППР

Эксперты ППР изучили около 50 тысяч транзакций по топливным картам профессиональных водителей.

Изучили поведение 70 000 владельцев топливных карт на 18 000 АЗС по всей России, чтобы вам не пришлось ждать, когда освободится колонка.

«Со мной такого точно не будет», — думают водители, когда читают историю о том, что кто-то забыл вытащить пистолет из бензобака и вырвал шланг. А потом с ними происходит то же самое. На заправках «Ирбис» ломают минимум 40–50 пистолетов в год — мы решили рассказать, почему так бывает и что делать.

Люди привыкли, что сервисная поддержка — это равнодушный менеджер, который сухо отвечает на вопросы клиента и вечно переводит на других специалистов. Но наши сотрудники — это совсем другое дело 😁

Часто компании вводят плюшки для галочки. Например, предоставляют абонемент в спортзал, но там только силовые тренажёры. Те, кому нравится бассейн или йога, пролетают мимо. Или дарят детям подарки на праздники — сотрудники без ребёнка снова ни с чем.

Сейчас все рассчитываются картой или по телефону, а терминалы есть даже в шаурмичной на трассе. Но 20 лет назад такой роскоши не было. Для бизнесов с автопарком наличка была огромной головной болью: нужно было точно рассчитать, какую сумму выдать водителям на топливо, потом собрать все чеки и вручную посчитать расходы. Нам надоело на это смотреть,…

На чём можно сэкономить и как не допустить лишних трат?

Разбираемся, почему сложно контролировать штрафы в автопарке и как не допустить переплат.

И как бизнесу от этого защититься.

Делимся опытом работы с чат-ботом и рассказываем, что учесть при разработке, чтобы бот помогал клиентам, а не бесил их

На примере клиента рассказываем, как юрлицу оспорить штраф за неправильную парковку и сэкономить сотни тысяч рублей.

И как компаниям от этого защититься.