5 невероятных способов, с помощью которых чат-боты могут улучшить качество обслуживания клиентов банков

По оценкам Gartner, к 2020 году 85% банков и предприятий будут привлекать клиентов с помощью чат-ботов на основе ИИ.

5 невероятных способов, с помощью которых чат-боты могут улучшить качество обслуживания клиентов банков
33
реклама
разместить

Комментарий недоступен

4
Telegram добавил стороннюю верификацию и фильтры в поиске сообщений

А ещё — коллекционные подарки.

1818
88
44
22
11
Чего действительно не хватает в Телеграм? • Совместное (долевое) владение каналом. Чтобы у канала мог быть не один владелец, а два-три. Что позволит в разы уменьшить риски, связанные с безопасностью (потеря каналов и проч.). • Отсюда же вытекает остро необходимый функционал – совместные ключевые действия по каналу – чтобы важнейшие действия (передача канала, изменение прав админов, изменение типа канала и т.д.) можно было делать лишь при совместном подтверждении владельцев, которых не один, а два-три. *** • Категорически не хватает, чтобы можно было подписаться не на весь канал, а только, скажем, на публикации по конкретным тегам. Например, читаю канал какого-то города. Мне даром неинтересны происшествия и новости, но мне нравится читать краеведческие посты с тегом #история. Было бы здорово, чтобы можно было выбрать этот тег #история и получать уведомления только по нему. *** • Хорошо бы, чтобы при написании постов в интерфейсе Телеграма показывалось где-нибудь внизу в углу количество знаков, как в Ворде. Ведь здесь есть ограничение, так пусть будет и отображение инфы сколько там ещё можно писать. *** И самое главное: • мне нужен Архив в Архиве 😁 Потому что в Архив я всё равно постоянно заглядываю, чтобы проверить некоторые чаты )) Так что нужен ещё один слой – глубже, чтобы в него нельзя было просто так посмотреть, чтобы доступ к нему был труднее (скан сетчатки, станцевать сальсу, приложить палец на 15 сек.), чтобы его нельзя было так же легко теребить, как обычный Архив )) В общем, «we need to go deeper» 😑
реклама
разместить
Взаимодействие с аудиторией в онлайн-бизнесе: Как заставить человека вам заплатить?

Какая главная часть маркетинговой кампании? Если бы мне задали такой вопрос, я бы, не задумываясь, ответил, что взаимодействие с аудиторией. Почему так? Давайте разбираться…

Взаимодействие с аудиторией в онлайн-бизнесе: Как заставить человека вам заплатить?
44
Как изменилась жизнь в России в 2024 году

Этот год был непростым для всех, а если точнее, то экономика перетерпела существенные изменения. Давайте разберёмся, как это отразилось на жизни простых граждан.

Как изменилась жизнь в России в 2024 году
1212
11
11
11
40 лучших ИИ-инструментов 2025 году (проверенные и протестированные)
40 лучших ИИ-инструментов 2025 году (проверенные и протестированные)

Я провел несколько недель, изучая десятки ИИ-инструментов в 20 категориях, от чат-ботов, которые кажутся до жути живыми, до музыкальных генераторов, сочиняющих меланхоличные фортепианные баллады. Моя цель? Дать вам честную, неискаженную правду о том, какие инструменты стоят вашего времени и денег.

3434
44
Почти 1 миллиард₽ выручки за IV квартал 2024 и возвратившийся инвестор

В статье про: крота в компании, comeback инвестора, новую 3-ю книгу, мигрантов из Индии, ассоциацию аутсорсеров.

Динамика выручки
44
Сила в корнях: жить и созидать на родной земле

Честно, никогда не понимал людей, которые родились и выросли в России, а потом уезжают за границу и живут там. Нет, я не о тех, кто временно уехал за учебой или работой — это понятно. А вот о тех, кто переезжает навсегда, отрывается от своих корней, от привычной культуры, от людей, которые говорят на твоем языке и понимают тебя с полуслова.

Сила в корнях: жить и созидать на родной земле
55
11
11
День 1044: перевозки российских авиакомпаний выросли на 5% в 2024 году

Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Источник: ktbbeton.com
44
Что не так с вебинарами?

Смотрю вебинары уже лет 10. Сейчас с ними происходит что-то непонятное. Расскажу, какие «грехи» портят впечатление от вебинаров и как их искупить.

55
22
[]