Что спросить у клиента, чтобы первый же драфт текста попал в цель

Рекомендации для копирайтеров от креативной команды СберМаркетинга.

Что спросить у клиента, чтобы первый же драфт текста попал в цель
2
1
1

Как глубоко погрузиться в тему и добраться до сути перед упаковкой предложения используя 2 простых вопроса на интервью?

На предыдущем этапе #бриф вы могли узнать, какие типы вопросов задать, чтобы собрать «смыслы», боли клиентов, чтобы в дальнейшем превратить их в выгоды.

Это вопросы по группам:

▫Целевая аудитория
▫Критерии принятия решения
▫Возражения
▫Уникальность продукта
▫Характеристики и выгоды

Все ответы списком располагаются в таблице.

Следующий шаг – интервью.

Бриф и техническое задание. В чём разница? Отвечаем.

Бриф и техническое задание. В чём разница? Отвечаем.

Бриф и техническое задание в чём таки разница? — это два документа, используемых в процессе проектов, у них разные цели и структура.

Только комфорт и удобство: уникальный клиентский сервис, который мы предлагаем нашим партнёрам на этапе брифинга

Привет, VC. На связи Елена Паламарчук, CEO рекламного и брендингового агентства Jekyll&Hyde. Мы специализируемся на брендинге, рекламе и дизайн поддержке для брендов, которые хотят изменить правила игры в своей отрасли.

Только комфорт и удобство: уникальный клиентский сервис, который мы предлагаем нашим партнёрам на этапе брифинга
11

ТЗ – блажь или необходимость?

Как составлять техническое задание для внедрения и кастомизации CRM? Нужен ли бриф? Может ли клиент отказаться от технического задания и внедрять CRM самостоятельно?

На все эти вопросы мы ответим в серии статей.

3

Чек-лист эффективной работы в команде

Представим, что на старте есть вы и ваша идея. Если идеи пока нет, то ловите статью, в которой мы рассказали, как её найти и не наступить на популярные грабли.

Чек-лист эффективной работы в команде
44

Ошибки в SMM

Я прошла все стадии в работе с клиентами. Как в кино от «Я против них, или Чужой против Хищника» до взаимопонимания, как в финале «Любовь и голуби». Итак, история пути джуна в маркетинге.

Ошибки в SMM
3

Бриф на разработку сайта

💣На связи Наталья Парфёнова (@naitpar_), я с командой выстраиваю трафик-системы для экспертов в нише инфобизнеса и строительства с окупаемостью от 250%

Коротко Веб-дизайнер, Маркетоло…

2

Маркетинг в эпоху сюрреализма, как не потерять лицо компании. Шаг 1

МИР МЕНЯЕТСЯ.

Простой прохожий на улице, официант в кафе, коллега, гендир или организатор мероприятия, на которое вы спешите, ВСЕ, как и вы, чувствуют эти изменения. Они не обратимы и еще не известно, куда они приведут - многие приостановили дыхание.


Как не потерять лицо и найти универсальный #ключ к решению трудностей, которые испытывает ваше дело?…
4

До последнего момента отказывался брифовать или анкетировать клиентов, пока здравый смысл не победил

До последнего момента, для меня момент первого контакта с клиентом выражалось в переписке в мессенджерах или созвоне по телефону. По этому, На переговоры уходило слишком много времени и особенно на базовые вопросы - дайте ссылку на сайт, какое гео и т.д. У меня давно возникало желание данный момент автоматизировать и отправлять клиента на бриф. Но,…

С чего начинается работа над проектом. Бриф. Для чего он?

Есть клиент (возможно это Вы). Фирменный стиль у его компании отсутствует, либо есть пару-тройку элементов, которые то ли складываются, то ли нет, в единую систему, не понятно. Ко всему имеющемуся, ему нужно разработать несколько новых задач разного плана (лого, брендбук, сайт, соцсети, оформление внутреннего пространства или внешний фасад здания и…

1

Бриф, который работает на вас: опыт shape&scroll. Часть 1

Делимся, как подготовить бриф, который поможет защищать концепции с первого раза.

Сейчас, когда количество digital-агентств и специалистов растет в геометрической прогрессии, вряд ли кто-то не слышал о важности брифинга. Все-таки это первый шаг в работе над проектом, фундамент для действий креативной команды.

4