iTopica — создание онлайн-клуба для развития soft skills для всех желающих

Как марафон по развитию soft skills привел к созданию клуба, который мы проводим уже полгода.

Ранее мы уже писали о нашей онлайн-платформе для прокачки коммуникативных навыков iTopica и о том, как мы провели первый всероссийский онлайн-турнир.

После окончания турнира участники стали регулярно спрашивать будет ли продолжение. Технически у нас все для этого было готово. Поэтому мы продумали формат, привлекли эксперта и запустили онлайн-клуб для всех желающих развиваться дальше.

Каждый четверг мы собираемся на 3 часа и активно нарабатываем навыки на практике. Кроме умения вести переговоры и решать конфликты тренажер также позволяет развить невербальную коммуникацию и быстроту мышления.

Мы заметили, что самые активные наши участники приглашают своих знакомых в клуб через соцсети, чтобы те тоже могли развивать свои гибкие навыки.

За все время у нас накопилось большое количество кейсов под самые разные ситуации: ведение переговоров с клиентом, конфликты в коллективе, убеждение руководителя и т.д.

Если на турнире у нас работала браузерная версия только на компьютерах, то сейчас тренироваться можно и через браузер на мобильных устройствах. На подходе и полноценные мобильные приложения.

Кроме того, мы переработали систему оценки компетенций.

Теперь они высчитываются точнее, а их отображение стало наглядным. Так участники видят, на что им делать упор в тренировках, чтобы подтянуть отстающие компетенции.

Кроме открытого клуба мы также запускаем проведение закрытых клубов для отдельных компаний. Особенно актуально это для повышения навыков сотрудников отделов продаж.

Клуб также служит для нас тестовой площадкой. Раз в неделю мы видим, как все работает и довольны ли люди. Тут же собираются все баги. В течение недели мы работаем над улучшениями и вновь проверяем и дорабатываем. Таким образом не только мы помогаем пользователям расти и развиваться, но и они нам.

Все поединки на платформе записываются и пользователи могут в любой момент зайти и посмотреть, как они себя вели, какая была их мимика, что было сделано хорошо, а что плохо.

Мы оставили механику само- и взаимосудейства, которая отлично себя показала на турнире. После каждого поединка пользователи сами оценивают компетенции друг друга и выбирают победителя. А в случае ничьей поединок отправляется на третейский суд рандомному третьему пользователю.

Пользователи чаще всего находят нас через поиск по запросам “развитие переговорных навыков”, “как развивать soft skills”, “управленческие поединки” и т.д.

Также мы публикуем информационные тексты в блог и дзен-канал. Оттуда тоже есть регистрации.

Вступление в клуб и участие в тренировках бесплатны. Есть платные услуги, но они опциональны — это персональный разбор поединка ведущим. Кстати, наш ведущий, Михаил Зотов, является председателем Новосибирского регионального отделения Федерации управленческой борьбы.

Удерживающим фактором является непринужденная атмосфера в клубе. Каждый может в любой момент поучаствовать в разговоре, высказать предложения, предложить тему или кейс.

В итоге у нас собралось пока небольшое, но постоянное комьюнити людей, нацеленных на свое развитие. Иногда они договариваются друг с другом и проводят поединки вне клуба. Да, так тоже можно. Платформа открытая и кейсы доступны всегда.

Пока что мы только начинаем раскачиваться. До людей сложно донести, что без развитых soft skills сейчас никуда. Всем кажется, что у них с коммуникацией все в порядке и ничего улучшать не нужно. Однако после пары поединков люди говорили нам, что, оказывается, не так уж все и радужно.

Мы продолжаем расти. В ноябре будет большой открытый марафон. Также у нас скоро стартует онлайн-школа с полноценными курсами с теорией, практикой и обратной связью.

Приглашаем и вас в наш клуб iTopica, чтобы проверить свои силы в умении вести переговоры. А все анонсы му публикуем в Телеграм-группе.