«Сбербанк» отменяет одобренные сделки по ипотеке
В середине января подали заявку на ипотеку. Получили одобрение под 9.3% годовых, затем Сбер предупредил, что необходимо собрать весь пакет документов до 27.03.2022 так как все заявки после этого срока уже будут под 19%. Все время до 27 числа нас уверяли, что все будет хорошо и после подачи документов будет еще целый месяц выйти на сделку.
До 27 марта был загружен полный пакет документов и назначена дата сделки на 1.04.2022.
Итог: сегодня позвонил менеджер и сказал, что банк принял решение об отклонении нашей сделки. При этом в личном кабинете выглядит это так: мы сами отказались от сделки под 9.3%.
9
показов
33K
открытий
4
репоста
А вам менеджер Сбера не рассказывал, что все ваши "одобрения" всегда предварительные? Даже после одобрения выбранной вами объекта?
Там мелким шрифтом написано о праве банка в любой момент до подписания кредитного договора отказать в ипотеки вообще или изменить условия выдачи потечного кредита.
Так было всегда. И банки этим пользуются активно.
Я же правильно понимаю, что Вы оправдываете поведение банка?
Все верно, обещать - не значит жениться. Пока нет подписей все эфемерно.
У нас тоже самое. Кредитный договор подписан и документы находятся на регистрации в Росреестре. Итог: все отменили
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Просто Сбер не предупредил о высвобождении со сделки покупателей
Вообще не смешно. Даже не близко.
Комментарий недоступен
им так удобней и проще...Со стратегом то они ничего сделать не могут а тут хоть поныть можно...УУ банк плАхой, а то что в Стране жопа полнейшая они видимо упустили из виду?!
Комментарий недоступен
Ну вменяемую обратную связь все же хочется от автора услуги получить, а не от архистратега
Когда у вас техника ломается, вы все же продавцу пишете, а не производителю полупроводников и не вините изобретателя электричества
У нас та же история, продавцу дан задаток, потратились на оценку и страховку (сбер это может вернёт) сделка назначен на на 31.03 и тут звонит сбер и говорит ставка у вас меняется на 18%....как....на каком основании...... При звонке на горячую линию Ваши же девочки клятвенно заверяли что если успеваем подгрузить документы до 27 числа и переходим на следующий этап то ставка за нами сохраняется😡. Всегда уважал сбер и давно его клиент но это подства подстав.
А вы что хотели, чтобы и спец операция проходила и вами жилось хорошо?
Нет уж, выбирайте что-то одно.
По соц опросам 80% россиян уже выбрали для себя бедное, но интересное будущее))
я в свое время когда пытался брать через домклик. Менеджер Сбера сказала что деньги за оценку они не возвращают, а за дкп есть шанс типа вернуть. Гнилая контора, которая фармит бабосы на предварительной сделке
Плохой банк наглым образом отозвал одобрение. ЦБ поднял ставку 28 февраля, т.е месяц назад. Почему вы тянули целый месяц?
Для уточнения информации по возврату средств по расходам по сделке, рекомендуем обратиться чат ДомКлик или позвонить по номеру 8-800-770-99-99
Комментарий недоступен
Охереть народ в такие времена в ипотеки влезает, как будто и не будет безработицы и падения зарплат.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
У нас та же ситуация! Я продавец. Завтра сделка по продаже квартиры через ипотеку в сбере, сегодня приходит смс, что сделка отменена, а мы наш задаток уже отдали за ту недвижимость, которую покупаем взамен продаваемой. И мы эти деньги теперь потеряли из-за чёртова сбера! Упустили других покупателей! И попали в полную ж@пу (извиняюсь)! Предлагаю объединиться и написать коллективное обращение, жалобу или обратиться в суд! Сбер просто взял и в одночасье поломал множеству людей жизнь!
зачем коллективное, напишите хотя бы индивидуальное
Здравствуйте! Для консультирования о дальнейших действиях по сделкам, которые были назначены на 29-30.03.2022 рекомендуем обратиться в чат ДомКлик или по номеру 8-800-770-99-99
Писать нужно коллективную жалобу Президенту на сбер, у нас тоже ерунда, мы все проверки невозвратные оплатили, сегодня сделка, а нам все отменили
Такая же ситуация((
Похоже, у них полностью слетел домклик и они не знают что делать..
Давайте, у нас сделка завтра,отменили в последний момент. Мы уже за все заплатили-80 тыс.
Согласна с обьединением!!таже ситуация
Такая же ситуация,завтра т е 01.04.2022 должна была состояться сделка, и тут звонок с банка 29.03.2022 вам отказано,спрашиваю причина,по старым процентам банк отказал,делайте новую заявку,в Роспотребнадзор накатал жалобу,но от туда позвонили и сказали что будут проводить проверку и всё
Я тоже считаю, что коллективная жалоба необходима.
прямо и документ составили, где написано слово "задаток"?
А у нас сделка была назначена на 1 апреля. Ещё утром решали вопросы по зачислению первоначального взноса. И после обеда робот сообщил, что сделку провести невозможно. Чат пропал, на телефон Домклик не отвечает. Вечером появляется информация, что мы сами отказались от сделки. Но так не бывает! Где письменное уведомление об отказе банка? Банк присылал, что условия действительны для заключения этой сделки до 22.04. Мы не отказывались! Думаю, нужно написать Президенту и с прокуратуру об этой вопиющей ситуации. То нас Европа «кинула» с деньгами, а теперь в нашей стране наших же граждан «кинул» банк.
Европа и Сбер плохие, а президент хороший, он всё решит, да-да
Комментарий недоступен
ого, российский банк кинул своих же граждан, как такое может быть? надо немедленно писать президенту
Лучше сразу в Спортлото
Доброе утро, товарищи
Так президент и устроил войну
У нас сделка назначена на 9 апреля, все документы подгружены, сделка оформлена, внесен аванс по альтернативе, сконвертирована валюта, оплачен юрист, опдачена связанная сделка в втб.... из квартир выписались люди. Сбер, ты в себе? В чате сообщение - одобрение сделки отклонено. Как можно доверять свои деньши банку после такого "ответственного" поведения?
Для уточнения информации по возврату средств по расходам по сделке, рекомендуем обратиться чат ДомКлик или позвонить по номеру 8-800-770-99-99
Та же ситуация. сделка была одобрена до 22 апреля 2022 года. Закрыли на 22 раньше ее. Очень хочется закрыть все сберкарты и стать заемщиком и держателем карт только ВТБ. Только у СБЕРА такое может быть.
Подождите у вас это явно написано? У меня выглядит как если бы отказался сам.
Всем привет! Редко что-то пишу в комментариях, но сегодня повод весомый.
Моя сделка была назначена на 29.03.22 в 14:30. В 13:33 в тот момент, когда я садилась в такси, чтобы поехать в банк, мне позвонил менеджер и как за между прочим сказала, что хочет предупредить, что ехать не нужно, т.к. сделка не состоится.
Никакого официального уведомления, ничего, просто звонок за ЧАС до сделки!!!
На просьбу предоставить разъяснение ситуации на бланке с подписью предложили написать бумажку с текстом: ФИО, такая-то заявка, отменена. Всё, никакой причины.
Я провела в банке больше 4х часов и не получила вменяемого объяснения.
Больше всего огорчает полное отсутствие каких либо новостей на эту тему. Видно все СМИ, которые могли это опубликовать, прекратили свою деятельность на территории РФ.
Я очень надеюсь, что все, кого коснулась данная ситуация, не будут бездествовать. А хотя-бы напишут официальную претензию.
Сбер вам намекает «БЕГNТЕ, глупцы!»
Нашли время кидать якорь в рф🤦🏻♂️🤦🏻♂️
а бежать то куда? варианты? у нас та же ситуация с ипотекой?
Комментарий недоступен
Слушайте, угомотись уже. У народа паника, потому что сбер массово отменяет предварительно одобренные заявки, на которые потрачены деньги.
Хоть погуглите, прежде чем язвить.
Если в этот раз кинули не вас, не значит что надо веселиться и глумиться над теми, «у кого корова сдохла».
Капец, конечно, уровень эмпатии у населения🤦🏻♀️
Идти в Сбер за ипотекой даже в мирное время гнилая идея. А в кризис тем более.
А мы с супругой взвесили все за и против. Подготовились как нам казалось со всех сторон, кроме той ситуации, что произошла сегодня.
Мда, совсем тяжелая ситуация у всех.
А как сейчас обстоят дела с ипотечными сделками в Мариуполе?
Комментарий недоступен
А что делать тем, кому отменили сделку назначенную на 30 число и в чате домклик не ответили, что именно и как в итоге будет проведено...На вопрос, ехать завтра на сделку или нет никто не знает. А еще у меня есть запись разговора с Вашими сотрудниками, уважаемый (уже не уверена) банк, что ставка 11.3% (подтверждена была сотрудником Домклик 29.03.2022 года в 13.30) и все в порядке и сделка будет. Тоже будете удалять мой отзыв? А что скажет Владимир Владимирович, когда я ему отправлю запись разговора и подробное описание ситуации и "кидалова", которое устроил ЦЕНТРАЛЬНЫЙ банк страны?! Тоже будете удалять отзыв на банки ру и говорить, что это фейк? А готовы встретиться в суде по ложным обвинениям с Вашей стороны?
"...что скажет Владимир Владимирович.." :)))
И всполошится царь,
И поперхнётся власть,
И людям просто в дар
Земли и денег даст...
(с) Несчастный Случай
обязательно расскажите что скажет Владимир Владимирович, очень интересно
Какой царь, такие и банки в стране. Поздравляю вас с этим фактом
Позвоните, пожалуйста, по номеру 8-800-770-99-99
Владимир Владимирович разрешил @Тинькофф взять мои деньги и пользоваться ими (ну типа чтобы помочь Олегу Юрьевичу). Как думаете, что он скажет вам? :)
Комментарий недоступен
Вот тоже чот не понял откуда все вылезли "вдруг"
Спецоперация против Сбера похоже))
Отвечу за себя: не по наитию. Сейчас активно обсуждается тема в одном риэлторском чате о том, что отмененные сделки, назначенные на 29-30, всё же состоятся на ранее согласованных условиях. Так как я привыкла получать информацию из официальных источников, попвталась искать на сайтах Сбера и ДомКлик. Безрезультатно, пришлось гуглить. И данная ветка одна из первых в выдаче.
Комментарий недоступен
У нас была одобренная недвижимость в срок до 27 марта и был месяц на сделку до 22 апреля и сегодня ночью пришло СМС, что неожиданно «истёк срок одобрения».
Хотя мы не могли совершить сделку только потому, что сам Сбер же в марте тянул резину и на приобретаемой недвижимости стоит обременение Сбера и мы ждали когда они же снимут старое обременение, чтобы осуществить сделку и наложить новое обременение.
В общем и целом, частая проблема у Сбера, которая ещё и в договоре прописана (что Сбер оставляет себе право отменить сделку по велению левой пятки).
Мой личный пример: в прошлом году Сбер отменил мне сделку по ипотеке, когда мы уже были готовы вот-вот выходить в финал. Без объяснения причин, месяц сбора документов канул коту под хвост (я уж молчу про то, что некоторые услуги прям активно впаривали). Зато буквально за неделю-полторы оформился в ВТБ.
Гарантий нет никаких. А то, что сейчас из-за кризиса будут разворачивать всех подряд — к бабке не ходи, гением не становись, — всё и так очевидно.
Сберу позор. Так работать нельзя. И дурацкая пересылка на чат и вашу горячую линию не поможет — надо сервис исправлять, а вы делать этого не будете.
Поэтому будем валить вас негативными отзывами — так и надо
Очевидно что банк послал всех нахер с такими ставками в нынешние времена.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Почему-то президента никто не винит. Как будто 24 февраля Сбербанк организовал спец операцию.
Как говорится, получите, распишитесь. Зато они могут кричать "Крым наш" хоть сколько
У меня завтра в 10:30 назначена сделка, таже история, будем теперь на улице сидеть видимо... Ведь мы уже продали нашу старую квартиру, и жить нам теперь просто негде. Это не банк, это фашисты!
срочно произвести денацификацию сбербанка!
Комментарий удален
Подавать новую заявку на более высокий процент и потом рефинансироваться
В 14 году валютные ипотечники, должно быть, так же отрывались в комментах
Мы рублевые если что :) никуда не уезжаем, верим в свою страну (какая есть) и хотим обзавестись своим жилищем. Казалось бы где может быть подвох...
Комментарий недоступен
О, да. Помню
У меня так же! Сделала было подписание и отменили! Дал задоток 2 миллиона)! Это как мне быть сейчас! Думал наконец куплю жилье а тут оставили без всего (((
Задаток физ лицу 2 млн? - да любитель рисковать!
Мда, красиво всех кинул сбер. Другие банки надо признать оказадись гораздо честнее, отменили одобренные ипотеки сразу после того как "началось". А сбер решил изощрённо поиздеваться, долгое время вводя в заблуждение людей.
Комментарий недоступен
По всем действующим заявкам, поданным до 28.02.22 включительно, продлен срок действия отлагательного условия до 30.03.22. Банк проведет уже назначенные сделки по ранее одобренным условиям до 30.03.22 включительно. Для более подробной консультации рекомендуем обратиться к личному менеджеру в чате ДомКлик или позвонить по номеру 8-800-770-99-99
Есть версия, ЦБ ЗВОНИТ СБЕРУ И ГОВОРИТ ЧЕ ПОД 11,8 РАЗНИЦУ ЗА СО СВОЕГО КАРМАНА ВЕРНЕШЬ,ВОТ И ПУСТИЛИ ВСЕХ ПО ПИЗДЕ
Такая же ситуация! Все доки собраны, всё оплачено! Сделка 1.04, Сегодня звонят и говорят, что мы ставим заявку в отказ! По каким причинам! Я не соглашаюсь её переводить в отказ! Почему такой бардак в одностороннем порядке ! И кто мне теперь ответит за эту кошмарную работу!
Не отвечают они ни за что, даже здесь шаблонной отпиской «пишите в чат/звоните на горячую линию/выходите с митингом к дому Грефа» отвечают
Комментарий недоступен
Это у вас надо узнать, "почём" тут отбрезиваетесь. У меня не ник, а имя - в отличии от вас
Вот и у нас также! Собрали документы, справки, получили разрешение опеки (вы представляете чего это стоит??!!?), банк все одобрил и сказал, что условия в силе до 18.04. Записались на сделку в банк и к нотариусу! И тут отказ! Как??!! Как так можно поступать???!!!
Слышал, что сделки, где задействована опека, должны автоматически «воскресить» с отказа. Это единственное исключение из всеобщей отмены одобрений по старым ставкам..
Не банк, а залупа кошачья! Хуже Сбера только Тинькофф и Яндекс.
Хочу узнать у вас, что хуже "залупы кошачьей" чтоб понять кто Тинькоф и Яндекс?
У нас такая же ситуация, только никто не звонил, а просто в 23:26 прислали смс с тем, что нужно подать новую заявку. Естественно она будет уже не 10,3%, а 18,6% в лучшем случае, а то и 22%. При этом история по текущей отменённой сделке полностью сотрется. Нужно делать скрины в приложении и, может быть, коллективно подавать на Сбер? Также есть записи разговоров, где уверяют о том, что одобренная до 27.03.22 Недвижимость гарантирует выполнение сделки. Плюс ко всему такая же история у покупателя нашей квартиры. Жадность нашего банковского сектора переходит уже все границы. Не думаю, что таких одобрений с низкими ставками, полученных в январе-феврале, может быть несколько миллионов или даже сотен тысяч. Но и тут Сбер решил подзаработать по 5-8% годовых на 20-30 лет, им эти суммы, что слону дробина, но жадность взяла верх. Это полное неуважение к людям, которые корячатся на эти ипотеки.
Весь март Сбер раздавал себе в убыток, где вы прибыль то увидели? Почему не поторопились все сделать до 27 марта? Вы понадеялись на слова оператора? Вы думаете их несколько тыщ собирают где то в зуме и объясняют что есть что? У вас в приложении какая крайняя дата висела? 27 марта?
Ставлю на техническую ошибку системы. ИИ жжёт, никто ни с чем не разбирается, поддержке и чести банка всё равно 🎪🎪🎪
На многое насмотрелась в этих системах изнутри пару лет назад, технические ошибки каждый день, жалобы не рассматриваются, да их и оставить-то негде ❌❌❌
Искренне сочувствую всем заложникам этих проклятых систем без человечности! 👬
У нас сделка была запланирована на сегодня. За два часа до сделки звонит менеджер и говорит что банк отказывает в выдаче кредита без обьяснения причины. Мол, можете оформить заново по действующим ставкам. Я пожалуй заново у них больше ничего небуду оформлять, и зарплатный проект переведу в другой банк.
Комментарий недоступен
Отказался то отказался, но теперь это выглядит вот так. Думаю сделка будет
Сейчас они опять будут басню рассказывать, что это техническая ошибка.
Пиздец, блять, чудеса на виражах
Сбербанк, вам вообще не стыдно?!
Ага, стыд и крупный бизнес имеют столько же общего как Марианская впадина и арбуз из Ростовской области
Это просто ужас! 25 марта загрузили все документы по объекту, и специалист с дом клик уверял что заявка будет действительна ещё месяц! Сделка назначена на 11 апреля и здесь звонит банк! Оплачены оценка, страховка, внесён задаток! Что нам делать!?!? Люди надеялись на ипотеки эти а вы так кидайте людей! Оставьте хотя бы одобренные заявки для людей! Нужно коллективно жаловаться!
Надо петицию опубликовать, либо что-то подобное - распространить и собрать подписи. Может даже в прокуратуру с заявлением обратиться, или роспотребнадзор, жалобу в ЦБ, чтоб проверку провели. Мы с семьёй в полном шоке весь день, сидим на коробках с вещами, так как начали уже освобождать квартиру, а тут такое.. Это п@ц, товарищи...
Вы в мариуполе?
У нас такая же история...
Сегодня 29 марта в 15:30 была назначена сделка, за 1 час до сделки менеджер нам в чат сообщает, что наша заявка отклонена и мы можем оформит новую на новых условиях... Просто кошмар... Когда все документы были подгружены 25го, они их еле проверили после наших настойчивых сообщений и звонков и все было одобрено, и ближайшая свободная дата была 29е число... Мы записались... И у менеджера уточнили, все ли будет в порядке... Он ответил, что можно не волноваться.. Наша заявка прошла все одобрения.
Я молчу как и все, что потратились на оценку, нотариуса, страховки... Просто кидадово со стороны банка! Готов подписать любую петицию!!! Так нельзя поступать с людьми!!
блин, ну какую петицию? Претензию пишите, документы прикладывайте, а потом в суд и отсуживайте все, что положено, с компенсациями и бла-бла-бла. Полный пакет.
У вас же есть какие-то права, согласно подписанным документам? Или нет никаких прав?
Блэт да вы бы так на митинги ходили как здесь накидываете, глядишь и ипотека бы была не 20% а 2%
Комментаторам, которые думают, что тут какая-то атака на Сбер :)
да да 2 раза. Нашелся идиот, который написал под реальным именем о ситуации. Да на скринах замазаны данные и да только потому, что писал под своим именем.
Писал в надежде, что соберутся люди, которые находятся в той же ситуации и вдруг Сбер отключит своего "бота" и кто-то из ЛПР выйдет и прокомментирует такое импульсивное решение.
Вам же ничего не стоило просто дать нормальный отказ. Не выставляя людей идиотами.
А имеем то что имеем. Ребят, может репутация в нашей стране еще что-то значит? Ну вдруг)
Очень сбылась ваша надежда просто, засилье новорегов с одинаковой проблемой
а почему здесь-то, а не на банки.ру?.. там как бы посолиднее...
Комментарий недоступен
Заполнение и одобрение ипотеки - 10 мин
Оценка квартиры - сутки
Страховка - 1 час
Какие ещё такие особенные документы вы несли?
За что кто минусит? Я сам взял ипотеку меньше месяца назад, пишу по горячим следам)
В сбер даже ндфл подавать не надо, он из пфр запрашивает информацию о доходе.
Единственное, что правда может блочить, это нотариальное согласия супруга продавца. Но это тоже вопрос решается за час. Но как-бы и продавец заинтересован в сделке, по-пушьте его.
Что вы там месяцами бегаете и собираете, я вообще не понимаю.
Сбер одобрения все делает максимально быстро, даже расчет с продавцом через цнс прошел за пару дней после сделки.
Там мозг мнооим компостируют риэлторы, аплоть до принпситп бумагу чит вч н разу не женаты.
Единственное что месяц одобрения ждет, это соц.опека
Здравствуйте! Мы сейчас разбираемся в ситуации. Простите за неудобства 🙏
Здравствуйте! Вы правда считаете неудобством оставить человека без возможности купить жилье под вменяемый процент? Причем за 3 дня до сделки.
А что толку в ваших разбирательствах? Вы вернёте заявку на место? Или что в ваших силах?
Здравствуйте. У нас на завтра была назначена сделка. И сегодня банк отменил всё!!! Пожалуйста, верните сделку, будьте людьми, умоляем!!!
Неудобства это когда туалет на улице, а это просто трындец
Как успехи? Всем, кто сегодня оформляется - ок?, а остальные не люди?
Мы в такой же ситуации, сегодня сорвалась сделка, узнали за 1,5 часа. Уже создали группу в контакте для решения этой проблемы. Добавляйтесь https://vk.com/club212269231
Вот, это правильно, идите туда с этого сайта, здесь вам никто не поможет.
https://t.me/+qvDi9n2ktpVlMTAy сделал группу в телеграмм
В 23:40 пришли две смс об отмене уже одобреной сделки на ближайшие дни. Рассыпается цепочка, где все стороны уже потратили не мало усилий и денег, а все из-за присланного одобрения. Вопрос к Сберу — зачем одобряли? Чтобы потом вот так нагло отменять в последний момент? Где в этот момент были аналитики, хваленые нейросети, бигдата... Мда, в этой стране действительно возможно всё
вопрос ответ на который вы и сами знаете и понимаете, ситуация не красивая, людей можно понять, но бизнесс и ничего личного, с чего бы банку сейчас под 9 и сколько там фиксить ипотеки кому на 15 кому на 25 лет, будь вы банком вряд ли бы согласились на такое увы и ах
ТОГДА ЭТО МОЖНО СЧИТАТЬ ЛОЖЬЮ.
НЕ СТЫДНО СБЕРБАНКУ??????????????????????????????
Это было официальное заявление.
К счастью, граждане РФ могут расслабиться, потому что даже не смотря на то, что теперь оформить ипотеку или взять потребительский кредит можно будет только по ставке выше 20% годовых, «Сбербанк» и «ВТБ» не собираются поднимать ставки по всем уже выданным кредитам и ипотеке. Таким образом, проще говоря, причин для переживаний или опасений нет. Информацию об этом поступила от официальных источников, поэтому сомневаться в ее достоверности не приходится. Также они отметили, что законодательство РФ едино для всех финансовых учреждений, работающий в России, и оно не позволяет менять ставки по кредитам и ипотеке в одностороннем порядке. Проще говоря, ни один банк не сможет заставить платить больше, если ранее были другие более выгодные условия
Боже мой . Люди не от хорошей жизни берут ипотеку. СТЫД И ПОЗОР.
Мы тоже успели загрузить документы 27 марта. И сегодня позвонил менеджер обрадовал. Выходит дело те кто на прошлой неделе успел провести сделку. Они молодцы. А все остальные НЕ ЛЮДИ.
Так это же по выданным. А пока договор не подписан, банк вам, увы, ничего не должен формально. И там вполне могли решить, что слегка подпорченная репутация стоит такой экономии.
Ты текст читаешь, уже выданной, т.е подпись банка и клиента уже стоят на договоре. Автору же просто пред.одобрение отменили
И у нас такая же история!!! На прошлой неделе получили уведомление о пролонгации условий до 25.04., а сегодня отказ!!! Менеджер заверяла, что после одобрения у нас ещё месяц.
Вчера Сбербанк попросил разъяснения касательно рыночной стоимости объекта. Сегодня утром направили.
Естественно, у нас есть расходы на сделку: оплата договора, оценки, продавец для сделки заказал в срочном порядке технический план на дом (25 тыс руб), выписал всех членов семьи.
Мы в шоке! Продавцы спешат с продажей, я на 6 месяце беременности. Все документы готовы. Это бесчеловечно, как минимум. Никто не собирается брать ипотеку на кабальных условиях в 20%. Это огромная переплата!
Очень ждем возврат одобренной заявки!!!!
Вы сможете подать заявку на новых условиях. По вопросам возврата расходов по сделке рекомендуем обратиться в чат ДомКлик или по номеру 8-800-770-99-99
Ну ничего себе тут сколько жалоб😰
Добрый вечер! А мы узнали, что банк отменил одобрение, практически на сделке. Приехали сегодня в указанное отделение, в 40 км от Москвы, и нам сообщают, что сделки не будет!! Как так??. У нас сделка должна была быть межрегиональная... участники собрались и в Москве и в другом городе... разве так можно? Такая работа была проделана. Столько времени потрачено. Затраты, проверки...Сказали бы сразу, что не пройдем. Сбербанк... не ожидали такого обмана.
Здравствуйте! Пусть заемщик, пожалуйста, позвонит по номеру 8-800-770-99-99 для уточнения информации по сделке
А что случилось? ©
Спецоперация по денацификации бендеркредитов!
Сделка назначена на 31 марта. Сегодня утром дом клик прислал письмо, что истек срок предоставления ипотеки. Нас кинули, ребята
Похожая история! Сделка на носу висит, осталось дождаться бумагу из опеки, а тут бац! «Ипотека отменена». Срок одобрения итак сократили на полтора месяца, так ещё козни строят: ипотека одобрена до 20 апреля, а они 30 марта её отменяют!
Причём до менеджера дозвониться невозможно - на горячей линии робот говорит, мол «Ваш номер не зарегистрирован», приходится прикидываться, что делаю новую заявку, в ответ работ говорит: «Вам перезвонят». Перезванивает студентка из колл центра и ничего ответить не может. Беспредел!
Как жаль. (Нет)
Сделка 30.03.22 подтвердили, что проведут. Потом менеджер говорит, что пока все в отказе . С чата все предоставленные документы загадочно исчезли. Сбер, может хватит издеваться, опубликуйте официальную информацию на сайте домклик и сбера.
Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ФИО заемщика, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: Александр Новселов vc.ru. Все проверим
У нас та же ситуация. Оплатили расходы по сделке, внесли задаток, уже выписались все участники сделки, одобрение опеки, подобрали альтернативы! Выход на сделку до 2 апреля!!!! Ну один раз сократили срок одобренной заявки. Дайте людям довести дело до конца!!!!!Середина апреля!!! Сбербанк, отзовите это решение!!!!!!!!!!
Здравствуйте! Вы сможете подать заявку на новых условиях. По вопросам возврата расходов по сделке рекомендуем обратиться в чат ДомКлик или по номеру 8-800-770-99-99
У меня сделка назначена на 31.03. Как же быть!? Чат не работает! Не могу дозвонится по номеру до менеджера. Как же быть!? Что это происходит!?
Такая же история сегодня, завтра должна быть сделка. Сбер, это провал. Завтра снимаю все деньги, со всех счетов, все карточки блокирую и в мусорку. Больше ни каким образом связываться не буду с этим г@внобанком!!!
Здравствуйте! Для консультирования о дальнейших действиях по сделкам, которые были назначены на 29-30.03.2022 рекомендуем обратиться в чат ДомКлик или по номеру 8-800-770-99-99
Добрый вечер! И мы попали в эту ситуацию, завтра 30 марта должна была быть сделка, всё назначено, документы загружены, наша квартира продана!
Общались сегодня с менеджером по поводу страховки, а через пол часа пришло уведомление о том, что я сама отказалась от ипотечного кредита и покупки квартиры!
По номеру 8-800-770-99-99 дозвониться невозможно, так как сделка отменена, заказываешь звонок, менеджеры говорят, ничем помочь не могут, переоформляйтесь под новый процент!
А уверяли, что после одобрения объекта время есть до 16 апреля, а тут даже до конца марта не дошло!
Доверяла сбербанку,ипотеку сыну брали в сбербанке,погасила досрочно. Но сейчас сбербанк подорвал доверие своих клиентов.
Успели взять ипотечный кредит,загрузили пакет документов,банк одобрил.Сделка должна была состояться 1 апреля и вдруг ночью,с 29марта на 30 марта,от домклик приходит смс,что срок сделки истёк,хотя на сделку,в личном кабинете был продлён до 20 апреля. Раньше 1 апреля не было времени у банка, все было забито.
Некоторые люди остались ни с чем,у кого-то дети,кто-то продав свое жилье из-за этой ситуации остался на улице
Это как понимать....Разочарование полное в сбербанке,люди рассчитывали,верили и в итоге что...Как так можно,ночью онулировать сделку. И нигде никакой информации не было. Банк,который заботится о своих клиентах,только на бумаге и в рекламных роликах. Разочарование полное в сбербанке.
Уже назначенные сделки мы проведем по ранее одобренным условиям до 30.03.22 (включительно)
Аналогичная ситуация. И ни с кем не связаться из банка, выкинули из всех чатов. Давайте подавать коллективную жалобу. Сделка была назначена на 31 марта, одобрение по 22 апреля, оплачено абсолютно все, включая страховки. В 23:30 вчера пришло сообщение, что срок действия одобрения истек! Это как вообще??? Менеджеры требовали оплаты и гарантировали, что у нас все отлично идет.
Кто-нибудь дозвонился до домклика по номеру, что они постоянно пишут тут?
Ещё нет, но думаю будет сложно дозвониться, опрокинутых людей скорее всего очень много.
Я сегодня нажимала разные цифры, чтоб хоть на какого-то оператора попасть, но мне она ничем не помогла. Сказала, что со мной в течение дня свяжутся специалисты, но никто не перезвонил.
Боже мой,какой кошмар!!! И мы попали в эту заварушку Сбера. Так поступать с людьми-это кошмар! Нелюди! Так подставить на деньги.У нас на 04.04 назначена и мы теперь тоже в пролёте???Ответьте,пожалуйста!
Вы сможете подать заявку на новых условиях. По вопросам возврата расходов по сделке рекомендуем обратиться в чат ДомКлик или по номеру 8-800-770-99-99
От греха подальше, пойду ка я завтра переложу бабосики в другой банк, а то говницом начинает попахивать.
Комментарий недоступен
В какой?
В каждом банке, где выдается ипотека возможна такая ситуация. ВТБ, Росбанк Сбер - это только, что мне известно.
Комментарий недоступен
Доброго времени ,суток!
Ситуация патовая через домклик клиент 22. 03. нажал купить .Скидка -0,3% после 25.03.
Все звонившие сотрудники просто убедили клиента ждать скидку.Сделка должна быть завтра и вот такой сюрприз.
Люди снимали жилье,трое деток,отказались от найма и тут такое.
Уже не говорю о затратах на документы,оценку и страховку. Задаток пошел дальше по цепочке.Звено крайнее отказалось возвращать.
Почему же в нашей стране можно вот так наказывать простых трудяг,которые каждый рубль кровь и потом добывают.
ЧТО ЖЕ ВЫ Господа из Сбера так не по -русски?
чему вы удивляетесь? сбер покруче аферу провернул в 91, или вы тогда еще не родились?
Дружно катать жалобы в вышии инстанции
По вопросам отмененной сделки рекомендуем написать заемщику в чат ДомКлик или позвонить по номеру 8-800-770-99-99
очень даже по русски
У меня на сегодня 29 марта в 17-30 была назначена сделка, для этого со вкладов сняли все деньги, причем досрочно пришлось закрыть и потерять все %%.За 3 часа до сделки позвонили и сказали, что сделка отменена, в домклике тоже сообщение, что сделку отменила я сама...продавец в шоке, я тоже...еле дозвонилась до клиентского менеджера по 900, она проговорилась, что вышло некое постановление и они пересматривают в срочном порядке ставки. Решили с продавцом все-равно ехать на сделку, руководитель ипотечного центра внятно объяснить ничего не могла, инфо про некое постановление отрицает, выдала уведомление, что по моему запросу принято отрицательное решение...Говорила что-то про сбои в Домклике, что они не видят ни сделок, ни клиентов. Сказала, что ждут разъяснения ЦА (Центральный Аппарат) Сбербанка. Сказала, что надеется что все образуется и сделки проведем, но как=то неуверенно, да еще это уведомление с отказом....ужас(((((Буду наблюдать за ситуацией....Делитесь любой полезной информацией.
Здравствуйте! Для консультирования о дальнейших действиях по сделкам, которые были назначены на 29-30.03.2022 рекомендуем обратиться в чат ДомКлик или по номеру 8-800-770-99-99
Просто написали что приятно было общаться и все, удалились😁 это треш, ну и Сбер
Так у всех
домклик редкостные ублюдки, как они страховку свою втюхивают обманом это отдельная история, а тут вообще трындец
Сделка должна была быть 31.03.2022, но 29 ночью прилетела смс об окончании даты одобрения. и теперь сделка возможна только под новыми условиями от 1.04.2022 оплачены страховки жизни, недвижимости, дкп+ потрепали нервы месяц с ошибкой в запрашиваемой ПАО Сбербанк ЕГРН , при том что мы заказываем свежее и с ЦЭП сотрудников через МФЦ но ладно…. Сделка была назначена задолго , т к не было свободных дат , в конце эта смска с окончанием даты одобрения! А в домклик висит одобрение до 21.04.2022 красным цветом, но чудом исчезает через пару минут… заскринить все же успел , потом по пунктом все скрины и смс выложу . В общем минус зарплатных клиент, описать словами что это за банк без матов очень сложно. Куча потраченных нервов, денег и сорванная сделка! Так может только Сбербанк (+домклик)
Ксения, почему вы Максим?
Но ведь давно были официальные заявления сбербанка о том, что ставки держат только до 27 марта. Куда все смотрели-то?
Вы абсолютно правы:) теперь посмотрите последний скрин в посте.
Сегодня пришла отмена ипотеки за 2 часа до сделки назначенной на 29.03! В ответах Сбербанка на комментарии фигурирует, что по сделкам назначенным на 29.03-30.03 уточнять информацию по телефону. Можете уточнить здесь, есть ли шанс на отмену такого решения хотя бы по мартовским сделкам?
Рекомендуем написать в чат ДомКлик или позвонить по номеру 8-800-770-99-99
Какой кошмар.У нас так же сделка на 02.03 была назначена задаток внесен и что теперь делать вообще незнаем.Сбербанк ну разве можно так поступать с людьми?
Для уточнения информации по возврату средств по расходам по сделке, рекомендуем обратиться чат ДомКлик или позвонить по номеру 8-800-770-99-99
Брату сегодня так же "болтяра в виде отказа пришел", он продает свою в СПб и паралельно покупает другую, на 05.04. была назначена сделка, где указан менеджер и время. Брат получил задаток с людей 50К рублей и эти же деньги отдал за приобретаемую квартиру, документы все были подгружены 25.03. Так вот, теперь брат должен каждому и покупателю и продавцу по СОТКЕ. КЛАСС, надо данную инфу распространять, что бы люди знали о честности и клиентоориентированности данного банка. В свое время бог миловал связаться с ними, отказали по непонятным причинам, но хорошо, что на этапе одобрения, так что не жалею!!!
Вы че за чушь несете? С чего он должен продавцу еще 100к если он уже отдал задаток в 50к? Я понимаю еще покупателю должен вернуть 100к (50к что дал покупатель и 50к неустойки), но математика не сходится, как из 50к вкинутых получить 250к?
Потому что надо было вязать обе сделки в одну, в этом случае при срыве каждый остался бы при своем.
И у меня такая же история. Сделка на 7 число. Сегодня все отменил Сбер, заявку закрыл в ДомКлик. Риэлтор мой вообще в панике, говорит три сделки на сегодня и все сорвались.
Вы сможете подать заявку на новых условиях. По вопросам возврата расходов по сделке обратитесь в чат ДомКлик или по номеру 8-800-770-99-99
Пошли вон со своими старыми условиями! Вы нам не нужны! Ничего не знаем - сами виноваты.
А если согласны на новые - мы вам очень рады! (С Зелёный банк)
Сбербанк, есть ли шанс, что решение будет отменено?
Информацию нужно уточнять по номеру 8-800-770-99-99
Аналогично, сделка одобрена, назначена на 8 апреля....задаток, альтернатива, все прочие расходы "коту под хвост"
Сделка должна была состояться сегодня, но за час до неё также, как и многим, позвонил менеджер и уведомил, что приостановлена выдача кридитов по заявкам, которые оформлены до 27.03.
Изначально пришло уведомление о том, что я отказался от заявки на ипотеку
Сейчас в приложении Домклик в разделе Кабинет > Ипотеки и сделки снова появилась моя заявка в статусе "Сделка запланирована", но при этом не указана дата сделки. Мой юрист, сказала, что ей пообещали, что 30.03 сделка все-таки состоится, сказала, что нужно быть готовым оперативно подъехать в офис Сбера.
Как я понял из ответов представителя Сбера в данной ветке, тем у кого сделки должны были состояться 29.03 и 30.03 всё-таки дадут возможность эти сделки реализовать...
Завтра назначена сделка, сбер отменил все к едрене фене, и как быть?????
Здравствуйте! Для консультирования о дальнейших действиях по сделкам, которые были назначены на 29-30.03.2022 рекомендуем обратиться в чат ДомКлик или по номеру 8-800-770-99-99
Все ипотечники, вам не повезло, так бывает, просто неудачный исторический момент пришелся на Ваши сделки. Но здесь вам не помогут. Идите на банки.ру, создайте чат в телеграме или контакте, оставьте этот сайт в покое.
Точно такая же ситуация. Сделка на 17:00 01.04, в 05:00 сегодня приходит уведомление о истечении срока одобрения.
Сегодня то же самое произошло, проснулась утром и увидела смс от Сбербанка, что срок решения по моей заявке истёк, сделка должна была состояться 1.04, столько потрачено денег, нервов и сил. Самый поганый банк!!!
Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «Мария Белова VC». Все проверим
Мария, здравствуйте! Получили ваше письмо. Видим, что Мария Александрова работает с вашим вопросом на banki.ru, вернется с ответом там.
@SberZ
Доверяла сбербанку,ипотеку сыну брали в сбербанке,погасила досрочно. Но сейчас сбербанк подорвал доверие своих клиентов.Успели взять ипотечный кредит в начале февраля,загрузили пакет документов,банк одобрил.Сделка должна была состояться 1 апреля и вдруг ночью,с 29марта на 30 марта,от домклик приходит уведомление,что срок сделки истёк,хотя на сделку,в личном кабинете был продлён до 20 апреля. Сделка была назначена на 1 апреля, около 2 недель назад т.к. свободного времени раньше 1 апреля не бы, все было забито.Некоторые люди остались ни с чем,у кого-то дети,кто-то продав свое жилье из-за этой ситуации остался на улице.Это как понимать....Разочарование полное в сбербанке,люди рассчитывали,верили и в итоге что...Как так можно,ночью аннулировать сделку. И нигде никакой информации не было. Банк,который заботится о своих клиентах,только на бумаге и в рекламных роликах. Разочарование полное в сбербанке. А кто возместит здоровье,потраченное за это время. Хотя дочь,29 марта,звонила на 900,нас заверили,все нормально,ничего не поменяется. А не тут-то было.Сходили сегодня в сбербанк г.Новокузнецка,работники банка ответили,что ничего сделать уже нельзя. Как можно такое количество клиентов перенести на 30 марта,это нереально. И это по всей стране,сколько людей пострадало.Вот вам и домклик,все быстро,удобно. Кинули клиентов и все,мол разбирайтесь сами. Телефон домклик не отвечает
Ранее мы просили вас прислать данные для проверки, но письмо от вас не получили, к сожалению
Это ужас. Ещё пишут заботимся о своих клиентов, Сбербанк 👎 всё сделано, отдан задаток и тут пишут, Ваш срок истек. Был срок до 21.04.2022 ,чат переписка уделено. Ведь следов то нельзя оставлять 👎👎 нет бы наоборот людям помочь а тут как фашисты , всё выжать, отжать. Когда у людей не получается во время оплачивать, накоплятся сумма, забирают то что трудом Заработывалос, потом и кровью, для условии своей жизни. А тут как быть???
Банк проведёт назначенные сделки по ранее одобренным условиям до 30.03. включительно. Для уточнения деталей по вашей заявке рекомендуем обратиться в чат ДомКлик или по номеру 8-800-770-99-99
+1
Аналогичная ситуация. Мою заявку аннулируют второй раз, в первый удалось возобновить сроки (подробности тут https://vc.ru/u/1126019-ruben-platonov/382499-privet-domkliku). На данный момент, по текущей ситуации никакого ответа от ДомКлика не получено.
Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: "Рубен Платонов VC". Всё проверим
Спасибо за письмо! Наша коллега Мария Александрова вернётся к вам с ответом на banki.ru
Просто кинули!
Пришло СМС "Срок одобрения ипотеки истек"! Чат закрыли! Сделка на приобретение недвижимости в ипотеку назначена на 01.04.Эту дату обозначил банк по причине, что до этого дня все время расписано ! Сотрудники уверяли, что главное все документы загрузить до 27.03, условия сохранятся!
И как доверять после этого Сберу?
По всем действующим заявкам, поданным до 28.02.022, продлен срок действия отлагательного условия, и уже назначенные сделки по ранее одобренным условиям будут проведены до 30.03.2022 включительно. Для уточнения более детальной информации по вашей заявке рекомендуем обратиться по номеру 8 800 770-99-99
https://74.ru/text/realty/2022/03/30/70725080/
Аналогичная ситуация.
Была согласована ставка 10,3%
Был готов ДДУ
Кредитный договор
График платежей
Открыт счет Эскроу
Забронирована квартира
Согласована дата сделки 07 апреля, время и офис Сбера. все документы выгрузили в ЛК Домклик.
Менеджер Сбера неоднократно подтверждал, что сделка в силе, ставка будет неизменной, все ОК, в итоге кинули:(
Если б банк уведомил, что нужно проводить сделку быстрее, так как условия могут измениться, то я б вышел на сделку сильно быстрее.
А получается мошенничество, сначала сказали одно, а сделали совсем другое.
Очень удивлен, что такая ситуация произошла с банком №1 в РФ.
а чего тянули то если можно было сделать быстрее? О том что сделки отменяют другие банки было известно уже в начале марта. Альфа по моему первая начала
Сделка должна была быть 01.04. все документы собраны, страховки оплачены, услуги риелтора и т.п. Сил уже просто нет, куда идти теперь с маленьким ребёнком?! Чат удален, в сделке написано якобы по нашей просьбе заявка отменена 😭
У нас тоже сделка в Сбере на 31.03. Из Москвы вообще в области отправили, сказали, забито все до отказа до 1 апреля, соответственно, тысячи людей кинули, тех, кто задатки большие отдал, вообще жалко. Ну, нам проще, мы продавцы ). Зато шикарный урок и понимание - хотели деньги после сделки в сбере на вклады положить, теперь все стало ясно, что Как может Быть. Учтем.
В такое время лучше под подушкой =)) Такие проценты на вклады в банках дают не просто так
у меня сделка была 28.03 , подписали договор в банке , отнесли документы на регистрацию в мфц (так как есть несовершеннолетние собственники) , документы успешно забрали для регистрации в росреестре. сегодня ночью пришла смс о том, что срок одобрения истек. как это понимать? ведь договор уже подписан с банком, документы на регистрацию отправлены
Ни каа, это сбой в смс информере
Тоже самое просто шок. сделка на 31.03.2022 назначена а сегодня пусто в дом клик и моей заявки как будто и не было . продали квартиру что бы взять другую, а теперь с новыми ставками даже не проходим по доходу. А менеджер вообще без сожаления. что пришел отказ? мы же написали вам, зачем вы звоните, ну значит подавайте новую заявку . шок шок шок
Тоже самое, сделка назначена была на 19 апреля, вчера все отменили без объяснений. Все удалено, как ничего и не было...
Мы оформили сделку вот прям недавно, заняло меньше недели. В такой ситуации, зная о ключевой в 20% можно и подсуетиться.
Ну что ж решила тоже написать свою историю. Муж взял ипотеку и до 27 марта нам её одобрили под 10.1%.Была выбрана квартира, 23-24марта отправлены все документы на одобрение в банк, сейчас живём в однушке с двумя детьми хотели взять трешку. До 23 апреля нам дали возможность записаться на сделку. Не могли раньше т.к продающие квартиру искали себе вариант, и вот 27 марта они себе нашли, взяли у нас аванс и поехали покупать. Риелтор попросил 10 дней для решения вопроса по трешке. Вообщем спасибо сбербанк за расширения и возможность...
У меня такая же ситуация - сначала сократили срок одобренной ипотеки до 27 марта (хотя изначально было написано до мая), потом после одобрения недвижимости назначили сделку на 25.03.2022 (срок одобрения был до 17 апреля). В день сделки продавец (женщина в возрасте) плохо себя чувствовала и вызвала скорую, из-за чего сделку перенесли на... 01.04.2022. А вчера пришло смс о том, что "срок действия решения по вашей заявке истек", мол, всего хорошего, ждем вас с новой заявкой по новым условиям (19%+ ставка). ДКП, юр. проверка, оценка недвижимости, страхование жизни и недвижимости уже были оплачены. Безопасные расчеты и электронная регистрация должны были быть оплачены на сделке. Жена в положении на 5м месяце, есть дочь 2.5 года. Такая вот история.
У меня знакомая столкнулась с тем что, одобренная 15 марта ипотека, с оплаченной сберу страховкой за день до сделки превратилась в тыкву, просто позвонили и отменили. Она уже свою квартиру продала(им давали 2 недели на переезд) и с мужем и тремя детьми осталась на улице. понятно что не на улице, а на съемной квартире. так что спасибо сбер, выписали трех несовершеннолетних детей в никуда.
По детям вроде бы одумались но очень скрепя. Такое ощущение, что сначала спустили приказ, а потом...
У нас также была заявка на ипотеку с одобрением до 13 апреля. Сам объект одобрили ещё 13 марта и на 6 апреля была назначена сделка, в которой участвуют несовершеннолетние. Банк в одностороннем порядке отменил ее и перевёл заявку в статус «вы отказались от ипотеки», хотя мы этого не делали. Чат мужа, который оформлял заявку, при этом заблокировали. На мои сообщения информацию не предоставляют. На горячую линию ни он, ни я дозвониться не можем - нас сбрасывают под предлогом незарегистрированного номера, хотя наши номера указаны в ЛК. В офисе банка сказали «оформляйте заявку на новых условиях, она будет рассмотрена в течение 30 дней». Про объявление о том, что сделки с несовершеннолетними будут восстановлены намекнули что «это же не юридический документ и ваши проблемы».
У меня сделка назначена на завтра, 30.03... Та же история
А всем отказали? Или есть кто ещё стоит в записи на сделки 31 марта?
Комментарий недоступен
Продал квартиру 23 марта, у покупателя была одобрена ипотека под низкий процент в Сбере, все прошло гладко, единственное условие было до 27 также сделку провести, может в этом проблема у вас?
Нашим покупателям сказали, что до 27 должен быть одобрен объект! Мы все доки предоставили и одобрение окончательное получили 24 числа! Ближайшая дата сделки была 30.03, наши покупатели на неё и записались. А сегодня нам все отменили!
Комментарий недоступен
Ну до 5 вряд ли, но до 12-14 должны опустить, когда острая фаза закончится. Все таки 20 выглядит временной заградительной мерой.
Если бы "Сейчас" прогнозировалось в течение месяца, то разница в процентах за 1 месяц прогнозировалась бы как в среднем в 20 000 рублей.
Возмещение (возможное) оценки, нотариусов, страхования - пусть 10 000.
На оставшуюся разницу - банк несёт репутационные потери. Стоит ли оно того?
У нас сегодня сделка была на 15:00, выдавали ипотечные кредиты до 14:00, были в банка и вот тебе… новость и таких толпы. Обещают сделки за 29.03 и 30.03 провести, очень надеемся 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻 И Верим. Проверьте личные кабинеты, заявки вернулись в дом клик, снова одобрено все
Позвольте попросить вас выложить доказательство.
У нас до сих пор так:
Проверила. Ничего не вернулось...ноя в сделке продавец, может у заемщика что-то появилось все же... Очень надеюсь. Откуда у вас информация, что 29-30 проведут??
Вы подписи поставили, поставили, банк то же поставил, в росреестр сведения ушли, все тупо ждите, банк на момент регистрации повлиять не может, он в сделке третье лицо, а гос.регистрацию можрт отлзвсть либо продавец, либт покупатель. Деньги бана уже закинул на аккредетив, ну ил чтт вы там выбрали
Такая же история как и у всех, в моем личном кабинете стоит, что истек срок одобрения ипотеки, хотя у нас она уже была одобрена, была выбрана квартира и одобрена, подгружены все документы и назначена дата сделки, при этом в этом же личном кабинете красным выделен срок действия до 22.04.2022, а риелтору прилетело сообщения, что отказался клиент. Как вообще всё это понимать?! Я теперь вообще планирую закрыть все счета в этом неадекватном банке и зарплату свою переведу к их более адекватным конкурентам. Хоть бы он вообще в конец развалился этот банк, который на протяжении всего своего существования только и делает что обманывает своих клиентов!
если банк "на протяжении всего своего существования только и делает что обманывает своих клиентов", то почему вы все еще держите открытые счета, зарплатный проект и даже берете ипотеку "в этом неадекватном банке"?
Просто интересно. Вот как так?
У меня Сделка в Сбербанке назначена на 01.04.2022. Все было одобрено 24.03.2022 Сегодня тоже пришло сообщение что отменена. По тел. Говорят банк изменил условия в одностороннем порядке. Готов ли банк вернуть залог ? Который по идее не возвращается если я не выхожу на сделку ?
Не думаю, что вам эта информация поможет, но мы в своих соглашениях о задатках писали, что в случае влияния третьей стороны (в том числе, банка) задаток возвращается в сумме XXX (сумма изначального задатка без штрафных санкций)
Просто нет слов, одни маты. Как говорят все для людей, а сами. Можно как то организованно до - можно, после нельзя, так нет в день сделки делают сюрпризы. Не человечный банк, одно бабло в глазах. Да простит меня Министерство культуры.
Комментарий недоступен
Уважаемые заёмщики, есть ли здесь те, у кого что-то изменилось на дом клик??? Напишите, пожалуйста! Я в сделке продавец, и у меня ничего не поменялось после отмены сделки.. Может у заёмщиков есть какие-то изменения?
У меня пока по-старому
Комментарий недоступен
У меня сделка в Сбере прошла 21 марта, завтра должна получить в мфц выписку из ЕГРН и 31 марта в банк на подписание кредитного. После подписания кредитного банк должен кредитные средства на счет зачислить и перевести продавцу. 29 марта в 23-55 пришло сообщение, что продажа объекта отменена. Ничего не поняла, не могу дождаться утра.
Простите за любопытство. Если вы продавец, то в каком плане вы остались без квартиры? Вы планировали свою продать и купить другую в ипотеку?
Еще одна обманшица, при регистрации ипотеки сбер не может отменить, отменить он может только до подписания и выдачи кредита
Такая же ситуация сегодня произошла, Сбер удалил всю историю сразу. Сделка была запланирована на 31.03
Для уточнения информации о возврате расходов по сделке, рекомендуем обратиться чат ДомКлик или позвонить по номеру 8-800-770-99-99
Вот и у меня такая же ситуация, сделка назначена на 6 апреля оплачено куча всего на дом клик, внесён аванс. Бесконечные разговоры с менеджерами, что будет ещё месяц и... срок действия решения по вашей заявке истёк. Сделка может быть проведена с учётом пересмотра по текущим условиям кредитования, которые действуют с 01.03.2022. Для пересмотра вам необходимо подать новую заявку. Информация в личном кабинете Домклик обновится в течение 24 часов.
У меня слов нет...
Комментарий недоступен
Сделка должна быть завтра в 9:30.
Смс уведомление : срок одобрение ипотеки истёк.
Кошмар!!!
Аналогично, одобрена ипотека на загородную
Недвижимость 31.03 должен был ехать на подписание ипотечного договора, позвонили 29.03 и отказали
Сбер помойму вообще перестал что-ли бы выдавать, что новым клиентам что старым
Комментарий недоступен
У нас все тоже самое , пойду сегодня в банк выяснять
У нас такая же ситуация. Все аналогично, тоже вчера послали без объяснения причин.
у нас та же история, это издевательство! если бы знали, у нас была одобренная заявка и в другом банке, нам смс буквально ночью прислали и удалили весь чат, а на сегодня была назначена сделка
Это же сбер, расслабьтесь...
Сегодня тоже радость с утра от этого Банка! Сделка должна была быть 5-го. Дату назначил Банк. Одобрение висит до 23.04. Сделку отменили потому что, Срок одобрения закончился!!! Одни идиоматические выражения на ум приходят!
+1. На этапе назначения даты сделки, когда уже был выбран объект недвижимости, Сбер отменил предварительное одобрение, полученное до последнего повышения ключевой ставки ЦБ. Каких бы то не было разъяснений причин дано не было.
После официального заявления цб от 28 февраля получается у всех был месяц,кто успел,, мы тоже не успели,у нас 1.04 должна была быть сделка,жоско ,а решает цб
я за 2 недели выбрал объект, но тем не менее предварительное одобрение отменили, после того как Сбер, получил все документы по объекту.
то же самое!
По ранее одобренным условиям у меня была назначена сделка на 31 марта, она будет проведена? Одобрение я получил ранее, все документы загружены, сделка назначена.
Так спербанк так регулярно делает. В 2014 аналогичную ситуацию наблюдал в офисе застройщика. Народ в истериках бился.
У нас сделку тоже отменили
Сделка была назначена на 2.04.22
Был выгружен договор и график
По факту я сама позвонила в банк что бы уточнить что нужно принести для сделки, В итоге говорят банк отказал 😝
Сбер должен был сообщить что до 30 числа надо подписать договор. Некоторых предупредили и смс отправили . А многим просто шиш с маслом . Очень обидно . Потеряли время , нервы и деньги !
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ФИО, дату рождения, контактный номер телефона заёмщика и дату подачи заявки на ипотеку. В теме письма укажите: Анна Руденко VC. Проверим
Анна Руденко, здравствуйте! Письмо получили, проверим и ответим вам по СМС.
У нас тоже самое
Сделка на 1 апреля в 9:30, занимались на самое ближайшее число . Оплачено все абсолютно все, оценка, все виды страхования!!! Внесён задаток !
Меня даже не предупредили , не позвонили. Прислали продавцу сообщение о том , что я отказалась от ипотеки ! А мне в дом клик написали только что общаться с ними возможно только пл горячей линии! 2 дня заказывала звонок раз по 30 на день и никто не перезванивал . В дальнейшем менеджер позвонил и сказал что они тут не причём , это все робот делает . Возник вопрос: а они тогда там что делают ???
Остались грубо говоря с 6 месячным ребёнком на улице , так как снимали квартиру по старой цене. Сейчас хозяев предупредили о своём съезде , продана мебель, тк как уже заказали в квартиру другую, на 2 апреля договорились о машине для переезда , купили технику , на средства которые кремом 3 года!!!
Сейчас хозяева съемного жилья собрались продавать его , в связи с нашим выселением и нам нужно съезжать теперь однозначно. Платили мы 6 тысяч за квартиру , сейчас нам такая квартира обойдётся 15-18 ежемесячно ! У нас платёж в банке меньше был бы! Просто обманули людей и кинули на деньги !!!!!
Круто, чё. Надежный, стабильный, системообразующий банк. Государство гарантирует. Или как там еще было...
Комментарий ЦБ в статье про отмены.)
Тоже потеряли 85000 из-за решения Сбера. Никто нам этих денег уже не вернёт. Мошенники! Не нужно было уверять,что одобренные сделки до 27.03 все пройдут! Это введение в заблуждение с целью наживы! А продавец до сих пор считает что мы передумали покупать и костерит. Типа сорвали ему продажу, их из чата удалили.
Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ФИО, дату рождения, контактный номер заемщика и дату подачи заявки. В теме письма укажите «Oksana spb VC». Проверим
Спасибо, письмо получили. Направим СМС с результатами проверки.
Oksana spb, здравствуйте. К сожалению, по вашей заявке принято отрицательное решение, которое не подлежит пересмотру. Информацию о том, за какие услуги можно вернуть деньги, вы можете получить в любом нашем офисе по паспорту и номеру обращения 220331 0422 197000.
Та же ситуация. Ссылку дать на группу в телегам тут не получается, об этой статье я как раз узнал оттуда. Ситуация абсолютно аналогичная. Все услуги и формальные процедуры завершены, продана своя квартира, сделка назначена на 2-ое апреля и позавчера мне её отменили. Мне как беременной жене объяснить, что жить нам теперь негде?
Жалобу оставил на банки.ру, на почту Сбера забота вчера тоже написал. Тишина, никаких ответов. При этом, банк возвращает сделки, где участвуют несовершеннолетние дети (там органы опеки действуют), а еще не родившийся ребенок - это что не основание? Да и как можно делить сделки на те, где участвуют дети, а где нет?!
Всем троллям, которые пишут здесь, что мы просто понабежали и просто так тратим свое время на написание комментов "самого лучшего в мире банка" желаю попасть в такую же ситуацию.
Здравствуйте. Хотим во всем разобраться. Вы покупатель, верно? Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «Артур Альхамов VC».
Письмо получили, вопрос сейчас в работе, разбираемся. Наша коллега Мария Александрова по итогам напишет вам на банки.ру
31/03/22 переназначили сделку по тлф, теперь висит в л/к срок ипотеки истек. Что вы творите Сбер очнитесь
дружище, не нужна тебе эта ипотека, тем более сейчас
Я после этих событий молился каждый день и вышел а сделку в течении недели. Соболезную. Не нужно было ждать месяц.
После обращения сбер перезвонили мне , сказали постараются в ближайшее время решить вопрос . Спустя 3 дня перезвонило и сказали извините но вам отказано !
Звонок 02.04 в 11.18 позвонил менеджер на вопросы не ответила и бросила трубку !
Ужасный сервис обслуживания, самый ужасный банк, хоть и входит в 3х лидеров.
Сбер уже давно не является лидером , просто гавно а не банк и отношение к людям такое же!
Я понимаю что нас таких много, и банку насрать на нас что мы ждали , платили деньги , кто то продавал жильё /машины и тд!
Деньги уплаченные за оценку не хотят компенсировать. У нас застройщик не хочет возвращать залог , приходится через юристов возврат делать !
Гавно а не банк и сотрудники некоторые такие же !!!!!
Жить в России и доверять Сберу — это особый дар.
Сам по себе тот факт, что в 1991 году они отказались от своих обязательств по советским вкладам, ни о чём не говорит — деньги в СССР были скорее досадным недоразумением, а не полноценным средством накопления.
Но тот факт, что Сбер себя позиционировал древнейшим стабильным банком на Руси, ведущим историю чуть ли не от Юрия Долгорукого, при этом игнорируя факт кидка всех советских клиентов, — это уже сигнал.
Сигнал, что нас всех, потенциальных клиентов, считают дебилами с памятью золотой рыбки, и будут ссать в глаза божьей росой.
Вот, сейчас в очередной раз нассали с отменой предодобренных ипотек.
Ничё, Курпатов как-нибудь отмажет.
Здравствуйте кому-нибудь вернули сделку с ПВ взносом маткапитал?
Комментарий недоступен
Дайте телеграм канал для жалоб пожалуйста, в интернете написано что он есть