Привлекаем посетителей в галерею современного искусства

Регулярная смена экспозиций, новый формат для мира живописи и всегда разная ЦА. Как справляемся мы?

С вами команда Galstuki.pro. Год назад мы начали сотрудничество с одним из наших самых интересных проектов Zarenkov Gallery. Сейчас расскажем о том, как продвигаем его в социальных сетях подробнее.

Это молодое арт-пространство в Петербурге открылось в январе 2022 года, и у многих жителей и гостей города уже в списке обязательных к посещению мест. Оно совместило в себе традиционные живопись и фотографию с современными VR-технологиями, организаторы часто проводят творческие вечера, мастер-классы и концерты. К тому же в галерее есть терраса, откуда открывается один из лучших видов на Санкт-Петербург.

Особенность проекта в том, что работать нужно с очень разными аудиториями. В один месяц проходит фотовыставка, посвященная видам и людям Якутии, в другой — картины о чувственности человеческого тела. Сложно представить, что на вторую экспозицию придут те же люди, что и на первую, правда?

Поэтому контент используем по максимуму, делаем его полезным и цепляющим. Не теряем тех, кто уже с нами, и привлекаем новых подписчиков. В галерее регулярно проходят непохожие друг на друга выставки. Наша цель — сделать так, чтобы люди, заинтересовавшиеся одним форматом творчества, захотели посмотреть на другой. Например, на тот, который будет на следующей экспозиции)

Любовь к искусству — вот что приводит нашу аудиторию к дверям Zarenkov Gallery. И мы эту любовь всячески поддерживаем.

Выставки бывают разные, а вот галерея одна. И интересоваться должны именно ей. Её новинками, событиями. Приходить в первую очередь в Zarenkov Gallery.

Поэтому мы постоянно рассказываем о том, что происходит в арт-пространстве. Регулярно проводятся мастер-классы, лекции, социальные мероприятия. Поэтому съемки организовываем часто, по 4-5 раз в месяц, чтобы фото- и видеоматериалы оставались актуальными.

Обязательно анонсируем выставки, конкурсы. Но наши публикации не просто афиша: говорим о художниках, фотографах, мире искусства и том, как это искусство интегрируется в общество. Тексты пишет искусствовед, поэтому аудитория всегда с интересом читает посты. А чтобы точно никто не заскучал, используем три разных формы подачи контента: фото, видео и текст.

Не делаем лицом Zarenkov Gallery какого-то конкретного художника. Например, автора одной из удачных экспозиций. Акцент ставится на саму галерею. “Да, проходят выставки, но и помимо них есть, на что посмотреть. Вот VR-очки, а тут комната рисования Tilt Brush, где вы самостоятельно сможете создать виртуальную картину. Здесь стоит уникальный самостоятельно играющий рояль Джона Леннона. А вид с террасы уже оценили? ”.

Цели заказчика могут меняться. Адаптируемся к ним быстро.

Например, когда Zarenkov Gallery только открылась, задача была — привлечь молодую аудиторию. Для работы над проектом мы дали креативную девушку-менеджера, которая могла бы говорить с ЦА на одном языке. Все шло хорошо, гладко. Но и мы, и клиент чувствовали, что нужно что-то менять. Понимали, что чего-то не хватает.

В итоге изменили стратегию, решили привлекать аудиторию постарше. Подключили к работе другого менеджера, более взрослого и опытного.

Через какое-то время заказчик захотел, чтобы тексты были более тонкими, уникальными, ближе к искусству. Мы сменили менеджера снова. Теперь проектом занимается менеджер с искусствоведческим образованием. Ей есть что рассказать о творчестве и его роли в обществе.

В своей работе мы всегда учитываем желания клиента. Благо команда достаточно большая. В штате достаточно человек, чтобы мы могли под каждого заказчика подобрать своего специалиста.

Бывает так, что одновременно над проектом трудятся 3 фотографа. У всех свои задачи: у первого отлично выходят репортажи, второй с помощью фото умеет передать настроение картин так, как было задумано самим художником, третий круто снимает панорамные виды.

Перед тем, как приступить к работе с Zarenkov Gallery, мы проанализировали множество конкурентов. Оказалось, большинство из них экономят на таргете. Мы же пошли другим путем: с открытия привлекаем аудиторию с помощью таргетированной рекламы.

Создали группу во ВКонтакте и страницу в Instagram* — с этого начали работу. Первые подписчики появились благодаря таргету. К тому же каждая новая экспозиция требует новой аудитории. Благодаря качественно настроенной рекламе и работе SMM-менеджера, потенциальные клиенты галереи довольно быстро превращаются в ее посетителей.

Путем долгих и многочисленных тестовых запусков таргета выяснили, что лучше всего заходят простые макеты: хорошая фотография с выставки без всяких надписей или каких-нибудь других элементов на картинке. Даже креативы, сделанные дизайнером, не работали так хорошо.

Главная цель соцсетей — привлечь целевую аудиторию сначала в группу, а потом и в саму галерею. Поэтому вся наша рекламная кампания строится на том, что мы сначала набираем подписчиков с помощью таргетированной рекламы, а после уже контент заставляет их остаться с нами. Все рекламные объявления, где цена подписки 60 рублей и выше, отключались. Вот уже несколько месяцев средняя стоимость подписчика — 45 рублей.

За год работы на группу в ВК подписалось почти 9 тысяч человек (из которых только 6 тысяч с рекламы, остальные — органика) , 2 тысячи в Instagram*. Вовлеченность выше 15%. Продвигаем и сайт галереи. За последние полгода с помощью таргета было продано больше 600 билетов.

Наша аудитория — люди за 35, которые любят искусство, ходят в театры и музеи, и, может быть, создают что-то самостоятельно. Таргетированная реклама дает возможность привлекать именно целевую аудиторию. Экспозиции и мероприятия никогда не остаются без посетителей.

Изначально работа по продвижению осуществлялась на трех платформах: в VK, Facebook и Instagram*. Позже, когда некоторые из этих соцсетей были заблокированы на территории РФ, основную часть сил бросили на ВКонтакте и Telegram. Эти площадки имеют больше шансов остаться с нами в непредвиденных случаях. Об остальных соцсетях тоже не забываем.

Собираем максимум аудитории из каждой платформы и делаем их клиентами галереи. Опасно иметь представительство только в одной из социальных сетей. Если что-нибудь случится, вы рискуете потерять огромный пласт аудитории. Такого нельзя допустить.

2022 год показал, что “класть все яйца только в одну корзину” — неверная стратегия.

Instagram* — социальная сеть, признанная экстремистской на территории РФ в марте 2022.