Очень крупный обман от Озон/Ozon

ИЛИ - как я потеряла кучу времени и денег благодаря Ozon

ЭТО МОЖЕТ СЛУЧИТЬСЯ С КАЖДЫМ🙏

Сегодня я расскажу почему НЕ стоит покупать на данном маркетплейсе и вообще регистрировать там аккаунт я вам крайне не советую.

Дело в том что я давно покупаю на озон и никогда проблем не возникало, всё было чётко и гладко так скажем.

До 25.02.2022

Ещё утром я сидела на Ozon и выбирала очередную маску для волос.

Позже я решаю снова зайти на сайт чтобы посмотреть где находятся мои оплаченные заказы( они должны были скоро поступить на пункт выдачи)

НО вместо заказов я вижу что не выполнен вход в аккаунт, далее пытаюсь войти и вижу ЭТО

Сказать что я испугалась, это значит ничего не сказать, ведь на моём аккаунте и мои деньги и большое количество баллов которые на днях я хотела потратить на довольно крупную покупку техники.

Конечно, я начинаю паниковать не сразу и звоню в службу поддержки- там я получаю однотипные ответы которые несут только один смысл «Мы ничего не можем сделать,извините»

Я пыталась много раз, висела по 20 мин на телефоне у одного оператора.

Ответ один- пункт 1.8, вы согласились с нашими правилами.

ИМХО я не нашла именно пункт 1.8