#clevel #management #Motivation #risk
Risk-management
Motivation
Human Resource Management
HRD says …
✅ Ценностный посыл - В каждой профессии есть свой набор процессов и в каждом процессе заложена своя система приоритетов. Чем выше уровень профессиональной прокачки, тем больше представитель профессии понимает в глубину и тем точнее воспроизводит необходимые алгоритмы.
Пример (базовый, аналогия):
Процесс военного врача по оказанию помощи на потоке. Приоритет оказания помощи на основе оценки и классификации на профессиональном процессе:
⁃ летальный случай (не берём в работу);
⁃ сами себе могут помочь (не берём в работу);
⁃ нельзя откладывать (берём в работу, иначе перейдет в летальный случай);
⁃ могут подождать (второй уровень приоритета).
Конечно военный врач оценивает имеющиеся ресурсы, но приоритетность на процессе будет соблюдена.
Пример (компания):
А теперь посмотрим как работает непрофессиональный менеджмент по примеру выше (когда менеджер не понимает профессии, но он искренне верит, что ни в одной из профессий в бизнесе нет ничего сложного, всё итак понятно и на поверхности):
⁃ летальный случай (возьмите это в работу, если у вас не получится, то значит вы не умеете или не хотите, «тушим пожар в практически уже сгоревшем»);
⁃ сами себе могут помочь (возьмите это в работу, вы же руководитель, разберитесь что тут происходит без вас);
⁃ нельзя откладывать (этим тоже займетесь, но в целом, вы должны понимать, что первый пункт это ваш приоритет);
⁃ могут подождать (есть ощущение, что вы упускаете эту зону ответственности, но вот здесь есть такие то задачи для вас, они не трудозатратны, сделайте на этой неделе).
Проблемная область - Управление персоналом, управление компанией.
📍Основные риски для компании:
Нет ценного профильного профессионального влияния на бизнес, либо оно в какой то степени ущербно, вследствие следующих тенденций:
⁃ Профессионалы с адекватной самооценкой могут покинуть компанию.
⁃ Специалисты пытаются адаптироваться и перестроиться на чуждые профессии системы приоритизации, но со временем переходят в режим «могу-не хочу-не делаю» (промежуточный вариант «могу-не очень хочется-что то делаю»).
📍Ключевые процессы риска
⁃ Система менеджмента: задачи, приоритеты, ресурсы, дедлайны.
⁃ Организация труда: процессы, алгоритмы профессиональной деятельности, результаты деятельности и влияние на бизнес.
⁃ Рекрутинг.
📍Владельцы рисков
⁃ HRD (рекрутинг, организация труда)
⁃ C-level (система менеджмента)
📍Что можно сделать?
Рекрутинг:
⁃ Принимать на работу компетентных и личностно (эмоциональный интеллект) зрелых людей с устойчивой психикой и стремлением к непрерывному развитию (личностному, профессиональному). Достигается с помощью исполнения профессиональных практик (скрин карты, портфель компетенций, система оценки и т.д.).
Организация труда:
⁃ Описана архитектура процессов компании, определены взаимосвязи, алгоритмы, ЗО, права и полномочия, должностные функции и т.д.
Система менеджмента:
⁃ Система менеджмента сформулирована, согласована и описана, это открытый и доступный для каждого сотрудника документ.
⁃ Доверять представителям профессии, поставленным на определенные процессы и ЗО (не пытаться работать за них, вносить не согласованные корректировки в алгоритмы работы, не оказывать управленческого давления (за исключением ставки профильного руководителя оказывающего профессиональное влияние по своей профессиональной ветке процессов/алгоритмов/людям).