Готовы избавиться от рутинных задач?♻️

Представьте: никакой рутины🎣

Устали от этой борьбы?🪤

Автоматизировать или дальше вручную?✍🏻

CRM без интеграций: кейс металлотрейдинга — рост базы +40% и производительность +30%

CRM без интеграций: кейс металлотрейдинга — рост базы +40% и производительность +30%

Виктория Максимова, директор по маркетингу "Новосталь-Маркет" (25 лет в маркетинге, рынок металлопроката с 2003 года), делится практическим кейсом: как компания с 50+ менеджерами, 2000 SKU, 6 складами и 2 заводами прошла путь к управляемым продажам через 1С:CRM, встроенную в 1С:ERP — без обменов и “двух правд” в системах.

Почему стратегия удержания клиентов не работает? L&D — это не про тренинги, а про бизнес-результаты

Частая ошибка бизнеса: мы вводим новые процессы, закупаем CRM, назначаем KPI, но забываем главное — научить людей думать и действовать по-новому. Обучение (L&D) становится не стратегическим инструментом, а «галочкой»: провели тренинг — отчитались. А проблема оттока клиентов остаётся. Почему?

Потому что мы пытаемся техникой решить пробл…

💥 Начинаем Новый год с хороших новостей!

Рады сообщить, что в 2025 году агентство CXEMA и CashCow.agency объединили усилия, чтобы работать как один целостный механизм. Теперь мы совместно предоставляем клиентам комплексные интегрированные услуги по развитию CRM-маркетинга.

Последние месяцы активно знакомились друг с другом и настраивали рабочие процессы. Принимали проекты от…

Как оценивать эффективность программы лояльности в оффлайновом ритейле

Методология оценки эффективности программы лояльности в оффлайновом ритейле: от запуска до зрелой стадии

Иллюстрация оценки эффективности программы лояльности в оффлайновом ритейле: сравнение контрольной группы и участников программы лояльности, рост LTV и ROI, анализ продаж и клиентского поведения после запуска программы
1