Компании массово вкладываются в обучение сотрудников, но далеко не всегда получают отдачу. Курсы проходят «для галочки», знания забываются, а мотивация сотрудников остаётся на том же уровне. В итоге бизнес теряет деньги, а команда — время. Как превратить обучение из обязательной рутины в инструмент, который развивает компанию и приносит прибыль?
Вы когда-нибудь задумывались, почему одни логисты всегда в плюсе, а другие работают в ноль или даже в минус? Кажется, что разница только в количестве заявок, но нет. Всё дело в рентабельности, а точнее – в её отсутствии.
Relohelper изучил особенности испанской сферы бьюти-услуг, которые не все клиентки остаются довольны. Подкрепляем наше мнение опытом подписчицы, которая однажды обратилась в дорогой салон красоты в Аликанто, чтобы обновить цвет волос. Что из этого получилось и почему она больше не ходит к испанским мастерам, узнаете из статьи.
Современная логистика — это не только управление перевозками и складами, но и внедрение высоких технологий. Однако даже самые эффективные системы не смогут раскрыть свой потенциал, если сотрудники не будут знать, как ими пользоваться. Именно поэтому обучение становится важной частью работы логистических компаний. Интеграция обучающих платформ — это…
Вы когда-нибудь замечали, что часть сотрудников в логистике работает так, будто делают одолжение? Время идёт, заявки висят, документы теряются, менеджеры кивают, но результата – ноль. А в конце месяца – сюрприз: «почему премия урезана?». Вот это загадка века, правда?
Есть три варианта: не могу, не хочу, не знаю как. Первые два – это уже зона личной мотивации. А вот третий – абсолютно нормальная ситуация.
Сегодня Всемирный день распространения информации о проблеме аутизма. По данным ВОЗ, расстройства аутистического спектра (РАС) встречаются примерно у 1% детей в мире. И каждый день тысячи людей с РАС и их близкие сталкиваются с непониманием, нехваткой поддержки и сложностями в социальной адаптации.
Дано: Транспортная компания с действующим отделом продаж. В офисе обучение новых менеджеров происходит естественным образом: они приходят, друг у друга начинают быстро учиться, потому что сидят рядом. Они друг друга слушают, у них есть руководитель, которыи ходит и всех обучает, благодаря этому быстро перенимают опыт. Но офис переполнен, новых сотр…
Давайте честно: у многих из нас управление кадрами в логистике ассоциируется с хаосом. Помните тот момент, когда один менеджер не смог найти нужный документ, другой потерял расписание смен, а третий — пропустил дедлайн по обучению нового сотрудника? Знакомо, да?
Вы когда-нибудь задумывались, почему ваши сотрудники делают работу медленно, косячат, забывают о дедлайнах и постоянно ноют, что «ничего не понятно»? А теперь вопрос: вы точно уверены, что у вас в компании всё четко организовано? Давайте разберёмся, почему хаос в регламентах сжирает прибыль, как автоматизация процессов может превратить ваш логистич…
Типичная ситуация: логистическая компания, куча заявок, горящие сроки, разрывающийся от звонков телефон. Руководитель с чашкой уже холодного кофе пытается понять, почему клиенты недовольны, где застряли деньги и почему прибыль не растёт.
Как правило, проблема не в тренингах, а в системе, которая не меняется после них. Людей учат новому, но от них ждут работы по-старому - неудивительно, что результат нулевой.