Сейчас тема человекоориентированного бизнеса набирает обороты также, как 7-10 лет назад звучала из всех утюгов тема сервиса. Сервис, кстати, уже переживает переосмысление, спровоцированное кадровым голодом, нежеланием молодых сотрудников прогибаться за деньги и изменившимся потребностями клиентов. Но это в отдельной статье.
ЧЕЛОВЕКОЦЕНТРИЧНЫЙ ПОДХОД - экономическая манипуляция, альтруизм или бизнес-модель?