Знаешь, какой самый ценный актив в твоем бизнесе? Нет, не станки, не софт и даже не офис. Это — твоя клиентская база. И пока ты просто отправляешь ей рассылки, ты сидишь на золотой жиле и даже не догадываешься, насколько она дорога.
Смотри, как это работает в реальности:
и хочу подкрепить её реальным кейсом про автосервис, о котором не рассказывала в публикации. Кризис возможностей 2025: клиент изменился. А ты — нет? Некоторые из вас могут задаться вопросом: "Почему Яна вообще смотрит в эту сторону, разве это про маркетинг?" Отвечаю: мой маркетинг — это комплексный подх…
Эффективное управление клиентской базой требует тщательной сегментации и анализа. Классификация клиентов позволяет более точно таргетировать маркетинговые усилия, повышать эффективность продаж и удерживать клиентов.
Пока вы ломаете голову, как бы увеличить выручку, деньги буквально пылятся у вас в сирээмке и это не кликбейт. В этой статье разбираем 4 простых принципа, которые помогают выжать максимум из вашей базы при минимальных затратах на коммуникацию с клиентами.
Многие продающие механики на первый взгляд кажутся очень скучными. Кажется, будто они настолько заезжены, что люди на них больше не реагируют. Хотя результаты в самых разных нишах продолжают доказывать обратное.
Почему СВОЯ КАРТА пути к клиенту важнее шаблонной воронки и запуска рекламы или Как я отговорила клиента от ненужных трат и хаотичных действий?
Как стимулировать аудиторию покупать, а не просто копить ваши рассылки на электронной почте? Какой промокод дать, чтобы клиент им воспользовался? Какая акция зацепит покупателей? Перед тем, как думать над этими вопросами, важно ответить на другой, более фундаментальный: — А вы кому сейчас продаете?
Я потерял 23% клиентов при переводе их на новое приложение, так как вся моя база буквально оказалась в плену у стороннего сервиса.
Моя история полезна начинающим предпринимателям и всем решившимся открыть свой первый бизнес в сфере доставки еды. Лично я был бы крайне благодарен, если бы мне еще в самом начале подсказали, как важно читать неко…
Написав прошлую статью, я получил большой отклик в личку и решил написать продолжение с более большим количеством примеров.
Рассказываем, как официанты могут использовать ваши бонусы для воровства, как директор одного ресторана вычислил мошенников по соцсетям. А в конце даем лайфхак, как выявить и устранить воришек в любом бизнесе без слежки :)