реклама
разместить
Как «Альфа-банк» 1,5 млн комиссии снял без предупреждения (но всё исправил!)

Всем привет! Меня зовут Иван, я фаундер Mindbox, платформы автоматизации маркетинга. А еще мне почему-то везет на трэшовые истории с «Альфа-банком» — как связанные с бизнесом, так и с личными финансами. То 9 месяцев банк не может победить самого себя и выдать 5 миллионов рублей кредита, то вместе с «Альфа-страхованием» пытается отжать ипотечную ква…

387387
реклама
разместить

Иван, здравствуйте.

Спасибо, что рассказали об этой истории: думаем, это послужит хорошей обратной связью к улучшениям. В части показа комиссий и дальнейшим общением с клиентом — за это отдельно обидно 😔

Мы всё внимательно изучим и свяжемся с вами для решения этой ситуации.

Напишите о судьбе вашего сотрудника Ромы и судьбе комиссии в 1,5 млн потом здесь.

49

Кто у вас там ответы пишет? В первом предложении клиенту не надо слышать о том, что благодаря дыре, которую вы просверлили в его заднице, вы что-то там когда-то улучшите для других. Это вызывает ещё большее раздражение. Клиент хочет видеть срок решения СВОЕЙ проблемы или подтверждение о том, что обратная связь С НИМ будет в ближайшее время, и только потом все эти сказки про улучшения. У вас же все наоборот...

17

Альфа, почему вы так старательно избегаете ориентирован по срокам?
Что не коммент от вас, то "мы посмотрим, мы разберёмся..". А когда "посмотрите" : завтра, через неделю или через год - клиенту знать не нужно)

8

Обратной связью к улучшениям?!!! У вас таких историй полно! Мой знакомый пытался договориться с вами! Я сама звонила вам и просила о помощи, но в ответ одни усмешки! На телефоне у вас одно хамло! После его гибели, ваши сотрудники названивали мне, под предлогом обмана зазывали в банк! Вот лицо вашего банка! Всей этой ситуации можно было избежать, но вы отказали в помощи. Всё обернулось трагедией.

6

Комментарий недоступен

4

Голову Романа в студию... Скальпа нам мало!

2

Увольте Гиязова! Не нужно освещать, просто увольте

Комментарий недоступен

Вложил 300 тысяч в онлайн и потерял все деньги. Как это было и почему: разбор на личном опыте.

Всем вам уже надоели эти эксперты, которые трубят из каждой подворотни о том, что бизнес в онлайне - это лучшая ниша. Но лично я на своем опыте убедился в обратном, и давайте разберем, как же это было

Вложил 300 тысяч в онлайн и потерял все деньги. Как это было и почему: разбор на личном опыте.
1111
11
🐑 «Люди виноваты в росте инфляции»! Почему зампред ЦБ винит народ в росте цен, пока банки втихую режут ставки? Анализ инфляции

Найти виноватых? Легко — пусть это будет народ! Есть ощущение, что кто-то явно путает причины и следствия...

🐑 «Люди виноваты в росте инфляции»! Почему зампред ЦБ винит народ в росте цен, пока банки втихую режут ставки? Анализ инфляции
2222
44
22
11
Медианная зарплата московских курьеров на март 2025 года на 19% выше, чем у специалистов с высшим образованием — SuperJob

Да, это не кликбейт. Это данные SuperJob за март 2025 года:

11
"Золотые" 90-е: как мы делали бизнес на игровых автоматах и даже остались живы.

Предприниматель из 90-х делится своим опытом в бизнесе в это интересное, но опасное время. Погони, перестрелки, бандиты и большие деньги на игровых автоматах...

Фото из открытых источников интернета, ибо своих у рассказчика сохранилось мало... А без фото, согласитесь, не совсем то)
1212
11
Маск заявил о продаже X своему ИИ-стартапу xAI

Объединённая компания получила название XAI Holdings, говорит источник.

Источник: Saul Loeb / AFP / Getty Images / TechCrunch
88
33
22
11
Рассказываю схемку: - Привлечь деньни под X не удалось - Удалось привлечь деньги под AI-стартап - AI-стартап купил X Profit
Накрутка просмотров тг канал: Рейтинг 20 проверенных сервисов 2025 года

Хотите быстро повысить популярность Telegram-канала? Накрутка просмотров — это действенный способ привлечь внимание и расширить аудиторию. Многие задаются вопросом, какие сервисы для этого наиболее надежны и эффективны. В этой статье я представлю ТОП-21 сервис, который поможет вам раскрутить канал и достичь новых высот.

«Точка» представила бесплатный сервис для создания интернет-магазинов с эквайрингом и доставкой

Пока он доступен клиентам банка, в будущем доступ планируют открыть всем.

Пример витрины. Источник: «Точка»
3939
66
"F* you Маркетплейс" надо было слоган сделать
Страны без виз для россиян: куда можно отправиться прямо сейчас
Страны без виз для россиян: куда можно отправиться прямо сейчас
2121
44
реклама
разместить
4 стратегии маркетинга: Как фриссон и гемофобия влияют на эмоции аудитории

Эмоции — мощный инструмент влияния на аудиторию. В маркетинге особенно эффективны два противоположных состояния: фриссон (озноб от эмоционального всплеска) и гемофобия (страх крови). Первое вызывает позитивные ассоциации, второе — тревогу. Умелое сочетание этих реакций может усилить вовлечённость и запоминаемость бренда. Разберу, как их применять.

Великолепный Джим, кто как не он передаст эмоции.
77
22
11
Как случайная встреча в кафе вернула мне 3.000.000 рублей за полгода

Когда санкции похоронили мой магазин, я считал каждую копейку. А потом узнал про каналы — и теперь мои посты читают 50.000 человек в день

Как случайная встреча в кафе вернула мне 3.000.000 рублей за полгода
1414
22
11
Компания Light представила обновлённую версию телефона Phone — без магазина приложений и с кнопкой для съёмки фотографий

Стоит $599.

Источник: The Verge
3636
2828
22
22
Стартаперы переизобрели бабушкофон