Стоимость облака для B2B: как посчитать ТСО миграции в облачную инфраструктуру

Друзья, сегодня хочу поделиться с вами интересной новостью из мира облачных технологий. У одного из провайдеров нашла услугу, которая, на мой взгляд, бьет точно в боль многих ИТ-директоров. Речь идет об оценке совокупной стоимости владения (TCO) облачной инфраструктуры с учетом индивидуальных особенностей бизнеса.

TCO: головная боль ИТ-директора
Value Engineering — услуга оценки ТСО
Топ провайдеров крупнейших облачных сервисов
Что делать, если объемы пока небольшие, но нужна оценка ТСО?
Как оценить реальную стоимость владения (ТСО) облачной инфраструктуры

Кто в теме, тот поймет: оценка TCO – это головная боль для многих ИТ-руководителей. С одной стороны, все понимают, что облака – это круто и выгодно. С другой стороны, как посчитать, сколько реально будет стоить этот «переезд»? 🤔 Как выбрать хранилище данных, чтобы потом не сожалеть?

Ведь помимо очевидных затрат на вычислительные ресурсы и хранение данных, есть еще куча скрытых расходов:

В итоге, вместо обещанной экономии можно запросто получить перерасход бюджета и кучу головной боли.

А если мы захотим сравнить с текущими затратами и оценить целесообразность перехода? У меня задачи оценки стоимости владения всегда вызывали бурное желание … срочно освоить профессию гадалки на кофейной гуще! Потому что, порой, так проще спрогнозировать реальные затраты, чем собирать детальную информацию расходов на инфраструктуру as is и планировать как она изменится через 5, 10 и более лет.

На своем опыте (а я в банке не один бюджет защитила) убедилась: грамотная оценка ТСО – это не просто цифры, это – ваш щит и меч в борьбе за ресурсы! Это позволяет не только контролировать расходы, но и принимать обоснованные решения, которые принесут реальную пользу бизнесу.

И вот, один из облачных провайдеров разработал услугу Value Engineering. Звучит как название секретного плана, но на самом деле это экспертная помощь в оценке ТСО будущей облачной инфраструктуры.

К сожалению, эта «волшебная таблетка» пока доступна только для избранных. Услуга доступна ключевым клиентам, которые имеют значительный объем потребления облачных ресурсов или планируют масштабный переезд в облако. Для таких клиентов провайдер готов предложить индивидуальные условия и эксклюзивный сервис. И я даже могу объяснить почему это так. Подготовка качественной оценки – это титанический труд, требующий полного погружения в бизнес клиента и глубокого знания специфики его ИТ-инфраструктуры.

Именно поэтому появление Value Engineering – это прорыв, даже если сейчас он доступен не всем. Это – первый шаг к тому, чтобы облачные провайдеры начали говорить с клиентами на одном языке, предлагая им не просто «железо», а реальную ценность, подкрепленную цифрами и гарантией защиты бюджета.

Но и это еще не все! 🤔 Знаете, что меня по-настоящему удивило? Помимо оценки TCO и помощи в защите бюджета, в этот сервис входит:

Согласно данным cnews analytics, топ провайдеров облачных услуг стремительно расширяет свои горизонты. Выручка топ-10 российских провайдеров IaaS в 2023 г. выросла на 34%, и в ближайшие годы высокие темпы роста сохранятся. Это говорит о том, что сейчас самое время задуматься о переходе в облако, чтобы не остаться позади конкурентов.

На каждом сайте топ-поставщиков прошлась по услугам и калькуляторам, в поиске похожих сервисов.

Переходим в подбор конфигурации.

Все красиво, удобный калькулятор оценки, но не нашла похожей функции.

На сайте Selectel обнаружила похожий сервис по расчету и сравнению стоимости. Радует, что еще один провайдер задумался о таком сервисе, как помощь в сравнении стоимости облачных услуг и собственной инфраструктуры.

При выборе услуги предлагает оставить заявку и получить помощь с оценкой.

И пока, как отмечает CNews, еще рано говорить об окончательном формировании топового пула поставщиков по аналогии с Amazon-Google-Microsoft на глобальном уровне, у вас есть отличная возможность выбрать партнера, который будет соответствовать вашим потребностям и поможет добиться успеха.

Из всех доступных в открытом доступе формул мне нравится вот эта.

TCO = Initial cost (I) + Support cost (S) + Maintenance cost (M) + Operational cost (O) + Retirement cost (R)

1. Initial cost/Evolving product cost (Первоначальные затраты и затраты на развитие): Это все расходы на старте проекта, включая инфраструктуру, ПО, миграцию данных и обучение персонала. Сюда же входят затраты на развитие и поддержку технологического стека, DevOps/FinOps практик и обеспечение безопасности.

2. Support cost (Затраты на поддержку): Этот блок включает расходы на организацию службы поддержки, управление инцидентами, заключение SLA и взаимодействие с поставщиками. Эффективная поддержка – залог бесперебойной работы и довольных пользователей.

3. Maintenance cost (Затраты на обслуживание): Сюда входят затраты на предупредительное обслуживание, обновления безопасности, исправление ошибок, аварийное восстановление и управление простоями. Регулярное обслуживание помогает поддерживать инфраструктуру в оптимальном состоянии.

4. Operational cost (Операционные расходы): Этот блок включает расходы на дата-центр/хостинг, мониторинг, хранение данных, масштабирование, обеспечение надежности и соответствие требованиям. Эти затраты неизбежны в процессе эксплуатации любой ИТ-инфраструктуры.

5. Retirement cost/Decommission cost (Затраты на вывод из эксплуатации): Даже когда вы отказываетесь от использования каких-то сервисов, вам придется понести расходы на экспорт данных, архивирование системы, отключение лицензий и юридические вопросы. Планируйте заранее, чтобы минимизировать эти затраты.

Помните, что точный расчет TCO – это сложная задача, которая требует учета множества факторов. Но, чем лучше вы понимаете структуру затрат, тем более точнее будет расчет.

⚠ Не всегда облачное решение может быть выгодно с финансовой точки зрения, главное, что вы будете делать осознанный выбор при сравнении альтернатив.

Материал бережно подготовлен

О том, что такое ITSM и в чем ценность ITIL Expert написала в ТГ-канале. Возможно читателю будет интересна моя статья «Как ИТ-руководителю показать ценность бизнесу», в которой рассказываю как научиться говорить с бизнесом на одном языке. Подписывайтесь на Telegram-канал ITSM4U, где делюсь лучшими практиками в области управления ИТ.

Изображения с оценкой ТСО взяты у облачного провайдера услуги Value Engineering.