Фреймворк от Intercom для донесения ценности продукта клиентам - Customer Milestones

Intercom - одна из компаний, которая активно применяет product led growth подход. Результат - налицо: они выросли в доходе до $50 млн. всего за 4 года, быстрее рос только Slack.

Этапы взаимодействия с клиентом: установка, активация, использование продукта, зрелость, удержание. <a href="https://www.intercom.com/blog/customer-milestones-framework/" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Источник<br /></a>
2

Ролевая модель потребления

Часто в разговорах о продукте мы слышим фразы «Кто ваш клиент?», «Пользователи нашего продукта — это …», «Основная потребность нашего пользователя — …. ». Но разве не слишком легко мы путаем эти два ключевых понятия «клиент» и «пользователь», используя их как взаимозаменяемые в одном и том же контексте?

Ролевая модель потребления
1

Готовые HR-решения под любой запрос СЕО

Коллеги, всем доброго дня!

1

Как подготовиться и пройти сертификацию по методологии управления проектами p3express: личный опыт

8

Курс Профессия Java-разработчик с нуля в Нетологии со скидкой 40% + 5%

Только по нашему промокоду — U4iOnline — вы получите дополнительную скидку 5% к цене со стандартной скидкой 40% по акции на курс Java-разработчик в Нетологии! Для этого переходите на сайт онлайн-школы по ссылке: https:/…

Курс Профессия Java-разработчик с нуля в Нетологии со скидкой 40% + 5%

Запишитесь на курс «Java-разработчик с нуля» в Нетологии со скидкой 40%!

Как бренду общаться с клиентами во время кризиса: фреймворк от креативного агентства

В марте 2022 года почти все клиенты спросили у нас: «Как сейчас разговаривать с клиентами, чтобы нас правильно поняли, и стоит ли вообще размещать контент от лица бренда?».

Как бренду общаться с клиентами во время кризиса: фреймворк от креативного агентства
8

Что выбрать: CMS или FRAMEWORK?

Здравствуйте! На связи Станислав Голоднов, основатель агентства комплексного интернет-маркетинга «Акцент на результат». Моя команда по собственному опыту знает, что перед началом создания любого сайта нужно решить, как будем его разрабатыва…

Что выбрать: CMS или FRAMEWORK?

3 инструмента планирования, которые вознесут вас над конкурентами. История роста ЦИАН

Дмитрий Григорьев, Chief Product Officer в ЦИАН, поделился с Epic Growth тремя инструментами, которые помогают компании ставить четкие цели и синхронизировать работу 20-ти продуктовых команд.

3 инструмента планирования, которые вознесут вас над конкурентами. История роста ЦИАН
15