Ксения Троицкая

+154
с 2021

Маркетолог. Специалист по коммуникациям с клиентами. Веду канал «Маркетинг без мракобесия»: https://t.me/+o99HCruBMIdmYWQy. Подписывайтесь)

56 подписчиков
31 подписка
У меня некрасивая квартира: мне противопоказаны прямые эфиры с видео?

Когда эксперт продает «богатую жизнь», заменить фон некрасивой квартиры на прямом эфире — его святая обязанность. В противном случае когнитивный диссонанс у зрителей обеспечен. Читательница об этом как раз пишет в комментарии и там же задает вопрос: если фон эксперта не совпадает с его словами, то «это все вранье, и про деньги и тд, и сами они из с…

У меня некрасивая квартира: мне противопоказаны прямые эфиры с видео?
77
Папки-хренапки: простой способ получить подписчиков и убить канал

Я была уверена, что папки как способ продвижения сдулись еще полгода назад. Лишь редкие спамеры напоминали о них, да и то как-то стыдливо. Однако на днях я читала чат эксперта и поразилась, что папки не только живы, но и рассматриваются как адекватный способ набора подписчиков в канал.

Папки-хренапки: простой способ получить подписчиков и убить канал
44
Как добиться БОЛЬШОЙ вовлеченности аудитории в обсуждении каждого поста

Читательница моего канала «Маркетинг без мракобесия» задала вопрос, ответ на который, полагаю, интересен многим: «Скажи, пожалуйста, а реально факт? Чтобы были комментарии, надо провокации какие-то писать?»

Как добиться БОЛЬШОЙ вовлеченности аудитории в обсуждении каждого поста
55
Во имя патриотизма! Мужчинам-осетинам запретили покупать прокладки для женщин

Вот вы говорите: где брать темы для канала? А я говорю, что темы валяются под ногами как окурки на остановке: тыщами. Например, почти любые новости можно адаптировать под все популярные ниши. Давайте сделаем это для психолога, маркетолога и, скажем, копирайтера с новостью на скрине.

66
11
Никогда не задавайте эти вопросы клиенту в опросе — они бесполезны. Разбор сообщения из лички
Тот самый загадочный опрос
1010
11
Как запороть диалог с клиентом с первого сообщения: разбор переписки

Во многом желание потенциального клиента купить через переписку зависит от вашего первого ответа: именно он закладывает фундамент будущих отношений. Если отношения начались с неприятных ощущений, то при наличии альтернатив человек уйдет к конкуренту, который будет эмпатичней.

Как запороть диалог с клиентом с первого сообщения: разбор переписки
2929
11
Как писать рекламный креатив, если вы закупаете рекламу в Telegram-каналах

Меня зовут Троицкая Ксения, я маркетолог: с 2012 управляю отделами, работаю в командах и на себя. Веду канал «Маркетинг без мракобесия» — про то, как растить бизнес или частную практику систематично, без надрыва и магического мышления. Подписывайтесь.

Можно завести шарманку о важности писать рекламные креативы хорошо, чтобы сделать вступление к этому тексту, но давайте не будем терять время. Погнали учиться писать без прелюдий.

1212
Как слить клиента в переписке: 3 кейса, в которых от любви до ненависти всего несколько предложений

Иногда мне кажется, что для некоторых продавцов здоровая коммуникация с клиентом — какая-то шутка. Они с упорством маньяка раз за разом сливают клиентов в переписке. Хотя текст — элементарный вид коммуникации, и у продавца есть время подумать, прежде чем строчить ответы на клавиатуре.

44
За 5 месяцев выросла на 1 500 подписчиков в Телеграм, но никто этого не заметил: почему

В 2023 году я занялась продвижением своего Телеграм-канала «Маркетинг без мракобесия». Мне удалось вырасти со 197 подписчиков до 3 000 за полгода к 1 января 2024 на закупках рекламы.

Однако сейчас, спустя 5 месяцев с начала года, количество подписчиков почти не изменилось, несмотря на то что я продолжаю развивать блог. Это как с весом: вроде исключил все шоколадки и булочки, а весы предательски отказываются признавать старания.

1010
Со 197 подписчиков до 3000 за полгода: история продвижения Телеграм-канала про маркетинг

Хотелось бы для эффекту сказать необычный способ продвижения, но нет — в статье будет речь о двух источниках трафика на канал: комментинг и закупки. Были и другие попытки роста — через РСЯ, прямые эфиры, рекламу на VC и в TGStat, но в конечном итоге оттуда пришло мизерное количество подписчиков, так что героями статьи эти источники трафика не стали…

3030
Как я увеличила рейтинг ресторана с 4,4 до 5 звезд в Яндексе за 6 месяцев и помогла получить знак «Хорошее место»

Я пришла работать в ресторан в мае 2022. На тот момент отзывами в Справочнике никто не занимался — собственники их не читали, гостям не отвечали. Люди оставляли в карточке до 15 отзывов в месяц, и ресторан имел рейтинг 4,4. Это неприемлемо для бизнеса такого типа, так как отзывы здесь могут быть одним из основных источников трафика.

66
В мой Телеграм-канал налили ботов за 3 000 руб: неудачная реклама

Я принесла вам кейс про то, как я неудачно купила рекламу блога в Телеграм-канале с маркетинговыми новостями. Спонсор кейса — моя лень, ведь канал натурально орал, что в нем не нужно покупать рекламу. Однако я зажмотила 10 минут на проверку, потому что в TGStat во вкладке «Эффективность рекламы» увидела рекламодателей, которым доверяю. После этого…

22