Ищем того самого. Секреты успешного подбора персонала
В последнее время мы часто слышим о дефиците кадров на ранке IT. Не для кого не секрет, что эти специалисты сейчас востребованы как никогда. Однако у «теории дефицита» есть и скептики, которые утверждают, что на том же HH.ru соискателей куда больше, чем вакансий.
Сегодня мы попытаемся разобраться в этом вопросе, а заодно узнаем секреты поиска идеального сотрудника. Нашим проводником в нелегком деле хантинга станет Анна Маликова – специалист по найму в IT Monsters.
Анна, рад приветствовать тебя! Расскажи нам немного о себе.
– Мне 26 лет. Я из прекрасного города Самары. Свой карьерный путь я начинала в бьюти индустрии. Но в какой-то момент решила кардинально сменить сферу деятельности. Сейчас я являюсь ведущим HR – специалистом в ITM. По сути, именно от меня зависит, кто будет работать в нашей команде, и кто получит место в одной из самых стремительно развивающихся IT компаний на финтех рынке.
Что же сейчас на самом деле происходит на рынке труда? Кто в более выгодном положении, работник или работодатель?
– Можно сказать, что сейчас в более выгодном положении находится работодатель. Рынок IT сильно переполнен, особенно начинающими специалистами. В последнее время на собеседованиях мы чаще сталкиваемся с историями, когда кандидат запрашивает оплату, намного превышающую его знания и опыт. По секрету расскажу, есть у меня друзья айтишники, которые рассказывали, как они приукрашивали свой опыт. Им помогали проходить техническое собеседование, и они устраивались на должность, вытянуть которую потом не смогли. Отсюда в резюме у многих кандидатов мы наблюдаем частую смену работы (2-4 месяца). Все это довольно сильно перегревает рынок кадров и заставляет компании более тщательно отсеивать кандидатов. Однозначно можно сказать, что той картины, которая была еще буквально 5 лет назад уже нет. Компании уже не готовы нанимать хоть кого-то и могут позволить себе выбирать.
Нехватка каких специалистов ощущается особенно остро?
– Так как отвечаю я на эти вопросы в летний период, сейчас есть небольшая сезонная нехватка специалистов по всем направлениям. Думаю, что многие в отпусках, на дачах, живут в более расслабленном режиме, поэтому смена работодателя для них не сильно актуальна.
Ну а если говорить конкретно, то всегда остро стоит проблема поиска 1С разработчика, у которого имеется релевантный опыт и знания, а именно: опыт с конфигурацией МФО и КПК, знание бухгалтерских программ Аудит Эскорт и АДС Софт.
Так что, если это читает тот самый специалист – добро пожаловать к нам в команду, мы тебя ждем!
С чего вообще начинается поиск кандидатов?
– Для начала руководитель или кто-то из команды (обычно ПМ или тимлид) говорят, что нужен такой-то специалист, вот такого-то уровня и с такими-то знаниями. Мы вместе составляем требования и обязанности и выкладываем вакансию. Иногда ребята могут посоветовать своего знакомого или бывшего коллегу.
Далее мы работаем с откликами, разбираем резюме, в поисках того самого и проводим собеседования вместе с техническим специалистом. До летнего периода вакансии можно было закрыть недели за 2, откликов всегда много.
Давай немного поговорим о том, чего больше всего бояться соискатели – собеседованиях. На что ты чаще всего обращаешь внимании при общении? Какие советы ты бы дала тем, кто хочет показать себя с лучшей стороны?
– Конечно же, когда мы ведем техническое собеседование, оно должно проходить с видео, чтобы мы могли понимать, смотрит ли человек в какие-то шпаргалки или гуглит (и такое бывает). Насколько он расслаблен. Сильное переживание скорее всего говорит о том, что кандидат может не обладать какими-то знаниями, отсюда и его неуверенность.
Я бы посоветовала к собеседованию все-таки немного готовиться, освежить в памяти терминологию, потому что с таких базовых вопросов обычно начинается техническая часть. Не пытаться что-то выдумать и кого-то из себя строить, потому что в процессе все и так будет понятно. Говорить по делу и без лишней «воды» (некоторые начинают сильно уходить в сторону, рассказывая вещи, которые нам знать совсем не нужно)
Что во время собеседования является для тебя красным флагом? После чего анкета соискателя может отправиться прямиком в корзину?
– «Ой, а я вообще не готовился, если честно, вот только проснулся», или: «А что там у вас, я не читал вакансию даже, просто откликаюсь на все подряд» – это примеры, как НЕ надо заходить на собеседования. Такие вещи говорят о незаинтересованности и халатности кандидата. Или, когда кандидаты начинают меняться с нами местами, и становится не понятно, кто кого вообще собеседует. Конечно, быть вовлеченным и задавать вопросы и о будущем месте работы – это более чем нормально. Но некоторые начинают перегибать. Также, собеседование вряд ли пройдет человек, который начинает рьяно спорит, или доказывать что-то в напряженной форме.
А как понять, что перед тобой тот самый? С хард скилами все вроде бы ясно, но как определить, что человек идеально вольется в команду? Что является для тебя ключевым, при поиске новых сотрудников ITM?
– Конечно «тот самый» в любом случае сначала определяется по хард скилам, а потом уже мы оцениваем софт сторону. Насколько была комфортна беседа в целом. Даже через камеру можно почувствовать тот самый вайб человека и понять, насколько он на нашей волне. Главное – это адекватность, доброжелательность и умение общаться и слушать друг друга. Потому что в работе будут возникать споры и разногласия, мы должны уметь находить компромиссы без ругани, как и в любых отношениях.
Что же все-таки важнее? Технические умения или коммуникативные навыки? Что на твой взгляд правильнее, нанять джуна, который хорошо вольется в команду? Или сеньора, от общения с которым будут бежать мурашки по спине и дергаться глаз?
– Для IT специалиста в нашей команде важны обе составляющие: и хард, и софт скиллы. Между ними нужно уметь балансировать. Не могу сказать кого нанять будет правильнее: джуна или сеньора. Это зависит от потребности команды. Но точно скажу, что мы все наравне. Человек, от которого будут мурашки и к которому мы будем на «Вы» скорее нам не подойдет. У нас приятная дружеская атмосфера внутри коллектива, включая нашего руководителя. Ему всегда можно написать, пообщаться, посмеяться. Между нами нет разделения. И эту атмосферу мы хотим сохранить.
Ну и напоследок, дай пару советов тем, кто хочет покорить сердечко HR.
– Дорогие соискатели, не думайте, что от HR-ов ничего не зависит, и что мы просто связующее звено, между вами и теми, кто реально принимает решение. Нет! Мы так же важная часть команды, с которой в дальнейшем вам придется общаться по разным вопросам. От нас зависит самый первый и очень важный этап – не закрыть ваше резюме! Поэтому читайте внимательно вакансию, уведомления, не забывайте про назначенные собеседования и не игнорьте наши сообщения.
Анна, спасибо тебе за этот разговор. От себя могу пожелать тебе, чтобы каждое собеседование было «тем самым», а читателям непременно услышать от нашей прекрасной Анны заветное: «Добрый день! Высылаю оффер вам на почту».