Ozon.ru заблокировал товар продавца
С начала 2019 года наша компания (клиент ID 5274) работает с Ozon. Начинали потихоньку, небольшими партиями. Через год все шероховатости утрясли и, вроде бы, настал момент наращивать силы. Но в марте 2020 года Ozon начал заниматься блокировкой некоторого товара по не понятным для нас причинам. Не всей номенклатуры, но все же. Целый месяц мы "бились" то за одну позицию , то за другую. Поддержка "тупо" молчала. И вообще, служба поддержки Ozon это еще ты служба. Нам приходят ответы службы поддержки с полуторомесячным опозданием. За это время можно умереть и возродиться. И вопрос уже сам собой разрешился (т.е. мы его все равно как-то для себя решили). В Ozon как в совдеповской номенклатуре - каждая бумажка должна вылежаться.
Апрель - май проработали в штатном режиме, не считая ряда издержек из-за карантина. Но это уже мелочи, которые мы можем списать на самоизоляцию сотрудников той же службы поддержки. В июне 2020 года опять началась такая же чехарда с блокировкой товаров. А товар находиться на складе Ozon в Твери. Ozon требуют вновь предоставить документы/СГР на БАДы, которые ими давно проверены. Хорошо . Мы выполняем их требования, загрузили все необходимые документы. Самое интересное - загруженные документы проверены сотрудниками Ozon, даже галочки стоят в системе о проверке данных документов. Но товары так и не появились в продаже. В очередной раз пишем в службу поддержки пачки писем, а от туда - ТИШИНА. Уже начинаем переживать за них , вымерли что ли ?! В итоге, продажи упали. Мы не получаем прибыль, Ozon не получает свой доход. И виноватых нет!!!
За 6 лет я успела поработать в трех крупных IT-компаниях, несколько раз меняла жилье и переехала из Мюнхена в Берлин. В статье я расскажу про немецкую бюрократию, налоги и почему даже айтишники с высокими зарплатами живут в коммуналках. А еще, как в Германии искать работу и жилье, сколько стоит здесь жить, как получить медстраховку и как вы можете…
Он может состоять примерно из 200 тысяч биткоинов, заявил спецпредставитель по ИИ и криптовалютам Дэвид Сакс.
Словения, жемчужина Адриатики, привлекает все большее внимание предпринимателей и стартаперов со всего мира. Эта небольшая, но динамично развивающаяся страна предлагает не только живописные пейзажи и высокое качество жизни, но и благоприятную среду для инноваций и развития бизнеса. Одним из ключевых факторов, делающих Словению привлекательной для с…
Это уже третье успешное использование башни-крана Mechazilla.
Сегодня искусственный интеллект уже научился ставить диагнозы точнее врачей, умные часы предупреждают о болезнях еще до появления симптомов, а приложения в смартфоне отменяют очереди в регистратуру!
Озон получает свой доход - подержат товар не продающимся дольше положенного срока, и будут комиссию брать. Возможно, что-то "потеряется", потом будут проблемы с забором товара с их склада. Классика.
P.S. Будем очень рады, если с вами этого не произойдёт, но вот я первый раз за 2 недели зашел на VC - тут также каждый день пачками негативные посты про Озон. Уже даже ни капли ни удивляет.
Бедный представитель Озона на VC - каждый день тут потоки негатива, при чем обоснованного, на него выливаются. А он, по факту, не может ни на что повлиять. Терпения ему и стойкости.