Stanislav P
А ведь озон клялся что за отсутствие документов за бренд денег снимать не будут. Как обычно написали не правду лишь бы народ не снервничал раньше времени.
когда наконец появится управа на ахуевший озон!
я готов хоть с чертом объединиться лишь бы наказать озон за такое скотское отношение к продавцам
Ох уж эти 7 дней :) Это срок на возврат товаров надлежащего качества без объяснения причин.
Некачественный (бракованный) товар вы можете вернуть в течение всего срока гарантии (с некоторыми оговорками).
Что касается неверного товара то согласно ст. 12 ЗоЗПП вам были предоставлены некорректные сведения о товаре и вы можете в разумный срок обратиться с претензией к продавцу с требованием возврата денег.
Все товары бережно укладываем перевозим в пластмассовых тарных ящиках, где риск их повреждения минимален.
😆😆😆🤦♂️
Обратился в поддержку по телефону. Объяснили что по договору оферты могут когда угодно и что угодно подключить без вашего разрешения и без авансового платежа. То есть в долг!
А разве это законно? ст. 16 ЗоЗПП вроде бы не согласна с таким подходом...
Я правильно понимаю, что те, кто был осужден в т. ч. за воровство теперь будут работать с заказами на маркетплейсе, который славится своей принципиальной позицией не компенсировать ничего из того что сам же поломал и потерял? Отличная новость...
Спасибо!
Можете осветить тему более подробно? Очень интересует.
Так бывает, когда доверяют принимать ответственные решения человеку с тремя классами образования ЦПШ.
мы тоже заканчиваем сотрудничество с озоном - штрафы за карточки стали последней каплей...
Санкция будет применяться за публикацию товара, если он запрещен к продаже или его описание нарушает правила площадки (например, когда на товаре отсутствует маркировка 18+). Если документов нет, а с остальными пунктами всё хорошо, карточку просто скроем без списания средств.
Получили письмо сегодняшним числом от менеджера озон, в котором недвусмысленно говорится о том, что за брендовые товары без подтверждающих документов будут взиматься штрафы. Вы утверждаете, что подобного не будет и карточки будут просто скрываться. Может быть не стоит так уж открыто врать?
ГК РФ 1487 тебе в помощь
Поддерживаю автора.
Мне интересны ситуации, когда товар оригинальный и легальный но производитель решил выкинуть с озона всех своих дилеров и продавать самостоятельно. Или сам озон монополизирует продажу товаров. В этом случае формулировка про "подделку" не подходит никак - но документов на бренд нет (или производитель не дает, или озон в договоре с производителем накладывает подобный запрет). Но штрафы будут.
Еще очень радует, что можно теперь штрафовать, что называется, "задним числом": бренд отсутствует в списке ограниченных, но в любой момент тебе может прилететь сообщение от службы качества.
Понятно, что все мелкие перекупы с озона уйдут - им не дадут документов. Вообще, складывается впечатление что вб и озон планомерно сокращают список своих поставщиков - уж слишком много решений было принято в последнее время. Хорошо это?
не стоит делать из собеседников дураков - все прекрасно понимают что обозначенные вами расходы заложены в размеры озоновских поборов - это обычная практика и естественное поведение любого бизнеса...
все также понимают и другое - озон продолжает планомерно доить продавцов так как с покупателей что мог уже получил и именно поэтому мы - продавцы - недовольны
вместо положенных 25-35% озон хочет забрать все 90%
честно сказать не понимаю зачем с таким рвением отстаивать очевидную позицию руководства которому в погоне за сверхприбылями всегда мало
Вообще-то это мы - селлеры - оплачиваем все эти расходы. Иначе за что вы вычитаете логистику, комиссию и пр.?
Честно сказать совершенно непонятная претензия - если я на одной площади открою 2 ларька вместо 1 - это запрещено?
У озона довольно дурацкая политика одной цены на все стратегии (ФБО, ФБС) в рамках одного кабинета, при этом уровень комиссий разный. Если по ФБО я могу и хочу дать цену ниже, чем на ФБС - то для реализации этого желания вынужден регистрировать второй кабинет. С ДБС такая же история.
Ну и главное - этот способ доступен всем селлерам, где ущемление?
А какой пункт договора позволяет это делать Озону? Разве нельзя подать в суд на озон за манипуляции с ценами продаж?
с удовольствием приму участие в анальном наказании озона
отправил