Anton Sobolev

После подробного обсуждения работы с клиентской базой, пришла очередь оценки товаров, которые мы продаем. Эти вопросы непрестанно мелькали в записях Игната. Мне же пришлось не мало потрудиться, чтобы понять были ли у него какие-либо особые соображения на этот счет или он предпочитал двигаться в русле массовых идей.

Вы наверняка знакомы с феноменами собственного сознания: надо. не-хочу. стыдно. приятно. больно. жду-хорошего. страшно и т.д.
Мы взглянем на это все (часто именуемое психикой) с точки зрения устройства мозга, но не будем углубляться во все эти скучные анатомические подробности, а сопоставим с тем, что всем нам хорошо знакомо.

На этот раз речь пойдет о внутренних дискуссиях в компании. На этот счет у меня не так много материала: Игнат не делал подробных заметок о разговорах с сотрудниками и контрагентами, а я, в силу незначительной позиции, не присутствовал на важных собраниях. Все-таки, иногда мне приходилось быть очевидцем достаточно любопытных обсуждений. Вот история…

До сих пор я, рассказывая о методике, почерпнутой из тетрадей, вел повествование так, словно нахожусь в каких-то древних временах, где есть только бумага, карандаши и, в лучшем случае, счетные машинки Феликс. Конечно, это не так. Я, откровенно говоря, сам был удивлен тому, что мой бывший директор так много ведет записей руками, экспериментирует с и…

Не помню упоминал я или нет о том, что Игнат писал исключительно в тетрадях разлинованных в крупную клетку. Поначалу, меня это озадачило, но по мере изучения его наследия, я обнаружил, что он практиковал решение задач по го (цумего) в некоторых тетрадях. О том, что он увлекся этой игрой я точно сообщал. Это могло бы показаться незначительной деталь…

Членораздельная речь возникла благодаря необходимости лгать. Да, это - не основная гипотеза, а, скорее, маргинальная. Однако, учитывая, что гипотез возникновения речи больше чем пальцев на руках-ногах, то почему бы нам не взять эту в качестве присказки.

Что ж, переходим к очередному реальному кейсу. Сейчас это будет весьма популярная техника анализа клиентской базы, именуемая RFM. Это тем интереснее, что рассмотрим мы ее через призму принципов Kizuna-CEM и, как результат, обнаружим серьезные преимущества перед типическими подходами.

Вы же знаете, как это на самом деле: масс-маркет - надо продать как можно больше и как можно скорее! Не до пустяков.
Но нас много, очень много и все мы для потребителя - как репа в лотке овощного отдела супермаркета.

Я продолжаю работу над конспектами Kizuna-CEM - методики управления бизнесом. Все еще находясь в начале пути, должен признать, что становится чуть сложнее.

- Я закрываю дело и распродаю все это, - женщина, сидевшая напротив него, сделала красноречивый круг ладонью над головой, - извини, что так получилось. Она выглядела подавленной, хоть и старалась это спрятать. На столе стояла рамка с фотографией. Саму фотографию он не видел. Но видел как напряглось лицо женщины когда взгляд перешел с его лица на фо…

Приступая к очередной главе цикла Kizuna-CEM, пробую поставить себя на место Игната. Едва ли я мог бы соперничать с ним в понимании сути функционирования сложных организационных систем и, тем паче, математических идей. Выписывая свои выкладки, он не ленился называть привычные понятия длинными именами. Вероятно, это дань его педантичности (ежели так…

Я - в тупике. Нет. Не выгорел, я люблю свою работу. Но задачи накапливаются и я не успеваю закрывать предыдущие до того,
как появляются новые. Кроме краткосрочных есть много долгоиграющих проблем, которые требуют постоянного внимания. Однако, из-за ситуативных усилий, теряешь фокус и важные стратегические задачи растворяются во времени и возвращатьс…