Лояльность клиентов: как измерить самую жирную точку роста

Лозунг олдскульного предпринимательства гласит: «Не н@ебешь – не проживешь». Следуя ему, бизнесмены экономят на клиентском сервисе и качестве продукта, а затем теряют прибыль и сжимаются прямиком до коллапса. Но мы-то с вами не такие, а значит пойдем другим путем! Без лишних слов:

Лояльность клиентов: как измерить самую жирную точку роста
5757

Юнит-экономика = это основа бизнеса

Масштабирование начинается с точно рассчитанной юнитки ибо в каждой продаже сидит чистая прибыль компании и дивиденды собственника.

Юнит-экономика = это основа бизнеса

Юнит-Экономика - Что не так с магической метрикой CLV/CAC и как это исправить?

Метрика CLV/CAC в модели Юнит-Экономики
Как правильно считать CLV/CAC
88

Убийцы и драйверы LTV: автоматически выявляем причины изменений и проверяем прогнозы воздействий по истории продаж

Доходы по покупателям в группах воздействия и контроля понедельно до, во время и после акции. Разница между воздействием и контролем – влияние акции на LTV<br />
77

Медийная реклама в Яндекс

Медийная реклама в Яндекс
11

Какие KPI использовать в маркетинге B2B?

Какие KPI использовать в маркетинге B2B?
22

Раскрытие секрета долгосрочного успеха: овладение показателями LTV и Churn Rate

LTV (lifetime value) — это прибыль компании, полученная от одного клиента за всё время сотрудничества с ним.

Юнит-экономика — как рассчитать, если ничего в этом не понимаешь

Успешна ли ваша рекламная кампания и бизнес в целом?
Можно ли вливать большие бюджеты в рекламу или нужно пересмотреть стратегию?
Разбираем на конкретном SaaS примере один из самых эффективных методов оценки проекта — расчет юнит-экономики.

Схема юнит-экономики
66

Проблема "железного саппорта" и потеря прибыли компаний

Время чтения 5 минут, польза от 1% к LTV

Развитие сервиса — это про маркетинг, но не про рекламу

Как любитель сервиса, обрадуюсь — наконец пришло время, когда все расставит на свои места. Всегда сервис был тем направлением, которое при бизнес-подходе было стабильным и доходным. Безусловно, есть особенности сезонности, стихийного наплыва – но такие особенности присутствуют во многих бизнесах. Сервис, в свою очередь был всегда разделен на дилерс…

Зачем нужны продуктовые метрики и как определить свой набор

В чем измеряется успех? Каждая технологическая компания хочет его достичь, но как понять, куда в заданный момент времени движется бизнес: к успеху или неудаче? На эти вопросы отвечает Анна Маикова, руководитель продуктового маркетинга, PicsArt Россия.

Зачем нужны продуктовые метрики и как определить свой набор
1919

Брендинг и производственно-продуктовое мышление

Кто, как и о чём должен думать, перед тем как начать разработку какого-либо продукта на примере пошива зимней куртки.

Брендинг и производственно-продуктовое мышление
1616

Считаем деньги: самые важные показатели маркетинга в кризис

Кризис всех учит считать деньги. И если вы еще не начали, эта статья для вас. Вместе посмотрим на основные показатели маркетинга, которые надо знать, чтобы не утонуть вместе с Титаником российского бизнеса.

Считаем деньги: самые важные показатели маркетинга в кризис
66

Как с помощью метрики Lifetime Value оценить эффективность приложения

Как с помощью метрики Lifetime Value оценить эффективность приложения