С одной стороны, да, молодцы. Вб явно натворила дичи со штрафами. С другой стороны на ПВЗ реально бардак лютый. Воровство, подмена товаров, приемка брака закрытыми глазами.
У нас покупают игрушки, наиграются, сломают и потом сдают все, брак типа. И это принимают!!! У нас такой ужас с возвратов приходит, аж удивляешься, как вообще так можно было изуродовать, и потом как это вообще можно было принять обратно.
Даже бывали случае когда вместо наших товаров клали низкокачественные подделки. Покупают 2 товара. Дешевый и наш дорогой. Наш вытаскивают из коробки, кладут туда дешевое говно и сдают сразу, типа это не подошло. И коробка дальше пошла другим клиентам, ибо это даже как брак не фиксируется. Узнавали мы об этом только потом по фоткам тех самых счастливых клиентов, которым пришла эта подмена.
И это не разовые случаи. Это постоянно!!! У нас большая часть единиц по вине ПВЗ и складов.

Игрушки для взрослых?

У нас покупают игрушки, наиграются, сломают и потом сдают все, брак типа.

Вот эта фраза после вашего комментария заиграла совсем другими красками. Особенно, если представить, что речь о резиновом дилдаке ))

Дай дураку хуй стеклянный...

Стеклянные хуи дураки покупают. Потом разбивают их, режут руки и сдают осколки как брак. Потом эти осколки приходят другому покупашке, а он же не успел хер разбить и руки изрезать, начинает возмущаться, что его обманули. Хотя по факту уберегли от ранений )))
Но дурак же не понимает этого

Вот-вот. Купили 2 пары обуви 43 и 44, решили обе не брать. но ботинки положили как 43+44 в 2 коробки. Получилось 2 коробки с товаром который больше никто не купит, ну только если по FBS коробки не вернутся к продавцу и он их "починит".
Не понятно как мотивировать ПВЗ бороться с подменами, пересортицей. Если ПВЗ начнут жестко все контролировать, увеличиться число конфликтов с невиновными покупателями, и в данный конкретный ПВЗ перестанут ходить. Сейчас в городах есть выбор ПВЗ.
Вообще в модели "маркетплейс" есть множество родовых проблем. Вот как быть с торговцами подделок? На VC публикуют статьи типа "как мы удалили 100 плохих отзывов на WB на наш бракованный товар". Покупатель почитал отзывы, верит что товар хороший, а ему присылают хлам. А потом продавец не моргнув глазом говорит, что подделками не торгует, это все плохие покупатели ему подменили.
Есть ли на WB оригинал кроссовок New Balance?

Если ПВЗ начнут жестко все контролировать, увеличиться число конфликтов с невиновными покупателями, и в данный конкретный ПВЗ перестанут ходить.Очевидно, поставить обязательный жёсткий контроль во все ПВЗ, чтобы выбора не было. Другое дело, вот выдал ты пару обуви клиенту, а как ты потом при приёме будешь определять, подделка это или нет? Ведь тот, кто выдавал, просто выдал коробку и всё, он даже в глаза эти ботинки не видел. Не говоря и уже о том, что принимать может один продавец, а выдавать другой.

Нет там оригинала. Всё с китайского рынка в Люблино.

Не могу сказать точно оригинал или нет, но складе полно лакрстов, найков и нью бэлансов. И в основном, это товары, которые завесли еще до сво

Так не надо экономить на персонале. У нас в городе например постоянно висят вакансии в пункты выдачи с зарплатой в 20 000 деревянных за месяц, сколько ни хожу в ПВЗ - чаще всего персонал школота вчерашняя.

В прошлой моей компании работяги так и говорили: на хрен мне ваш завод с опасными условиями труда, если я могу за те же деньги сидеть в ПВЗ в чистоте и тишине.

Так это опять к вб.
Но думаю потихоньку будет расти стоимость доставки

Да, косяки есть, но сами штрафы не законны т.к вб-агент. Он же вам их в счёт возмещения убытка не перечисляет(равно, как за обратную доставку), а следовательно это неосновательное обогащение (у вб же нет убытков от этого, а одна из функций штрафа - компенсационная. А штраф ща репутацию - вообще заход на монопольную территорию суда(такой штраф отменят сразу, т к споры о репутации подвластны лишь суду, а сторона договора не может быть правосудием).

Покупают 2 товара. Дешевый и наш дорогой. Наш вытаскивают из коробки, кладут туда дешевое говно и сдают сразу, типа это не подошлоС airpods проще всего, покупается оригинал, клиент забирает, через день сдает назад, только там уже китайские наушники за 5 долларов. Проверить невозможно, они один в один

Вообще можно проверить. Вспышкой просветить кейс и на оригиналах в пластик впаяны антенки. Единственный по сути способ, не все знают просто.

Зачем тогда меняет, если они один в один?

Mac другой. 502 ГК тут работает и ЗоПП

Но, тем не менее, вы продолжаете работать с маруетплейсами ;) Дай-ка угадаю: все равно же выгодно, да?)

В озоне в этом плане молодцы, в случае подмены возвращают стоимость товара.

Ну если докажешь.
Видео сборки, получения. Сейчас еще накладные.

Зайдите в раздел Приемная. Хер чо возмещают.

У меня так на Яндекс маркете с наушниками произошло

Комментарий недоступен

Просто Игорю Сечину, куратору проекта позвонил Песков и сказал - убавьте громкость.

Это что получается, можно вот так?

Это был саботаж, а не отстаивание.
И да, они уже не работают с WB.

Боюсь что теперь всех участников начнут щемить по одиночке.

Ну кто не бастовал те возможно и будут работать по новой а те кто бучу начал скоре всего уже на улице торгуют носками😂

В суде?

Да, уроды горе работники ПВЗ и работники склада с сотрудниками ВБ! ТЕПЕРЕ свои косяки они отправляют продавцам товара, я отправила новые куртки на склад, они там при вскрытии короба порезали несколько курток, а теперь после этого скандала и жалобы ПВЗ вернули мне уже одну куртку, одна в пути ко мне, старую ванную чужую куртку положили в мою упаковку и поддержка написала мне в ответ на моё возмущение, что это оказывается я сделала неверное вложение в эту упаковку! Как вам? И обратно не принимают. Что бы они об.... сь... эти горе, тупые работники! Я много покупаю сама на ВБ и на ПВЗ просто не проверяет, что я сдаю, просто пропикивают и все. Безответственные быдлы, а не люди.