#Онбординг
Часто онбординг определяют как набор действий, благодаря которым пользователь знакомится с продуктом. Это не системный подход. Нужно мыслить шире и понимать, какую роль онбординг играет в системе роста продукта.
Эксперты из Miro, Amma, Welltory и Verv рассказали, как работают над онбордингом. Спойлер: в статье не только истории успеха, но и факапы.
У нашего HR-отдела есть свой хештег: #сзаботойовасвашhrотдел . И это не просто так. Мы большое внимание уделяем тому, чтобы в нашем коллективе было комфортно работать. В этой статье расскажем о том, как устроен в нашей компании процесс онбординга сотрудников, какие он включает этапы и какие метрики оценки его эффективности мы используем.
Рассказываем, как с помощью «Битрикс24» грамотно встроить в команду крутых и редких специалистов. Практический кейс автоматизации онбординга в одной из крупнейших инжиниринговых компаний в горнодобывающей отрасли России.
Привет! Меня зовут Валентин Тимофеев, я старший системный инженер. В Selectel работаю уже 2,5 года и за это время помог многим коллегам пройти путь от стартовых инструктажей до первой смены в дата-центре. В тексте расскажу про нашу систему подготовки и задачи на каждом этапе онбординга.
В тексте расскажу, как в компании знакомим новичков со сложной продуктовой B2B-линейкой и ускоряем выход сотрудников на «производственные мощности». Опишу процесс по шагам, поделюсь результатами и советами из практики.
Более 70% новых пользователей уходят из продукта в течение первой недели после установки. Эта неутешительная статистика напоминает, как важно проектировать первый опыт пользователя.
Во время приема на работу новых сотрудников работодатели совершают много одинаковых ошибок. Например, в первый же день обрушивают на новичков шквал информации или не знакомят с базовыми правилами взаимоотношений в коллективе.
В своем профиле в Instagram мы сделали пост про онбординг и заметили, что тема все еще очень обсуждаемая. Нет единого понимания того, нужно ли подобное обучение в продукте или можно обойтись без него. Мы собрали разные мнения на этот счет и сделали разбор того, когда онбординг лишний, а когда нет.
С какими вопросами мы столкнулись при разработке онбординга и как искали на них ответ — рассказывает системный аналитик Bilderlings Александр Жучков.