реклама
разместить
«СберМегаМаркет» и «Холодильник.ру» продали бракованный товар — обменять его или вернуть деньги не удалось

Кто-то скажет, что я «потребительский террорист», а кто-то встанет на мою сторону. Каждому решать самостоятельно, а моё дело изложить ситуацию.

2727
реклама
разместить

Я прочитал много буков автора, но так и не понял - подписывали вы при получении акт приёма передачи (по смс или ручкой)? Что ознакомлен с внешним вида товара итп и тд?

Нет, не подписывал бумажный акт. Но когда вы (я) говорите код из смс вы по условиям оферты подписываете цифровым кодом - просто электронной подписью акт приема передачи и при этом считается, что Сбер все свои обязательства исполнил.

2

Вопрос который с самого начала стоило задать - а почему вы сразу не осмотрели? Ну нельзя такую технику без осмотра принимать же...

Я осмотрел, но под наклейки не заглядывал. А когда заглянул - привет трещина.

2

Алексей, добрый вечер! Приносим извинения за доставленные неудобства. Взяли ваш вопрос в работу. Мы проведём дополнительную проверку и на следующей неделе, после праздников свяжемся с вами по телефону, постараемся изменить ситуацию в вашу пользу. 

Дополнительно, написали вам в ЛС. 

С уважением, команда СберМегаМаркет

1

Алексей, подскажите, пожалуйста, чем закончилась ваша история или не закончилась?

Дмитрий, после поста на vc.ru какой-то менеджер из сбера начал мне активно названивать. 3 дня подряд с ним общался, задавал уточняющие вопросы, сказал что за крышку разбитую сделает компенсацию (деньгами) и холодильник.ру заменит товар или приедет и поменяет крышку. И что вы думаете? Сбер начислил, мне 2500 бонусов и сказал, что это компинсация))) (смешно, т.к. на сбермаркете не продаются крышки для стиралок). А холодильник.ру так и не позвонил, совсем.

Теперь убедился точно, что никакого клиентского сервиса в крупных им и маркетплейсах нет. Ровно такой же сервис вам предоставят небольшие им, но такой-же товар  там будет стоить мин на 10% дешевле. 

Мой совет - не переплачивайте, покупайте там где дешевле, у всех все одинаково.

Не было акта. Это обсуждали с озоном в теме про курьера и отсутствующее кресло) тоже никаких актов и подписей. Очень удобно для маркетплейсов)))

1

Комментарий недоступен

Комментарий недоступен

реклама
разместить
«Tether вступил в войну против российского крипторынка»: криптобиржа Garantex рассказала о блокировке кошельков на сумму 2,5 млрд рублей

Платформа временно приостановила все операции, включая вывод средств.

4444
77
44
33
11
Махинаторы) Лишь бы повод был) А все остальное можно списать на санкции и тд) Децентрализация)))) Я лучше по старинке будут покупать акции наших компаний и саморазвиваться)
«Рожать собираетесь?» Стереотипы, которые мешают женщинам строить карьеру

«Эта работа для мужчин», «вы в декрет не планируете?», «руководителю нужна жёсткость, женщину никто не слушает». В преддверии 8 марта развенчиваем эти и другие популярные мифы о женщинах на работе.

1515
«АвтоВАЗ» запустил бренд коммерческих автомобилей SKM

И показал две машины из линейки.

Источник здесь и далее: «АвтоВАЗ»
7575
1313
11
Запретили же латиницу. Почему не Добрыня?
Как VC хочет получит с меня 350К за год использования VC
Как VC хочет получит с меня 350К за год использования VC

Свой личный блог на VC я веду с 2016 года, это уже почти 10 лет, за это время я написал огромное количество статей, которые получили тысячи просмотров и лайков. И недавно зайдя на VC я получил уведомление, что для продолжения использования VC мне надо платить 29К в месяц. Хорошая такая подписка.

3535
44
Но по итогу чёрную галочку вы всё же купили)) В модерации vc не дураки же сидят, видят, как через личные аккаунты на самом деле владельцы пиарят свои компании, вот и приравнивают их к аккаунтам компаний.
Корейская компания Newnal представила компактный ИИ-смартфон с разделённым на две части экраном

Одна из них нужна для персонального цифрового помощника, который создаётся на основе данных пользователя.

Здесь и далее фото — The Verge 
1313
22
11
Чего-то не понял. А на хуа разделять экран физически, если это можно сделать программно?
Трансформация бизнеса "Гельтек-Медика". К 10 млрд и IPO

В гостях Сергей Кирш, владелец “Гельтек-Медика”, с моей точки зрения, очень сильно изменившейся с нашего первого эфира с Сергеем в 2020 году компании. Поэтому, не возьмусь о ней рассказывать, пусть лучше Сергей сделает это сам

11
Business Insider рассказало о «чёрных» списках в Meta* — для бывших сотрудников, которых больше не возьмут в компанию

Компания говорит, что в них включают по чётким критериям. Собеседники издания — что попасть в список можно, просто если не понравился менеджеру.

44
33
11
11
[]