Фреймворк от Intercom для донесения ценности продукта клиентам - Customer Milestones

Intercom - одна из компаний, которая активно применяет product led growth подход. Результат - налицо: они выросли в доходе до $50 млн. всего за 4 года, быстрее рос только Slack.

Этапы взаимодействия с клиентом: установка, активация, использование продукта, зрелость, удержание. <a href="https://www.intercom.com/blog/customer-milestones-framework/" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Источник<br /></a>
2

Похмельный воппер в Бургер Кинг Бразилия

Шикарную новогоднюю ситуативку запустили в Бургер Кинг Бразилия. Рассказываю, что именно и зачем придумали

Фрагмент из рекламного ролика Бургер Кинг Бразиля<br />
9

Игры для взрослых. Ставим лудоманию на службу бизнеса

1400 компаний из списка Forbes Global 2000 (список из 2000 крупнейших компаний мира) используют механики геймификации. А общий рынок игровых механик для бизнеса растет каждый год на 13%! Разберемся, зачем компании вкладывают в геймификацию средства, сопоставимые с годовым бюджетом Панамы.

Игры для взрослых. Ставим лудоманию на службу бизнеса
6

Магический момент или путь к удержанию пользователей

Один из важнейших бизнес-хаков по вовлечению и удержанию юзеров в вашем продукте — это как можно скорее подвести пользователя к ключевой ценности продукта. По-другому, это называется Aha! moment или Magical moment.

Retained - удержанные юзеры, Took action - характерное поведение
2

Почему качественный UX важен для SEO

В попытках увеличить посещаемость сайта, оптимизаторы постоянно ищут способы улучшения его рейтинга в поисковой выдаче. В ход идут самые разные способы: SEO-лайфхаки, увеличение скорости загрузки страниц, оптимизация сниппетов и прочие «фишки» поискового маркетинга. Однако вместо того, чтобы работать над повышением объема трафика, целесообразне…

6