On Behalf Of (OBO) умирает! Переходите на Cloud API WhatsApp, пока не стало поздно
Держите свои клавиатуры наготове, потому что грядет нечто эпичное – массовый исход с OBO (On Behalf Of) на Cloud API, который анонсировали на недавнем вебинаре Meta*. Да-да, тот самый момент, когда ваши любимые legacy-системы отправятся на свалку истории. Поехали разбираться, почему это неизбежно и как не облажаться при переходе.
Краткий экскурс в историю: OBO – от рассвета до заката
Для начала, давайте вспомним, что такое On Behalf Of (OBO).
Это процесс подключения WhatsApp Business API (WABA), который был популярен около трех лет назад. При использовании OBO, Business Solution Provider (BSP) полностью управлял вашим WABA, а вы, как клиент, имели ограниченный доступ к настройкам в Facebook* Business Manager.
Теперь же, если ваш WABA не отображается в FBM, а вы просто когда-то приняли запрос On Behalf Of, то, друзья мои, пришло время задуматься о переменах. Мир не стоит на месте, и технологии тоже!
Почему OBO скоро всё?
Итак, почему же Meta* решила устроить эту веселую вечеринку по миграции? Ниже – несколько причин, которые заставят вас рыдать над вашим уютным OBO-аккаунтом.
- Новые фишки только для крутых ребят: Cloud API получает обновления быстрее, поэтому OBO-юзеры рискуют застрять в каменном веке.
- Власть народу! (то есть вам): Cloud API дает контроль, о котором вы и не мечтали. Добавляйте номера, крафтите шаблоны и копайтесь в аналитике, как настоящий босс.
- Свобода выбора: Cloud API позволяет строить свою WhatsApp*-вселенную. Теперь можно собирать свой стек решений, как конструктор Lego, подбирая идеальные детали от разных провайдеров. Хочется использовать API одного сервиса для рассылок, другого для аналитики, а третьего для управления контактами? Да пожалуйста! Cloud API дает суперспособность переключаться между решениями.
- Масштабируемость на стероидах: Cloud API лучше подготовлена к растущим потребностям бизнеса, особенно если в планах увеличивать объемы коммуникаций через WhatsApp*.
Cloud API – это как супергеройский костюм для вашего WhatsApp*. Вы получаете суперскорость обработки сообщений, рентгеновское зрение для аналитики и способность растягиваться до бесконечности под нагрузкой. Но не думайте, что вы просто наденете этот костюм и полетите спасать мир. О нет, это было бы слишком просто. Миграция на Cloud API – это как апгрейд брони железного человека с Mark I до Mark L.
Как не накосячить при миграции?
Окей, вы поняли, что миграция неизбежна. Но как провести ее так, чтобы потом не писать слезное письмо в поддержку? Вот вам план действий:
- Проведите аудит WhatsApp* до винтиков. Что у вас там творится? Какие фичи юзаете? Составьте список, как для ревью кода.
- Изучите все новые игрушки, которые вам подарит Meta*. Может, там найдется что-то, о чем вы давно мечтали?
- Выберите себе надежного «миграционного» бро. Найдите партнера, который уже натренировался на других бедолагах и знает все подводные камни.
- Начните готовиться уже вчера. Серьезно, не тяните до последнего. Миграция – это не то, что можно сделать за ночь перед дедлайном (поверьте, я тоже через это проходил).
И да, если вы профукали доступы, то придется их поискать или всё прибить и сделать заново, перезапустившись на новом или старом провайдере, но с новым Facebook* Business Manager.
Эпилог для самых стойких
Не забывайте, что мы с вами все еще говорим о WhatsApp*. А значит, ожидать чудес – не приходится. Это просто новый набор проблем вместо старых.
Так что запасайтесь кофе и пиццей, готовьте свои любимые ругательства и вперед. В конце концов, что может быть веселее, чем переписывать рабочий код, потому что кому-то в Meta* приспичило?
Подробнее в Телеграм канале
P.S. И помните: в мире WhatsApp* единственное постоянное – это изменения.
P.P.S. *Признанна экстремистской и запрещена на территории РФ.