Думала, что я несу великое в команду, а оказалось, что это их демотивирует

Руководители, как часто вы получаете честную обратную связь от сотрудников о том, как вы влияете на них?

Могу предположить, что не очень часто 🙂

Я вот почти не получаю, хоть у нас в компании и построены процессы для этого.

Сегодня у меня случилась очередная встреча с коучем, где мы проигрывали одну из моих рабочих ситуаций. И коуч рассказала, как она себя чувствовала на месте руководителя одного из отделов, когда я ставила ей задачу. С удивлением услышала, что моя идея о том, что нам надо внедрить, произвела не тот эффект который я ожидала. Я не получила согласия и даже энтузиазма на воплощение. Это сработало в обратную сторону — человек на том конце провода почувствовал, что все, что он делал до этого — ерунда (хоть на это не было и намека, и то, что в реальности делает этот руководитель, правда очень хорошо).

И это, знаете, очень отрезвляет — видеть, как в реальности мои слова и форма подачи действуют на людей. Когда ты думаешь, что несешь свет, а на самом деле, сжигаешь этим запал и вовлеченность. Представила себя на минутку в такой же ситуации и поняла, что у меня такая подача не то чтобы не вызвала отклика, а я бы даже испытала гнев и послала бы такого человека куда подальше с его идеями 😅

Выработала для себя план действий: в таких ситуациях (и в других тоже) сначала по-настоящему хвалить людей и благодарить их за то, что классного они делают, давать признание тому, что должно быть отмечено. Пошла пробовать.

P.S. Думаю еще про то, почему мы не получаем обратную связь от сотрудников. Понятная история про то, что иерархия и все такое, и люди просто могут бояться или не считать нужным доносить это до руководителя. Но еще ведь они могут не понимать, как это на самом деле влияет на них, и это не со зла или от нежелания, а просто неосознаваемая штука.