Смена поставщика SFA-решения — больная тема для многих производителей FMCG и DIY. Проблемы с SFA негативно влияют на продажи производителя и на KPI sales-команды. Однако, многие компании годами ходят по рынку, смотрят поставщиков, но не решаются на переавтоматизацию. Выясняем, почему.
Когда используешь инновации в бизнесе — будь готов к неожиданностям. Андрей Климов, начальник отдела развития бизнеса АСГ, руководил проектом автоматизации торгового аудита на базе компьютерного зрения. Он рассказал, как разбивались романтические представления команды о нейронных сетях, и что в реальности может дать технология.
Контроль удаленного персонала — головная боль FMCG-компаний. Они покупают SFA-систему, устанавливают мобильное приложение на устройство сотрудника, и видят, что делает торговый представитель или мерчандайзер в рабочее время — действительно работает или чай в кафе пьет.