Новое мошенничество на озон
В силу некоторых обстоятельств вновь оформила заказы на Озон, просто не было нигде больше. Заказ оформлен 5го августа. Сроки были указаны с 15 по 22 АВГУСТА. Естественно, срок перенесли. Посылка из Китая.
На данный момент прошел уже почти месяц как я отдала свои деньги Озон. Посылки так и нет. Она как была 17го на почте Китая, так там и лежит, не отслеживается вообще никак.
Деньги мне не возвращают, на вопросы отвечают совершенно не то.
Дебилы из тех поддержки пишут мне, что я могу НЕ ЗАБИРАТЬ ЗАКАЗ или ВЕРНУТЬ, оформив возврат. Как, сука, я могу вернуть заказ, который не пришел? Отвечают одно и тоже!
Мне кажется, тут уже точно пора обращаться в прокуратуру. Больше я не знаю как бороться. Деньги мои забрали, товар не прислали и говорят, что я могу его вернуть, только тогда получу деньги назад. Мне нужно купить на стороне где-то или что? Я понять не могу как вернуть, СУКА, ТОВАР КОТОРЫЙ НЕ ПРИШЕЛ?!
Как вернуть товар в течение 30ти дней с момента покупки, если он не пришел? И откуда там такие тупые люди в поддержке?
Вы попробуйте несколько раз заказать у них недорогие товары, но главное, чтобы продавец был ozon! И так раз несколько и каждый раз НЕ забирайте их в пвз)) Продавец ozon есть почти в каждой категории!
Может они вас тогда услышать.. Хотя там нет адекватных людей!
Не услышат, забанят его просто, ограничат доступ к категориям товаров.
Тут только остается ждать, возможно, пришлет Китайца нужный ему товар.
Инна, здравствуйте. На нашем сайте в разделе Ozon Global https://ozon.ru/t/yEkjp95 мы сразу предупреждаем, что после отправки отменить такой заказ не получится. Он в пути, движение есть от 17 числа и до сегодня https://gdeposylka.ru/courier/china-ems/tracking/LK140021837CN. Сроки доставки немного сдвинулись, простите, заказ вы сможете получить с 1 по 11 сентября. Так как в пути заказ нет возможности отменить, его просто не перехватить, то служба поддержки предлагает вам потом не забирать посылку и дождаться окончания срока хранения, или забрать и сделать возврат быстрее.
Озон, почему вы усердно игнорируете мою проблему???
Сколько вас можно ждать???
ВЫ НЕДЕЛЮ НЕ МОЖЕТЕ РЕШИТЬ ПРОСТЕЙШУЮ ПРОБЛЕМУ
Мало того, что вы сами себе ещё противоречите, так и признавать этого не хотите!
https://vc.ru/claim/809537-kak-ozon-prinimaet-pokupatelya-za-klouna-ili-pochemu-ne-stoit-zakazyvat-veshchi-s-zagranicy-u-ozon
Я оформила заказ месяц назад! Моя посылка до сих пор хрен знает где! Сегодня первый день учебный, ребенок остался без портфеля!!!!!! Верните мне мои деньги, козлы! Вы мне НЕ доставили товар в срок! Вообще мне его не доставили! Что я должна вернуть, идиот?!