Как Трамп покупал Tesla
Jaguar Type 00 в Париже

Трекер для стартапа: помочь нельзя навредить. Где поставить запятую?

В чём миссия трекера для стартапа? Как не прогадать с выбором и решить свои бизнес-проблемы бескровно? Раскрываем все секреты и делимся опытом в этой статье.

Запустить успешный стартап — тот ещё челленж, требующий титанических усилий всей команды. Но в любом случае, каждый стартапер приходит к моменту фрустрации, застоя, когда на море туман, вокруг акулы и не знаешь, куда дальше двигаться.

Скорректировать курс, дать адекватный фидбэк и оказать поддержку под силу опытному трекеру. Он поможет ответить на вопрос о правильности выбранного направления, покажет точки роста, а возможно посоветует «‎пришвартоваться» в ближайшей гавани и подождать хорошей «‎погоды».

Трекер для стартапа: помочь нельзя навредить. Где поставить запятую?

Зачем стартапу трекер?

Начнём с того, что есть несколько вариантов поддержки начинающих предпринимателей:

  1. Менторство
  2. Деятельность cоветника (advisor)
  3. Трекинг

О специфике каждого и различиях между ними, мы поговорим в следующей статье, а пока сфокусируемся на трекинге.

Лучший способ найти профессионального трекера — это различные акселерационные программы, ведь именно там команда в большей степени заинтересована в успехе стартапа. Кроме того, акселераторы обычно либо приглашают профессионалов с опытом, либо сами создают специальные программы обучения.

По открытым данным компания-разработчик приложения для детей Wachanga прошла бизнес-акселератор. Как говорит руководитель компании Максим Колпаков, именно работа с трекером дала основной результат, помогла настроить системную работу и найти ключевые показатели, которые наиболее важны для развития. В декабре 2018 у приложений Wachanga было около 5000 установок в сутки и 280К активных пользователей в месяц. На апрель 2020 года — более 20К установок в сутки и 1,4 млн. То есть Wachanga может похвастаться не только стабильным потоком новых клиентов, но и тем, что клиенты остаются и пользуются приложениями долгое время.

Важно понимать, что трекеры — не кладезь готовых решений и ответов на все вопросы, они дают взгляд со стороны, набор навыков и методов анализа ситуации, чтобы фаундер увидел то, что раньше не видел или не хотел видеть и понял, куда вести свою команду дальше.

Трекер для стартапа: помочь нельзя навредить. Где поставить запятую?

В обязанности профессионального трекера входит:

  1. своевременно реагировать в виде обратной связи на развитие проекта и результаты команды;

  2. выявлять, когда команде выгоднее сделать pivot их идеи;

  3. сопровождать команду по HADI-циклам, помогать зайти на новый круг;

  4. организовывать командную работу;

  5. «‎держать роль» трекера, не вовлекаясь в процесс и не становясь частью команды;

  6. тактично излагать критику и подмечать зоны роста согласно психотипу и уровню восприимчивости подопечного;

  7. подключаться к работе на любой стадии развития стартапа: от идеи до масштабирования.

Это далеко не полный список того, что может и готов делать трекер для вашего стартапа. Преимущества его работы — это безусловно повышение личной и командной эффективности, стимуляция роста, проверка коммерческих гипотез и (что очень важно) моральная поддержка, ведь под давлением внешних обстоятельств легко опустить руки, выгореть и поддаться страхам. Трекер мотивирует, помогает выявить причину внутренних противоречий и обучает фаундеров«‎обтекать» сложности, то есть меньше реагировать на раздражители, не вкладывать личные эмоции в то, что невозможно изменить.

Однако есть золотое правило:

Если фаундер хочет — трекер поможет, если фаундер не хочет — ему не поможет никто.

Увы или к счастью, но реалии таковы, что порой успех многих стартап-проектов находится в плену у «блоков» фаундеров, которые считают себя экспертами во всём и не желают, несмотря на все усилия, прислушиваться к советам и открывать глаза на очевидные вещи.

Трекер для стартапа: помочь нельзя навредить. Где поставить запятую?

На что необходимо обратить внимание при выборе трекера?

  1. Опыт работы со стартапами, реализации проектов в схожих областях, доведение их до крутых результатов. Эти бесценные скиллы приобретаются в акселераторах, стартап-студиях, инкубаторах.

  2. Какие вопросы задаёт вам трекер? Если эти вопросы заставляют фаундера по-новому взглянуть на ситуацию — это верный признак хорошего трекера.

  3. Знание ключевых процессов бизнеса. Трекер — это не всегда специалист с экспертными знаниями именно в вашей области, но это точно человек, который отлично разбирается в универсальных бизнес-процессах, умеет выстраивать стратегию, имеет видение вашего развития.
  4. Приятным бонусом для любого трекера является сертификация. Например, трекеры акселерационной программы “Технолидеры будущего” обучаются на внутренней программе подготовки трекеров и получают повышение квалификации в РЭУ им. Плеханова. Кстати, сейчас идет набор на бесплатную программу обучения — успейте подать заявку до 20 сентября!

Сейчас рынок испытывает жесткий дефицит — насмотренных и опытных трекеров определённо не хватает. Даже некоторые некрупные корпорации нанимают трекеров для преодоления стагнации и выхода на новый уровень, что уж говорить о только начинающих предпринимателях.

В любом случае трекер подбирается индивидуально, под запросы именно вашего бизнеса, поэтому стоит уделить этому достаточное внимание, если вы хотите добиться реальных результатов и не навредить ни себе, ни проекту.

33
реклама
разместить
7 комментариев

Вау, просто лучшие посты у вас и авторы тоже ничего

К слову, хотелось бы более подробно узнать разницу ролей ментора и трекера.
Заранее спасибо

2

Спасибо за вашу оценку! Подробнее о разнице роли ментора и трекера мы планируем рассказать в следующей статье. Вы интересуетесь в качестве фаундера стартапа или хотели бы сами стать трекером?

1

Я получаю образование в области информационной безопасности и задумываюсь над созданием собственного стартап-проекта.

1

Я получаю образование в области информационной безопасности и задумываюсь над созданием собственного стартап-проекта.

1

Ой, прошу прощения, айти немного подвело(

1
У наушников Apple AirPods появится функция синхронного перевода — Bloomberg

Устройство будет распознавать речь на иностранном языке и переводить её пользователю на нужный.

Источник фото: The Verge
100
1515
77
11
Наконец-то можно будет подслушивать о чем говорят цыгане в маршрутке!
реклама
разместить
ИТ-компании попросили у правительства поддержки на случай возвращения иностранных игроков — РБК

По их словам, некоторые из них уже начали налаживать связи с бывшими сотрудниками.

5858
88
11
11
О, дотационные додики заскулили… ничего не могут сделать в конкурентной среде.
Топ-5 формул постов, которые заставят аудиторию сохранять их в закладки(и возвращаться к вам снова и снова)
Топ-5 формул постов, которые заставят аудиторию сохранять их в закладки(и возвращаться к вам снова и снова)

Здравствуйте, VC и все читатели моего скромного блога, чем больше ваш пост лайкают, сохраняют, репостят, тем дольше и лучше он работает на вас, к таким постам возвращаются снова и снова, особенно если это какие-то инструкции, полезности, лайфхаки, рецепты и т. д., и т. п. Делюсь рабочими формулами, которые чаще всего улетают в сохранки.

33
11
Как я вложил 1,5 года жизни и 50 миллионов в проект, который должен был занять месяц, а теперь мои клиенты зарабатывают больше меня

Меня зовут Вячеслав. В 2014 году я был фрилансером и делал заказы за 3000 рублей. Сегодня развиваю платформу, где предприниматели запускают проекты без программистов: один создал HR-платформу, другой за 90 дней собрал мобильное приложение для торговли с Азией, третий прошел акселерацию ФРИИ и вошел в топ-25 из 150 заявок.

Вот тут считали сколько остается до запуска, наивные) 
1010
Блогер Влад Бумага решил обанкротить свою компанию по продаже снеков в России

Её долги перед кредиторами составляют около 40 млн рублей.

Влад Бумага на прямой линии с Владимиром Путиным
1717
22
11
11
«Алмаз-Антей» выделил производство гражданского транспорта в отдельное направление — туда перешла команда проекта электрокара E-Neva

Они работают над производством грузовиков БАЗ.

Прототип E-Neva. Источник фото: Александр Демьянчук / ТАСС
2020
11
Перевожу с чиновичьего: Путин деньги выделил после того, как прочитал заметку на VC
Дайджест налоговых новостей
Дайджест налоговых новостей
«Купил Kia, после того как Илон сбрендил»: норвежское подразделение Kia неудачно пошутило над Tesla — объясняться пришлось головному офису

В последнем заявили, что не давали добро на кампанию.

«Купил её, после того как Илон сбрендил»
6363
33
11
Эх, а выглядит вполне хорошо ...
Бизнес горит, а аналитика нет? Считаем, сколько денег вы теряете, пока ищете дата-специалиста

Компания развивается, маркетинг работает, продукт набирает популярность, клиентов становится больше. Все это генерирует колоссальные объемы данных. Но вот проблема: дата-команды либо нет вовсе, либо она не справляется с текущим потоком.

Бизнес горит, а аналитика нет? Считаем, сколько денег вы теряете, пока ищете дата-специалиста
1818
44
реклама
разместить
Видео: китайская UBTech показала своих роботов на заводе по производству электромобилей

Компания уже поставляет их на предприятия Volkswagen и Audi в Китае.

1111
55
Промышленные роботы давно используются на производствах, в том числе автопроизводители. Главный вопрос, зачем делать гуманоидообразными? Другие формы намного эффективнее сейчас работают.
ЦБ определил условия для получения статуса квалифицированного инвестора

Пока это проект. Регулятор планирует, что документ вступит в силу с 23 мая 2025 года.

100
3030
1010
66
33
11
П@дорасы
День 1115: объём рынка e-commerce в России в 2025 году составит 16 трлн рублей

Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

День 1115: объём рынка e-commerce в России в 2025 году составит 16 трлн рублей
55
22
[]