Четыре уровня модели зрелости организационного дизайна бизнеса согласно Deloitte

📌Уровень 1: Близорукий и реактивный.

Организации на уровне 1 не учитывают внешнюю экосистему, в которой работает организация. Решения, связанные с проектированием, обычно бывают недальновидными и узкими по масштабу, горизонту и амбициям, при этом стратегия и операционная модель практически не согласуются между собой. Усилия по изменению структуры организации на этом уровне носят эпизодический характер и ориентированы на проекты, ограничены процессами и структурой. Создание и активация команд происходит на разовой основе. Организации плохо адаптируются. У них слабое сотрудничество между командами, и они не организованы вокруг потребностей и проблем заинтересованных сторон.

📌Уровень 2: функциональный и развивающийся.

На уровне 2 компании добавляют некоторую концентрацию и глубину в свои усилия по проектированию, но им не хватает строгости и последовательности. Лидеры признают важность внешней ориентации, но продолжают смотреть внутрь. Связь между дизайном, стратегией и операционной моделью остается слабой. Инфраструктура данных, используемая для проектирования, в основном фрагментирована на этом уровне. В то время как роль дизайна в создании контекста для лидерства и поведения персонала получает определенное внимание, она ограничена по масштабу и эффективности.

📌Уровень 3: системный и аналитический.

Проектные решения на уровне зрелости 3 учитывают расширенную экосистему, в которой работает организация. Повышенное внимание уделяется адаптивности. Инфраструктура данных на этом уровне зрелости поддерживает восприятие и слушание. Организации используют операционную модель для руководства культурными нормами, в которых принятие решений и управление явно рассматриваются в процессе проектирования. В организациях уровня 3 меньше барьеров для сотрудничества между динамичными и кросс-функциональными командами.

📌Уровень 4: Экспансивный и совместный.

Организации на уровне 4 организационной зрелости имеют полностью развитую внешнюю ориентацию и постоянно ощущают и оценивают экосистемы и среды, в которых они работают. Они подходят даже к проектным инициативам системно, стремясь повысить адаптируемость. Дизайн, цель и стратегия соответствуют результатам. Эти организации отдают приоритет правам принятия решений и управлению, поддерживаемым разумным принятием риска в своих проектах. В организациях 4-го уровня постоянно делается упор на обучение, инновации и коллективный успех в области опыта сотрудников.