№4. И, наконец, убедитесь, что у вас есть четыре-пять уточняющих вопросов, чтобы вы могли отсеять по-настоящему ваших клиентов от тех, кто просто интересуется, но не захочет что-либо покупать. Эти вопросы должны определять, насколько острая у них проблема, и насколько они готовы действовать быстро.