Собственники бизнеса иногда разочаровываются, видя, что их продавцы точно выполняют установленные планы по звонкам, не делая ни одного звонка сверх нормы. Например, если установлен план в 100 звонков, менеджеры по продажам делают 101, в то время как руководители ожидают инициативы на уровне 120-130 звонков. Однако такое строгое следование плану необходимо ценить, и вот почему.
Для создания масштабируемой и управляемой системы продаж не требуются гениальные работники. Да, конечно, они могут достигать выдающихся результатов, но их нестабильность и склонность к уходу из компании создают риски.
Думаю, у каждого руководителя найдется пример такого менеджера. Руководители, полагающиеся на таких сотрудников, оказываются в зависимости от них, что ведет к неэффективному управлению и потере контроля.
Наиболее надежный подход для бизнеса — создание системы, не зависящей от отдельных талантов. Важны работники, которые выполняют указания без излишеств, обеспечивая прогнозируемость результатов. Такая система позволяет постепенно улучшать процессы и контролировать итоги.
А вы что думаете по этому поводу?
Давайте общаться
Подписывайтесь на мой канал "Про бизнес и продажи", где я пишу про способы повышения эффективности отдела продаж и рассказываю о фишках для развития бизнеса.
Чтобы узнать об обучении отдела продаж, масштабировании или его создании, пишите мне в Телеграм!