реклама
разместить

Как дизайнеру завершать сотрудничество так, чтобы клиент хотел вернуться

Очень много слов написано о том, как начать сотрудничество, и не очень много (или мне не попадалось) о том, как его качественно завершить.
Если работа закончилась на том, что дизайнер получил оплату, пожал руки с клиентом и ушёл волосы назад к следующему клиенту, — это большое упущение, так как сервис — неотъемлемая часть работы дизайнера (не говоря уже о правиле хорошего тона: контроле разработки).

Один из моих новых проектов
Один из моих новых проектов

Итак, что делать?

  • Если сайт верстали вы на какой-либо CMS, то оставить инструкции по работе с админкой сайта в формате пошаговой инструкции со скринами в пдф и дублировать в записанном видео: если это интернет-магазин, то как пользоваться каталогом, как вносить изменения в текст, как поменять фотку и прочее, — всё, что в целом можно сделать быстро и самостоятельно по пошаговой инструкции.
  • Выслать на почту клиенту финальные материалы проекта:
    • весь дизайн: десктоп и адаптивы
    • UI-кит для удобного использования
    • все шрифты, использованные в проекте.
  • Составить короткое письмо, указать, что вы остаётесь на связи и на вас можно рассчитывать.

Это займёт максимум 30 минут, но даст клиенту, во-первых, чувство завершённости, во-вторых, чувство спокойствия за свой проект, ведь ему есть к кому обратиться.

11
реклама
разместить
1 комментарий

Письмо поддержки и готовности к дальнейшему сотрудничеству как правило хорошего тона

«Яндекс Драйв» снизил требования для водителей — каршеринг доступен пользователям от 18 лет и без стажа

За исключением некоторых автомобилей.

44
22
22
11
реклама
разместить
Xiaomi открыла продажи спортивного электромобиля SU7 Ultra

Пока в Китае, по цене от 529,9 тысячи юаней (около 6,2 млн рублей).

Источник здесь и далее: Xiaomi, Carnewschina
99
33
11
Цели разработки сайта и приложения под ключ – как сложная веб-разработка помогает бизнесу

Приветствую! Это вторая статья цикла для IT-директоров и директоров по развитию/маркетингу про разработку сайтов, веб-сервисов и мобильных приложений. Сегодня говорим о том, какие бизнес-задачи решает веб-разработка, для чего вообще компании индивидуальный сайт/веб-сервис и мобильное приложение.

Цели разработки сайта и приложения под ключ – как сложная веб-разработка помогает бизнесу
В VK никто не покупает? Клиент Vitamin.tools объясняет, что вы делаете не так

«VK пользуются все: и подростки, и пенсионеры. И среди них много платёжеспособных людей. Им можно продать почти любой продукт, если работать вдолгую: заинтересовывать, прогревать, отвечать на вопросы, напоминать о себе». — Рассказывает клиент рекламной экосистемы Vitamin.tools, возвращающей до 18% от пополнения рекламы, маркетолог Кирилл Чарушин.

В VK никто не покупает? Клиент Vitamin.tools объясняет, что вы делаете не так
3737
99
55
22
ВК дно, это такой же хладеющий труп как и однокласники.
«Абсолютно неинтересно, какие там придумывают санкции»: Герман Греф — о дивидендах «Сбера», санкциях и благодарности Apple за уход из России

Выжимка заявлений главы банка со звонка с аналитиками и инвесторами.

Источник: ТАСС
3333
1717
55
11
Отсутствие на рынке РФ качественных банковских сервисов - конечно же благо для Грефа, кто бы спорил
Главу криптокомпании Gotbit Алексея Андрюнина экстрадировали в США

26-летнего россиянина задержали осенью 2024 года в Португалии в ходе масштабной операции американских спецслужб против мошенничества на крипторынке.

Алексей Андрюнин, скриншот из видео на YouTube-канале Coindesk
1212
55
22
11
11
Пирамида тестирования мобильных приложений: правильный баланс для надежного продукта

Современное тестирование мобильных приложений требует стратегического подхода. Пирамида тестирования помогает структурировать этот процесс, обеспечивая оптимальное сочетание скорости, охвата и стоимости.

Стартап Mark Engineering представил книжную ИИ-закладку за $129 — но пользователи не поняли, как она работает и какую проблему решает

Заодно пошутили, что устройству уготовано место рядом с «умной» брошью от Humane.

44
44
11
11
[]