28 октября 2025 года заказала плиту на маркетплейс Wildberries из магазина М.Видео. Заказ вместе с доставкой был оплачен сразу на сумму 14054р.
Доставка была запланирована на 30-е октября . Весь день прождала заказ , за пол часа до окончания рабочего дня начала писать / звонить в поддержку в М.Видео , на что ответ был прост - ждите , до конца дня е…
Всем привет! Решила взять iPhone 15 Pro в рассрочку онлайн и в итоге осталась без телефона, так еще и с кредитом. Ситуация решается почти месяц
Мой номер заказа - 1 593 343 560 . 15 октября я оформила заявку на сайте, рассрочку одобрил Т-банк, и до получения мной заказа уже перевел деньги М Видео.
07 сентября 2024 года посредством чата в приложении М.Видео было оформлено обращение на удаление учётной записи и бонусной карты.
09 сентября 2024 года в 17:56 был звонок с номера +74957393354 (не было возможности ответить). В 18:01 и 18:35 на почту пришли письма, что якобы я смотрел товары в г. Москве, г. Волгодонске, в корзину начали добав…
Не рекомендую в МВидео клеить пленку на смартфон
В марте этого года приобрел смартфон Honor (в комплекте с смартфоном шел чехол). Сотрудники прям уговаривали сразу наклеить армо пленку за 1990. В итоге поклеили не так и не ту пленку и пленка по бокам от соприкосновения с чехлом отслаиваться. Так же пленка немного перекрывает разговорный динам…
Являюсь покупателем и приобрела в магазине Мвидео 27.01.2024 телефон Iphone 15 pro max (№ заказа:800130401), а также 01.02.2024 зарядное устройство к нему(№ заказа 2038751793). Выбор магазина основывался и оказался приоритетным на заманчивом предложении возврата части от суммы т.е. кешбек ввиде бонусных рублей. 10.02.2024 мне начислили 4471 бонусов…
В прошлый раз мы обсуждали, как Мегамаркет и Мвидео нарушают права потребителя и насколько им фиолетово на лояльность своих клиентов (а заодно и на закон о Защите прав потребителя). А сегодня посмотрим как они работают с претензиями. Возможно, произошла чудовищная ошибка и две уважаемые компании разберутся, накажут виновных и передадут клиенту опла…
Мы привыкли, что в канун Нового Года (или «горячего сезона») компании устраивают различные акции, стимулирующие клиентов тратить деньги и покупать у них товары. Именно так и поступил МегаМаркет, разослав своим клиентам (в т.ч. и мне) приглашение на распродажу и персональные промокоды. Пробравшись сквозь огрномное кол-во ИПшников и скамеров (СБ Мега…
6 июля оформила заказ в интернет-магазине М.Видео, сразу же произвела полную оплату. При формировании заказа ориентировалась на возможную дату доставки, М.Видео установил 29 июля, что для меня было удобно. Позже, без уведомления клиента, в одностороннем порядке магазин начал менять даты доставки, причем самостоятельно устанавливал и будние дни с вр…
Добрый день. Оформила заказ 13 апреля заказ через оператора. Через оператора, так как нельзя было заказать доставку товара на дом по какой-то причине. Оператор из чата поддержки выслала мне ссылку для оплаты заказа смской.
Заказ я оплатила. Но платёж не привязался к заказу. Следующие дни в поддержке меня уверяли, что всё ок, скоро привяжется…
Вчера решил сделать заказ и обнаружил что у меня не применяются бонусные баллы. Составил по этому поводу обращение №23-04114468. И получил ответ, что Мвидео оказывается заблокировало меня в бонусной программе ЗА ПРОДАЖУ БАЛЛОВ НА АВИТО. Как вы понимаете никакие баллы я естественно не продавал. Если что аккаунту наверно лет десять, пользовался им вс…
Купил значит в данном магазине смартфон, с 2мя симками, оказалось что там не работает аудио фейстайм. Я им пользуюсь для работы. Так вот решил узнать у продавцов - что это такое - сказали ограничений нет вообще никаких, ну кроме apple pay рабочего. Сдал телефон на проверку качества, написал заявление на возврат - потому что функции заявленной нет,…