Фреймворк от Intercom для донесения ценности продукта клиентам - Customer Milestones

Intercom - одна из компаний, которая активно применяет product led growth подход. Результат - налицо: они выросли в доходе до $50 млн. всего за 4 года, быстрее рос только Slack.

Этапы взаимодействия с клиентом: установка, активация, использование продукта, зрелость, удержание. <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.intercom.com%2Fblog%2Fcustomer-milestones-framework%2F&postId=1178959" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Источник<br /></a>
22

Как возникает инсайт?

Каждый “взрослый” продакт проводит регулярные исследования своего продукта, чтобы .. что?

11

Продакты не нужны или новые правила менеджмента Airbnb

Недавно Брайан Чески, со-основатель и СЕО Airbnb, наделал много шума в профессиональных кругах своими заявлениями на канале Л.Рачицки, заявив, что убрал продакт менеджеров в компании. Рассказываю основные принципы нового подхода Airbnb и о том, что сподвигло топ-менеджера на без преувеличения радикальные перемены.

обложка выпуска с Брайаном Чески<br />
99

Как мы охотимся за пользовательским опытом и строим на нем гипотезы для развития программного продукта

Как мы охотимся за пользовательским опытом и строим на нем гипотезы для развития программного продукта
1818

Ответ Минцифры на санкционную политику

11

Вот как Амазон измеряет свою эффективность

Автор оригинала Cedric Chin. "Я ждал такую книгу, как Working Backwards, очень и очень долго."

Вот как Амазон измеряет свою эффективность
3232

Антикризисный менеджмент. Часть 2

В первой части материала мы обсудили 4 элемента контроля, которые необходимы для эффективного управления, и подходы к управлению первым из них — стратегией. В этой части статьи мы обсудим управление исполнением.На мой взгляд, именно эта компетенция — ключевая в работе любого руководителя. И её можно условно разделить на следующие задачи:

Антикризисный менеджмент. Часть 2
44

Антикризисный менеджмент. Часть 1

Сегодня мы поговорим про приемы и подходы к управлению в условиях текущей непростой эпидемиологической ситуации. Сразу отмечу, что те подходы и принципы, о которых мы сегодня будем говорить, – это подходы и принципы, которые не являются сверхъестественными или контекстуальными. Они подходят для регулярного управления и практика показывает, что пере…

22